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Informations personnelles :
Service Clients Prisma Média
62067 Arras Cedex 9
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Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion GEO
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement GEO : comment procéder ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 16/04/2024
Résilier son abonnement GEO devient une procédure simple et rapide depuis que la plateforme en ligne Startdoc existe. En effet, Startdoc vous livre tous les conseils utiles pour entreprendre les démarches de résiliation et vous propose même un modèle de lettre de résiliation.
Le magazine GEO en quelques mots
Le magazine GEO, ou GÉO, est un magazine mensuel de voyage et de connaissance du monde. Il a été lancé en octobre 1976 en Allemagne, puis adapté en mars 1979 pour la France.
En France, le magazine est publié par Prisma Media. GEO s’est adapté aux lecteurs français et développe ses sujets pour que les lecteurs accrochent. En effet, plusieurs thèmes sont abordés autour de reportages photographiques, de découverte, d’indications pratiques, de développement de grandes cartes ou encore des rubriques d’actualité. Cependant, les thèmes abordés sont le voyage, le mode de vie, l’environnement, la géopolitique, etc.
De plus, le magazine GEO s’est ouvert et a élargi sa cible en proposant d’autres séries de magazine avec GEO Histoire, GEO Savoir, GEO Art mais aussi GEO Voyage.
Les offres d’abonnement au magazine GEO
Le magazine GEO propose des abonnements pour tous types de publics. En effet, il offre des abonnements avec engagement d’un an, grâce auquel vous avez l’opportunité d’accéder aux anciens numéros en version numérique.
- Abonnement Intégral avec engagement de 1 an à 89€. Votre magazine et ses hors-série sont livrés chez vous + Version numérique sur tous vos écrans + Accès aux anciens numéros en version numérique.
- Abonnement Intégral au mois à 8,90€. Sans engagement, votre magazine et ses hors-série sont livrés chez vous + Version numérique sur tous vos écrans + Accès aux anciens numéros en version numérique.
- Abonnement Numérique à l'année à 32,99€. Version numérique sur tous vos écrans + accès aux anciens numéros en version numérique.
- Abonnement Numérique au mois à 2,99€. Sans engagement + Version numérique sur tous vos écrans + Accès aux anciens numéros en version numérique.
Les procédures pour résilier votre abonnement GEO
Résilier votre abonnement GEO
Vous pouvez résilier votre abonnement GEO dès la date du terme de la période initiale de ce dernier. Par exemple, pour un abonnement avec un engagement d’un (1) an, si vous avez souscrit le 20 juin 2020, vous pouvez résilier à partir de la même date de l’année suivante, soit le 20 juin 2021. Cette date est précisée dans le descriptif de l’offre avant que vous ne souscriviez à l'abonnement GEO. Pour cela, il est préférable de prévoir un délai d’un mois pour que votre demande de résiliation soit prise en compte par les services du magazine GEO.
L'avis d'échéance
En revanche, Prisma Media ou le magazine GEO doit, selon la loi Châtel, avertir son client par un avis d’échéance écrit de la date d’échéance de l’abonnement. Cet avis d’échéance doit être envoyé dans un délai de trois (3) et un (1) mois avant l’échéance contractuelle. Sinon, l’abonnement de l’abonné sera reconduit tacitement, c’est-à-dire renouvelé automatiquement, pour la même durée que celle de l’abonnement souscrit à l’origine.
Vous êtes alors dans votre bon droit pour demander le remboursement au prorata de la somme des numéros de magazine non reçus et payés par anticipation. Tous les remboursements seront réalisés dans un court délai sur votre compte bancaire ou par chèque transmis alors à votre adresse de facturation.
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Le droit de rétractation
En vertu de l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez du droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours. Ce délai court dès la réception du premier produit, soit le premier numéro du magazine GEO.
D’autre part, vous êtes dans l’obligation de restituer tous les produits que vous avez reçus. Ils devront être en parfait état pour que le groupe vous rembourse de la totalité des sommes ainsi que des frais de livraison de la commande. Vous recevrez alors ce remboursement dans un délai de quatorze (14) jours également. Toutefois, les frais de retour des produits sont à votre charge.
Attention : vous ne bénéficiez pas du droit de rétractation en cas d’achat de magazine papier à l’unité ou d’un abonnement 100% numérique.
Quels moyens utiliser pour résilier votre abonnement GEO ?
Pour résilier votre abonnement GEO, vous devez écrire une lettre de résiliation à l’adresse suivante :
GEO
Service clients – Prisma Media
62067 Arras Cedex 9
En effet, la lettre de résiliation doit être envoyée en courrier recommandé avec accusé de réception. C’est le moyen le plus sécurisé de tous. Elle vous permet de suivre votre courrier et de savoir quand le service de résiliation a pris votre demande de résiliation en compte.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement à GEO ?
Afin de résilier votre abonnement, vous devez envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à GEO (Service Clients Prisma Média).
Que dois-je indiquer dans ma lettre de résiliation pour l'abonnement GEO ?
La lettre de résiliation doit inclure votre nom complet, votre adresse, votre numéro d'adhérent et la date de résiliation. Startdoc propose des lettres préremplies pour la résiliation qui comprennent toutes les informations nécessaires.
Quel est le délai de résiliation de l'abonnement à GEO?
La résiliation dans le respect des délais d'un mois n’engage aucuns frais de clôture.
