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Résiliation en ligne : abonnement Résiliation FOOT+

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GROUPE C+ - Service Résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX

[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]

 

Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion FOOT+

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]

Bien cordialement,

[firstname] [lastname]

Résilier son abonnement Foot + : quoi, quand, comment ?

Sommaire

Dernière mise à jour: 17/03/2023

Résilier son abonnement Foot + n’est pas toujours si simple que l’on pourrait le croire. Cependant, grâce à tous les outils que met à disposition la plateforme en ligne Startdoc, la résiliation du contrat se fait simplement et rapidement. En effet, Startdoc propose un modèle de lettre de résiliation et s’occupe de son envoi.

Présentation de la chaîne télévisée Foot + en quelques mots

Créée en 1999, Foot + est une chaîne de télévision privée française qui se consacre à toute la diffusion de matchs de football à la carte. La chaîne fait partie du groupe Canal+ et fait également partie de l’offre Multisports. De plus, le slogan de la chaîne est « + de matchs + d’émotion ». Les abonnés de Foot+ ont la possibilité de suivre sur plusieurs canaux un match du Championnat National par semaine et le Championnat hollandais, des matchs en direct et en replay ainsi que le service Multisports (Foot+, Rugby+, Golf+).

En outre, toutes les offres d’abonnement sont proposées avec engagement. Ce dernier peut alors varier et peut durer un (1) an ou deux (2) ans.

Quelles sont les démarches pour résilier son abonnement Foot + ?

Quel moyen privilégier pour résilier son abonnement Foot + ?

D’après les conditions générales d’utilisation du groupe, il est possible de résilier son abonnement Foot + de plusieurs manières différentes comme la résiliation par voie postale ou par voie électronique. Cependant, pour donner une dimension légale et officielle à sa demande de résiliation, il est fortement conseillé de résilier par voie postale en envoyant une lettre en recommandé avec accusé de réception

Pour ce faire, la plateforme en ligne de Startdoc prépare un modèle de lettre de résiliation et l’abonné n’a plus qu’à remplir ses informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse(s)) ainsi que ses informations contractuelles (numéro d’abonné). En effet, cela permet de faciliter l’identification du titulaire de l’abonnement en question.

Startdoc ne s’arrête pas là et souhaite transmettre l’adresse de résiliation de Foot + pour accompagner au mieux ses abonnés. L’adresse est donc la suivante :

Canal + / Canal Plus
Service Résiliations Foot +
TSA 86712
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9

Créer ma lettre de résiliation Foot + en ligne ici

À quel moment faut-il résilier son abonnement Foot + ?

À chaque fin d’engagement, l’abonné a le choix de résilier son abonnement ou non. Pour ce faire, il doit savoir qu’il doit tout de même prévoir un délai de préavis d’un (1) mois pour envoyer sa demande de résiliation. Ce délai sert également à ce que la demande de résiliation soit prise en compte dans des délais corrects. Par la suite, Foot + informe son abonné par mail électronique une fois qu’elle reçoit la demande de résiliation de ce dernier. 

À savoir : la résiliation de l’abonnement compte à partir de la date d’échéance de celui-ci, soit à la fin de la période des numéros payés par le dernier prélèvement effectué.

Est-il possible de résilier avant la fin de l’engagement ?

À l’origine, un abonnement Foot + avec engagement ne peut pas être résilié avant la date de fin de l’engagement, mis-à-part si l’abonné justifie sa demande de résiliation à l’aide d’un motif légitime.

Les motifs légitimes pouvant être acceptés par Foot + sont :

  • Le décès du titulaire de l’abonnement ;
  • La non-réception de la chaîne Foot + ;
  • Une maladie empêchant l’utilisation de la chaîne ;
  • La perte d’emploi ;
  • Les cas de force majeure comme l’emprisonnement de plus de trois (3) mois.

Les motifs légitimes permettent alors à l’abonné de ne pas payer la fin de l’engagement ou s’il y a des frais de résiliation.

Comment user du droit de rétractation ?

En vigueur de l’article L121-21 du Code de la consommation, l’abonné dispose alors d’un délai de préavis de quatorze (14) jours. Ce délai court à compter de la date de la souscription de l’abonnement pour user de son droit de rétractation. 

En effet, l’abonné doit savoir qu’il peut user de son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.

Comment Startdoc aide ses abonnés ?

Comme écrit précédemment, Startdoc prépare un modèle de lettre de résiliation où l’abonné n’a qu’à fournir ses informations personnelles et contractuelles. 

Dès lors que les informations sont bien remplies par l’abonné, la plateforme en ligne de Startdoc a la possibilité d’envoyer la lettre de résiliation à la place de l’abonné. En effet, Startdoc envoie cette dernière en recommandé avec accusé de réception au service résiliation de Canal + pour la chaîne de Foot +. Startdoc a l’opportunité d’accompagner ses abonnés dans toutes les démarches, car la plateforme détient un partenariat avec le groupe de La Poste. De plus, le cachet de La Poste faisait foi.

Finalement, l’abonné doit seulement remplir ses informations en quelques clics et Startdoc s’occupe de tout le reste !

Télécharger ma lettre de résiliation Foot + ici

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