Résiliation en ligne : abonnement LEOCARE

Leocare est une compagnie d'assurances dans l’ère du temps puisqu’elle est 100 % mobile. Elle séduit principalement pour ses produits d’assurances flexibles, « sans engagement » et à prix attractifs. Si malgré tout, votre assurance habitation Leocare ne vous convient plus, vous pouvez la résilier en suivant les modalités indiquées. Startdoc vous accompagne dans cette procédure en vous détaillant la marche à suivre et en mettant à votre disposition des lettres de résiliation préconçues et prêtes à l’envoi.

Leocare en quelques mots

Leocare a été créée en 2017. Il s’agit d’une assurance appelée « Néoassurance » dans la mesure où elle est 100 % mobile et flexible. Autrement dit, les assurés peuvent réaliser toutes leurs démarches de manière dématérialisée, via l’application mobile Neocare.

Les produits proposés par Leocare Assurance habitation

Leocare propose 4 formules d’assurance habitation :

• Eco
• Medium
• Premium
• PNO (propriétaire non occupant)

A savoir : l’assurance habitation inclut des services comme :

• l’indemnisation des frais de transport ou d’hébergement en cas de vol d’incendie ou de dégâts des eaux.
• La prise en charge des frais de garde d’enfant ou d’une aide à domicile en cas d’immobilisation.
• Une assistance incidents domestiques.
• Un service SOS Clefs.

Par ailleurs, selon vos besoins, elle peut inclure une assurance scolaire.

Notez qu’un locataire doit impérativement souscrire une assurance habitation pour le logement qu’il loue. En revanche, un propriétaire n’est pas obligé de souscrire une assurance habitation pour son logement sauf si ce dernier se situe dans une copropriété.

Résilier une assurance habitation Leocare

Les modalités de résiliation

Pour résilier votre assurance habitation Leocare, l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception est recommandé.  En effet, vous disposez ainsi d’une preuve écrite datée et légale, en cas de litige ou de non-réception de votre demande par Leocare.

Quand résilier votre assurance habitation Leocare?

Malgré des offres dites « sans engagement », il n’est pas possible de résilier une assurance habitation Leocare à n’importe quel moment. En effet, comme tout contrat d’assurance, les assurances habitation Leocare vous engagent pour une durée d’un an. Startdoc vous détaille les différentes possibilités qui s’offrent à vous :

Résilier à l’échéance

Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance habitation Leocare à l’échéance, autrement dit avant la reconduction tacite, en respectant pour cela un préavis de 2 mois, comme indiqué dans les conditions générales de vente de Leocare. La résiliation prendra effet le jour de l’échéance annuelle.

Résilier dans le cadre de la loi Chatel

Conformément à la loi Chatel, Leocare doit vous informer de l’échéance de votre contrat au minimum 15 jours avant. S’il ne respecte pas ce délai, vous disposez alors de 20 jours supplémentaires pour résilier votre contrat. Dans le cas où vous ne recevez aucune notification, vous pouvez alors résilier votre contrat à tout moment après son renouvellement sans pénalité.

La résiliation prend effet 1 mois après la réception de votre demande par Leocare.

Résilier après la première année d’engagement

Dans le cadre de la loi Hamon, vous pouvez résilier votre assurance habitation Leocare à tout moment après la première année d’engagement, sans justification, ni préavis, ni frais. La résiliation est effective 1 mois après la réception de votre demande.

Résilier avant l’échéance 

Dans certaines situations particulières, il est possible de résilier votre contrat d’assurance habitation Leocare avant échéance durant la période d’engagement d’un an. Pour cela, il est impératif de fournir un motif légitime.

Voici les motifs légitimes indiqués par Leocare :

• Changement de domicile.
• Changement de situation matrimoniale.
• Changement de régime matrimonial.
• Changement de profession.
• Cessation d’activité professionnelle, et si le risque assuré, en relation directe avec la situation antérieure ne se retrouve pas dans la situation nouvelle.

Attention : vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception dans les 3 mois suivant votre changement de situation. Par ailleurs, vous devez joindre tous les justificatifs nécessaires pour prouver votre changement de situation. La résiliation prendra effet le mois suivant la réception de votre demande par le service client de Leocare.

Par ailleurs, Leocare mentionne d’autres cas possibles de résiliation anticipée :

• En cas de cas de diminution du risque si l’assureur ne réduit pas la cotisation en conséquence (article L113-4 du Code des assurances).
• En cas de résiliation par l’assureur, suite à un sinistre, d’un autre des contrats de l’assuré (article R113-10 du Code des assurances).
• En cas d’augmentation pour motifs techniques de la cotisation par l’assureur, autre que la majoration liée à la variation de l’indice.
• Après sinistre (départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et de la Moselle) (articles L191-1 et L191-2 du Code des assurances).
• En cas de décès de l’assuré, transfert de propriété des biens (article L121-10 du Code des assurances).
• En cas de perte totale des biens assurés suite à un événement non garanti (article L121- 9 du Code des assurances)
• En cas de perte totale des biens assurés suite à un événement garanti.
• En cas de réquisition de la propriété des biens garantis dans les cas et conditions prévus par la réglementation en vigueur (article L160-6 du Code des assurances).
• En cas de retrait de l’agrément administratif de l’assureur (article L 326-12 du Code des assurances).

Le droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours suivant la souscription au contrat. Après réception de votre demande, Leocare vous remboursera l’intégralité des sommes versées. Notez que la lettre de rétractation est à envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.

Où doit être envoyée la lettre de résiliation ?

Vous devez envoyer votre courrier recommandé à l’adresse suivante :

Assurance LEOCARE

26 rue du Général Bertrand

75007 Paris

Résilier votre assurance habitation Leocare avec Startdoc

Pour vous assurer de la conformité de votre lettre de résiliation et de son acceptation par le service résiliation de Leocare, vous pouvez utiliser les services de Startdoc. Cette plateforme génère en effet des lettres de résiliation personnalisables, conformes et prêtes à l’emploi, de manière rapide et facile. La seule chose que vous avez à faire : remplir vos informations contractuelles et personnelles. Startdoc peut ensuite se charger d’envoyer directement votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception au service compétent de Leocare.

Résilier mon assurance habitation Leocare