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Informations personnelles :
GLOWRIA
46 rue Raspail
92300 Levallois-Perret
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion à GLOWRIA
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement Glowria box: quelles démarches à suivre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 02/05/2024
Résiliation d’un abonnement beauté à Glowria
Glowria en quelques mots
Glowria (ex Beautif Box) est une box beauté pour femmes proposant à ses clientes de s'abonner afin de recevoir mensuellement une sélection de 5 produits de beauté à leur domicile. Glowria travaille en partenariats avec de nombreuses marques de cosmétiques reconnues telles que Garancia, Mac Cosmetics, Benefit, Sephora... Les produits de la box sont soigneusement choisies par des experts beauté autour d'une thématique exclusive par mois.
Pour résilier votre abonnement à Glowria en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Conditions de résiliation à votre abonnement Glowria
Modalités de résiliation
La demande de résiliation peut être faite en ligne via votre espace personnel ou par l'envoi d'une lettre recommandé avec accusé de réception. Nous vous conseillons de privilégier un envoi postal pour plus de sécurité. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Quand résilier ?
- Abonnement sans engagement
Concernant une souscription à un abonnement sans engagement, vous êtes libre de résilier celui-ci selon votre bon vouloir.
Veillez cependant à soumettre votre demande avant le premier jour du mois de résiliation souhaité, sinon votre demande ne sera effective que pour le mois suivant.
Exemple: si vous souhaitez une résiliation pour le mois de mai, vous devez envoyez votre demande avant le 1er mai. Dans le cas contraire, votre résiliation prendra effet qu'au mois de juin.
- Abonnement avec engagement
Comme le mentionnent les conditions générales d’utilisation de l’abonnement avec engagement, il est possible de résilier son abonnement à tout moment et sans justificatif à l'échéance annuelle du contrat, c'est-à-dire un an après la souscription.
- Résiliation anticipée
Si vous souhaitez effectuer une résiliation anticipée avant la fin de votre période d'engagement, cela est possible mais vous aurez à payer des frais de résiliation:
L'abonné doit payer - et ce, sur l’ensemble des box livrées - la différence entre le prix des box dans le cadre d’un abonnement sans engagement et le prix des box dans le cadre de son abonnement avec engagement. Attention toutefois, cela ne fonctionne que si le prix de votre abonnement est inférieur au prix de l’abonnement sans engagement.
Les délais de résiliation
Comme expliqué précédemment, il faut que vous envoyez votre courrier de demande de résiliation avant le premier jour du mois de résiliation souhaité. Votre résiliation sera alors effective au premier jour du mois.
Si vous ne respectez pas ce délai, votre résiliation ne sera prise en compte que le mois suivant votre demande.
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement à Glowria doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:
GLOWRIA
46 rue Raspail
92300 Levallois-Perret
Toutes ces informations essentielles sont précisées dans cet article mais également dans les conditions générales de vente du contrat signées au moment de la signature.
Les informations nécessaires
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître:
- Vos nom et prénoms
- Votre adresse postale
- Votre mail
- La date souhaitée de résiliation
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste sans que vous ayez à renseigner l'adresse de Glowria. Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Commencer ma procédure de résiliation et envoyer ma lettre en ligne
Cas particuliers
Réclamation
En cas de désaccord, vous avez la possibilité de déposer une réclamation en contactant le service client en ligne.
Litiges
Si la réponse apportée de vous satisfait pas ou que vous n'avez pas eu de retour, vous pouvez saisir le médiateur du e-commerce:
- par courrier: CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION - 27, avenue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND;
- en ligne.
Aussi, l'Union Européenne a mis en place une plateforme de réglement des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels.
Résiliation par erreur ?
Vous avez résilié votre abonnement à Glowria et souhaitez y souscrire à nouveau ?
Si vous souhaitez vous abonner à Glowria, plusieurs formules s'offrent à vous:
- une offre mensuelle avec engagement de 12 mois à 16,50€ / mois;
- une offre mensuelle sans engagement à 24,90€ / mois.
Vous pouvez vous abonner directement en ligne via le site internet de la marque.
Tous les abonnements avec engagement se reconduisent tacitement chaque année à la date d’échéance sauf si vous en demandez la résiliation.
Télécharger votre lettre de résiliation Glowria en un clic
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Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement à Glowria ?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Cela peut être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre de résiliation ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms; Votre adresse postale; Votre mail; La date souhaitée de résiliation.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
Des frais de résiliation sont à prévoir en cas de résiliation anticipée selon un calcul bien précis et détaillé dans cet article.
Quels sont les délais de résiliation ?
Afin que votre résiliation soit effective au mois souhaité, vous devez envoyer votre demande de résiliation avant le premier jour du mois en question. Dans le cas contraire, votre résiliation prendra effet qu'au moins suivant.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: GLOWRIA 46 rue Raspail 92300 Levallois-Perret
