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Informations personnelles :
InfoPresse
Tour d’Asnières
4 Avenue Laurent Cély
92606 Asnières Cedex
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro d'abonné: [resiliation-subscriber-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion INFO PRESSE
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement Info-Presse : les démarches
Sommaire
Dernière mise à jour: 17/03/2023
Grâce aux conseils de la plateforme en ligne de Startdoc, résilier son abonnement Info-Presse est une étape très rapide et simple. Startdoc transmet des conseils et prépare un modèle de lettre de résiliation pour aider ses abonnés dans leurs démarches de résiliation.
Présentation de l’entreprise Info-Presse en bref
Fondée en 1996, Info-Presse est une entreprise indépendante de tous pouvoirs : édition, politique, syndicat étudiant, finances, etc. Info-Presse travaille ainsi avec des grands éditeurs de presse tels que Bayard-Milan, Lagardère Active, Groupe Marie Claire, LexisNexis, etc.
Info-Presse propose des services de presse pour tous, aussi bien pour le grand public, les étudiants, que les professionnels.
De surcroît, l’entreprise développe des réseaux de type commercial, éducatif et de vente directe auprès des écoles et universités.
Quelles sont les offres chez Info-Presse ?
Le site internet d’Info-Presse propose trois (3) gammes de produits :
- La presse grand public ;
- La presse étudiante ;
- Et la presse professionnelle.
Les offres d’abonnement chez Info-Presse sont proposées avec ou sans engagement et à des prix différents.
De plus, Info-Presse propose un programme de fidélisation sur-mesure appelé FIDELIPRESSE. Ce programme permet de cumuler des points à chaque commande sur le site internet d’Info-Presse. Ces points sont donc utilisables directement sur la prochaine commande ou l’abonné peut les offrir à l’association de son choix en partenariat avec Info-Presse.
Quelles sont les démarches pour résilier son abonnement Info-Presse ?
Quand résilier son abonnement Info-Presse ?
Le moment opportun pour résilier son abonnement Info-Presse est un (1) mois avant la date d’échéance. En effet, l’abonné doit prévoir un délai de préavis d’un (1) mois pour résilier son abonnement avant la date de fin de ce dernier.
Pour se conformer à la loi Châtel, Info-Presse se doit d’informer l’abonné de la date d’échéance de son abonnement. Ainsi, si l’abonné n’a pas été averti, il est dans la capacité de rompre son abonnement sans frais une fois la date de reconduction tacite dépassée.
Comment résilier son abonnement Info-Presse ?
Pour résilier son abonnement Info-Presse, il suffit seulement d’écrire une lettre de résiliation et de l’envoyer au service résiliation de l’éditeur Info-Presse. En revanche, cette lettre de résiliation doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception. Résilier de cette manière est essentiel pour ne pas continuer d’être prélevé tous les mois pour un abonnement qui ne sera plus utilisé.
Néanmoins, si l’abonné souhaite résilier avant la fin de son abonnement, il doit avoir fait l’objet d’un événement exceptionnel dans sa vie. Pour le justifier, l’abonné doit évoquer un motif légitime comme par exemple :
- Un problème de santé ;
- Le chômage ;
- Le déménagement hors de la zone de diffusion ;
- Une situation de surendettement ;
- L’incarcération de plus de trois (3) mois.
De plus, Info-Presse s’engage à rembourser les numéros préalablement payés et non-reçus par l’abonné.
A contrario, si l’abonné a souscrit un abonnement sans engagement, il a la possibilité de le résilier à tout moment. En effet, il est libre de ses choix et ne doit pas attendre une date en particulier. Dans ce cas, il ne subira pas de frais de pénalité. L’abonnement souscrit prendra alors fin dans le mois qui suit la réception de la lettre de résiliation par Info-Presse.
Créer ma lettre de résiliation Info-Presse en ligne
L’adresse de résiliation
La plateforme en ligne de Startdoc aide et accompagne ses abonnés à résilier leur abonnement sur Info-Presse. En effet, une fois la lettre de résiliation écrite, il faut l’envoyer en recommandé avec accusé de réception à Info-Presse. Pour cela, Startdoc transmet l’adresse de résiliation pour envoyer sa lettre et la voici :
Info-Presse
Tour d’Asnières
4 avenue Laurent Cély
92606 Asnières Cedex
L’utilité du droit de rétractation
En vertu de l’article L 221-18 et suivants du Code de la consommation, l’abonné peut se rétracter. En effet, il a quatorze (14) jours à compter du premier numéro de magazine reçu pour exercer son droit de rétractation. Il n’aura alors aucuns frais de pénalité à régler, mais les frais de retour sont tout de même à sa charge.
Par la suite, Info-Presse s’engage à rembourser les frais que l’abonné a versés auparavant dans les quatorze (14) jours qui suivent la réception de la lettre de résiliation.
À savoir : les démarches pour se rétracter sont identiques à celle d’une résiliation classique. En effet, l’abonné doit envoyer une lettre de rétractation, et ce, à la même adresse d’Info-Presse à Asnières (92).
Un accompagnement de A à Z par Startdoc pour résilier son abonnement Info-Presse
La plateforme en ligne de Startdoc aide ses abonnés à entreprendre leurs démarches de résiliation.
Startdoc guide de cette manière :
- « Je cherche mon document » ;
- Puis « Je le télécharge » ;
- Puis « Je le complète » ;
- Et pour finir « Je l’envoie ».
En fait, Startdoc rédige la lettre de résiliation pour son abonné. Par la suite, l’abonné Startdoc doit fournir ses coordonnées personnelles comme ses nom(s), prénom(s), adresses postales et / ou électroniques ainsi que ses coordonnées contractuelles comme son numéro d’abonné Info-Presse, par exemple.
De surcroît, il faut savoir que Startdoc a un partenariat avec La Poste. De ce fait, Startdoc s’occupe de l’envoi de la lettre de résiliation une fois que l’abonné a fourni ses informations personnelles et contractuelles, le cachet de La Poste faisant foi.
Pour conclure, l’abonné n’a qu’une mission et Startdoc s’occupe de tout le reste ! Et envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception est la façon de résilier la plus sûre. En effet, elle permet à l’abonné de suivre son courrier de résiliation. L’abonné a donc une trace écrite de son envoi et de la réception de sa lettre par Info-Presse.