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CNP
4 place Raoul Dautry
PARIS CEDEX 15 75716

[firstname] [lastname]
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[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]

 

Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion CNP

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]

Bien cordialement,

[firstname] [lastname]

Résilier sa mutuelle santé CNP, ce qu’il faut savoir

Sommaire

Dernière mise à jour: 17/03/2023

À travers ce guide, Startdoc informe les assurés au sujet des conditions qu’il est indispensable de savoir. Ainsi, résilier sa mutuelle santé CNP devient une démarche plus facile grâce aux explications de Startdoc. 

CNP Assurances en quelques mots

Depuis sa création en 1959, CNP Assurances se positionne comme le leader de l’assurance emprunteur et de l’assurance-vie en France. En amont, le groupe propose aussi bien des mutuelles destinées aux professionnels qu’aux particuliers. 

CNP Assurances tend à fournir à ses clients, tout type confondu, des couvertures s’adaptant à toute situation en prévoyant alors toutes les éventualités. Son ambition se reflète ainsi dans son slogan “Assurer tous les avenirs”. Grâce à sa variété de prestations, comptant des contrats d’assurance vie, des offres de prévoyance retraite et autres, le groupe regroupe 35 millions de clients dans le monde. Tous sont notamment répartis entre l’Europe et l’Amérique latine.

Lors de la souscription à une mutuelle CNP Assurances, l’organisme offre une procédure pour effectuer la résiliation du contrat.

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Les domaines d’activités de la CNP

Assureur, co-assureur et réassureur, CNP Assurances assume des solutions de prévoyance et d’épargne innovantes. Ces propositions s’ajustent aussi aux divers modes de distribution de leurs partenaires, tant physiques que numériques. Les solutions se conforment également aux besoins des clients, en fonction du pays où CNP Assurances est présent.

Activités Descriptif
Prévoyance - gamme de produits complémentaires pour chaque aléa de la vie : accidents de la vie, dépendance, décès et obsèques, santé.
Couverture de prêts - prêts immobiliers,
- crédits à la consommation,
- prêts professionnels.
Santé et prévention - mutuelle Mutuelle Avenir Santé (MAS)
- plateforme Lyfe : services dédiés à la santé et au bien-vieillir
- couverture modulable de santé et prévoyance : Anticipa
Assurance vie - gamme de produits répondant à divers profils, en termes d’âge, de patrimoine, de niveau de revenu, d’appétence au risque, de projets.
Retraite - épargne salariale
- épargne retraite individuelle
Caution - prestation complémentaire au service de couverture de prêts 
- offre une protection pour le client et une garantie pour le prêteur (décès, invalidité ou incapacité de travail).

Les remboursements de la mutuelle santé CNP​

La prise en charge de l’assurance santé CNP

Tout d’abord, la mutuelle CNP couvre le souscripteur pour d’autres frais de santé et lui confère une prime de naissance par exemple, ou le remboursement d’une consultation chez un psychologue. 

De surcroît, le remboursement de l’orthodontie et des frais dentaires impliquant des implants dentaires sont aussi des actes pris en charge.

Les conditions générales de la mutuelle santé CNP​

Il est bon de noter que les conditions générales relatives à la mutuelle santé CNP sont attribuées lors de la souscription du contrat d’assurance. 

Par ailleurs, il est possible de les solliciter au service client CNP, qui les fera ainsi parvenir par voie postale ou électronique. 

Pour finir, il est également envisageable de récupérer ces conditions en accédant à l’espace client CNP en ligne.

L’assistance de la mutuelle santé CNP​

Les garanties d’assistance, toutefois, ne sont pas toujours complètes ou disponibles en ligne. Et ce, parce que l’assureur ne fournit pas forcément les informations nécessaires, par manque de transparence ou de communication. 

De ce fait, lors de cette situation, l’assuré ne pourra obtenir de plus amples informations qu’en réalisant un devis auprès de CNP Assurances ou en prenant un rendez-vous.

Le tarif de la mutuelle santé CNP​

L’aspect tarifaire d’une mutuelle santé est variable car ce facteur prend en compte divers critères dont :

  • les garanties choisies (l’optique et le dentaire sont les plus onéreux) ;
  • le niveau de garanties choisi ;
  • le régime général de l’assuré (Sécurité sociale en général) ;
  • le lieu de résidence du souscripteur;
  • l’âge de l’assuré ;
  • la composition familiale de l’assuré ;
  • le choix de l’organisme assureur.

Néanmoins, il est fréquent que les assureurs n’augmentent pas les cotisations dès le 3e enfant ajouté sur le contrat de mutuelle santé.

Obtenir ma lettre de résiliation en ligne

Comment résilier sa mutuelle santé CNP ?

De nombreux facteurs peuvent conduire l’assuré à changer d’assurance : des tarifs plus adaptés à l’âge ou même des besoins différents (dans le cas où il est requis plus de voyages professionnels, par exemple).

Résilier sa mutuelle santé CNP à l’échéance annuelle

La loi Châtel prévoit que l’entité d’assurance, ici le CNP, doit informer l’assuré de la fin du contrat au plus tard 15 jours avant la date butoir.

Cette obligation d’information doit ainsi être effectuée chaque année, à la date d’échéance figurant dans les conditions générales du contrat souscrit.

À savoir : si la mutuelle CNP n’avertit pas le souscripteur de cette date de résiliation, ce dernier a alors le droit de résilier à n’importe quel moment.

Résilier sa mutuelle santé CNP hors échéance annuelle​

L’assuré peut également envisager de résilier sa mutuelle CNP à tout moment, sans délai de résiliation. En effet, certains motifs, dits motifs légitimes, sont acceptés dans le cadre d’une résiliation anticipée.

Parmi ces motifs, sont admis :

  • tout changement de situation (divorce, décès) ;
  • toute adhésion obligatoire à une mutuelle d’entreprise par l’employeur ;
  • toute augmentation tarifaire alors injustifiée de la prime d’assurance (seulement les assurances santé et non pas les mutuelles santé).

Attention cependant, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas validée par le CNP.

La lettre de résiliation : mode d’emploi

Où adresser sa lettre de résiliation ?

Le courrier de résiliation de la mutuelle CNP doit être envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception, à l’adresse suivante :

CNP
4 place Raoul Dautry
PARIS CEDEX 15 75716

Comment rédiger sa lettre de résiliation ?

Le modèle de la lettre doit être, évidemment, adéquat au motif invoqué par l’assuré. Par conséquent, Startdoc propose un modèle de lettre grâce à son service interactif. En effet, la lettre est préconçue et le contenu s’adapte au motif de résiliation mentionné.

Si la résiliation admet un motif légitime, l’abonné devra adresser une lettre en recommandé avec accusé de réception et y joindre alors un justificatif. Ce mode d’envoi, en conséquence, constitue une valeur légale. Ainsi, si contestation est, l’assuré pourra justifier de l’envoi sans rencontrer de difficulté. 

De surcroît, Startdoc propose également l’envoi de la lettre en recommandé directement en ligne grâce à son partenariat avec La Poste. Le processus se voit donc simplifié et plus rapide. 

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