Résiliation en ligne : abonnement Jazz

L’offre Jazz de la Société Générale n’est plus commercialisée depuis 2018.Quoi qu’il en soit, si vous êtes toujours adhérent et souhaitez mettre un terme à votre contrat, vous devez procéder à une résiliation selon les modalités indiquées. Pour vous faire gagner un temps précieux, Startdoc prépare votre lettre de résiliation et l’envoie en courrier recommandé avec accusé de réception. Vous êtes ainsi assuré que votre demande arrive à bon port et soit traitée dans les délais !

L’offre Jazz de la Société Générale en bref

Jazz est une offre proposée par la Société Générale. Sa commercialisation a pris fin en 2018 mais reste en vigueur pour ses adhérents. La nouvelle offre ayant remplacée Jazz s’appelle Sobrio.  

Les caractéristiques du pack Jazz

Le pack Jazz inclut pour ses adhérents les services classiques liés à l’ouverture d’un compte bancaire ainsi que d’autres prestations et avantages comme : (la liste n’est pas exhaustive) :

• « 1 chèque de banque annuel gratuit 
• 6 retraits sans frais dans les bornes des banques concurrentes françaises 
• La possibilité de choisir votre code secret 
• L’assurance Quiétis (qui vous couvre en cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement, de papier, de téléphone ou de clés)
• L’exonération des agios pour les jeunes de 18 à 24 ans 
• Un découvert autorisé durant 2 semaines consécutives
• »

Par ailleurs, l’offre Jazz proposait 4 cartes bancaires différentes, à choisir suivant ses besoins et son profil :

• La Carte V Pay
• La carte Visa ou Mastercard classique
• La Carte Visa Premier ou Gold Mastercard
• La Visa Infinite.

L’adhérent pouvait modeler son contrat à sa guise en ajoutant des options supplémentaires à son offre Jazz.

A savoir : la cotisation Jazz est mensuelle. Son montant varie suivant l’âge de l’adhérent et le type de carte bancaire choisie.

Résilier Jazz de la Société Générale

Avant toute chose, il faut savoir que Jazz avait une durée d’engagement d’un an. En tant qu’adhérent, vous ne pouviez donc pas résilier votre contrat avant son échéance, sauf en cas de motifs légitimes justifiés. Cependant, étant donné que Jazz n’est plus commercialisée depuis 2018, cela signifie que l’engagement est terminé pour la totalité de ses adhérents.

Par ailleurs, l’offre Jazz regroupant différents services, la résiliation de l’un ou l’autre de ces services entraîne la résiliation de l’offre Jazz dans sa totalité, y compris les options souscrites.

Les modalités de résiliation de l’offre Jazz

Pour résilier votre offre Jazz et arrêter les paiements liés à votre carte, Startdoc vous recommande d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, le cachet de la poste faisant foi. Il s’agit en effet de la méthode la plus sécurisée puisqu’elle possède une valeur juridique grâce à la preuve de dépôt et de réception de votre demande.  

A savoir : vous devez restituer votre carte liée à votre offre Jazz ou bien attester sur l'honneur de sa destruction afin de mettre fin à votre contrat.

Par ailleurs, Startdoc vous conseille de provisionner votre compte suffisamment à l’avance sous peine de voir vos prélèvements bloqués. En effet, l’ensemble des sommes dues au moment de la résiliation seront prélevées sur votre compte. Le crédit lié à la carte Jazz doit être remboursé dans sa totalité au moment de la demande de résiliation

Quand résilier l’offre Jazz ?

Votre engagement d’un an étant logiquement terminé, vous pouvez résilier votre contrat Jazz à tout moment. La résiliation prend généralement effet sous 30 jours à compter de la date de réception de votre demande par le service client de la Société Générale.

A savoir : la Société Générale indique dans ses conditions générales de vente que : « La cotisation est due au titre du mois civil au cours duquel intervient la résiliation, elle sera perçue même si la résiliation intervient avant sa perception effective ». Par exemple, si vous effectuez votre demande de résiliation au mois de février, la cotisation du mois de février sera prélevée dans tous les cas.

Cas particuliers : compte collectif

Comme l’indique la Société générale dans ses conditions générales de ventes : « Lorsque JAZZ est rattaché à un compte collectif, chaque co-titulaire peut individuellement résilier JAZZ valablement. Une telle résiliation sera opposable aux autres co-titulaires du compte bancaire sans que Société Générale n’ait besoin d’effectuer aucune démarche ni formalité à l’égard des autres co-titulaires ».

Utiliser Startdoc pour résilier votre contrat Jazz  

Startdoc vous assiste dans votre démarche de résiliation de votre contrat Jazz en mettant à votre disposition des lettres de résiliation personnalisables et prêtes à l’emploi. Il vous suffit de renseigner vos informations personnelles et contractuelles, et le tour est joué ! Votre lettre de résiliation, conforme aux dispositions en vigueur, est créée. Startdoc peut ensuite se charger de l’envoi en courrier recommandé avec accusé de réception grâce à son partenariat avec La Poste.

Notez que vous pouvez également vous charger de l’envoi vous-même après avoir téléchargé et imprimé la lettre de résiliation générée par Startdoc.

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