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Informations personnelles :
Energie mutuelle
45 rue Godot de Mauroy
Paris 75009
[firstname] [lastname]
[email]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion ENERGIE MUTUELLE
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son contrat Énergie Mutuelle : comment s’y prendre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 17/03/2023
Une personne n’a plus à se stresser avec toutes les démarches administratives dont la résiliation. Grâce aux conseils de Startdoc, résilier son contrat Énergie Mutuelle est devenu simple et rapide. Startdoc prépare donc un modèle de lettre de résiliation et s’occupe de l’envoi de celle-ci.
Énergie Mutuelle en quelques mots
En 1947, le Ministre de l’Industrie, Marcel Paul, a créé le statut des Industries Électriques et Gazières pour gérer la protection sociale complémentaire. Énergie Mutuelle est une mutuelle qui s’appelait à l’origine MES-APAGE puis a changé de nom en 2007 pour Mutieg. C’est en 2018 que Mutieg devient Énergie Mutuelle. Cette mutuelle se voit alors assurer un rôle de complémentaire santé ainsi que de sur complémentaire santé. Et ce, pour tous les salariés et retraités des Industries Électriques et Gazières. Cependant, depuis 1996, la mutuelle s’ouvre à d’autres horizons et propose ses services et aides à tout public. Énergie Mutuelle fait partie intégrante du groupe Malakoff Humanis.
Quelles sont les offres proposées par Énergie Mutuelle ?
La mutuelle Énergie Mutuelle propose plusieurs garanties pour se renforcer et s’adapter à tous les besoins de chaque assuré. Ces garanties permettent de bénéficier d’un remboursement complémentaire pour tout l’ensemble des frais de santé de chacun.
Elle développe alors les garanties suivantes :
- Équilibre AM/R2 ;
- Confort AM/R2 ;
- Oxygène 1 ;
- Oxygène 2 ;
- Essentiel 1 ;
- Essentiel 2.
De plus, Énergie Mutuelle développe deux options : Sodeli et Cort. Celles-ci permettent de bénéficier de remboursements de la Couverture Supplémentaire Maladie (CSM) et de réduire leurs coûts. Cependant, la mutuelle propose ses options avec un renforcement plus poussé : eSodeli et eCort.
Les démarches pour résilier son contrat Énergie Mutuelle
Par quels moyens résilier son contrat Énergie Mutuelle ?
Comme chez la plupart des mutuelles, Énergie Mutuelle a le souhait que ses assurés résilient par le biais d’une lettre de résiliation. De ce fait, la lettre de résiliation doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception.
Quand faut-il résilier son contrat Énergie Mutuelle ?
Afin de mettre fin à son adhésion chez Énergie Mutuelle, l’assuré doit faire sa demande de résiliation et l’envoyer sous un préavis de deux (2) mois avant la date d’échéance de son contrat. Généralement, les contrats chez Énergie Mutuelle courent sur une durée d’un (1) an et s’arrêtent à la fin de l’année civile, soit le 31 décembre de chaque année.
En effet, l’assuré peut envoyer sa lettre de résiliation le 31 octobre maximum de l’année en cours afin que sa demande soit traitée et prise en compte par le service résiliation d’Énergie Mutuelle.
En revanche, si l’assuré oublie ou fait sa demande de résiliation trop tardivement, sa demande se verra alors refusée par les services résiliation d’Énergie Mutuelle.
Créer ma lettre de résiliation en ligne
La loi Hamon est-elle applicable ?
La loi Hamon, aussi appelée la loi de la consommation, est en vigueur depuis le 1er janvier 2015. L’assuré est dans son droit de résilier son contrat Énergie Mutuelle dès lors qu’il a dépassé la première année d’engagement. En effet, il a la possibilité de résilier à tout moment après cette période, et ce, sans justificatif. De ce fait, l’assuré n’aura donc aucuns frais de résiliation à payer, ni de pénalités.
A contrario, si l’assuré ne résilie pas son contrat, ce dernier perdurera dans le temps et se verra donc reconduit tacitement jusqu’à la résiliation demandée par l’assuré.
Existent-ils des motifs valables pour résilier son contrat Énergie Mutuelle par anticipation ?
Si un assuré souhaite résilier son contrat Énergie Mutuelle avant la date d’échéance, il est dans l’obligation de se procurer un motif légitime. Ce motif légitime doit être valable, réel, justifié et accepté par la mutuelle. De ce fait, il doit justifier de son motif légitime avec des pièces justificatives qu’il doit joindre à sa demande de résiliation anticipée.
Les motifs légitimes valables acceptés par Énergie Mutuelle peuvent être :
- Un changement de situation personnelle : régime ou statut matrimonial (mariage, divorce), naissance d’un enfant, etc ;
- Un changement de situation professionnelle : mutation à l’étranger, départ à la retraite, cessation d’activité professionnelle définitive ;
- Le décès de l’assuré ;
- Le déménagement à l’étranger ;
- La hausse injustifiée des prix du contrat de l’assuré.
En revanche, l’assuré a un délai de préavis de trois (3) mois à compter de la date exacte de la survenue de l’événement dans sa vie pour envoyer sa demande de résiliation anticipée.
De plus, la résiliation du contrat de l’assuré prendra donc effet un (1) mois après la réception de la demande de résiliation anticipée.
Où doit être envoyée la demande de résiliation ?
Comme écrit ci-dessus, la demande de résiliation se fait via une lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception. Alors, l’adresse pour envoyer sa demande de résiliation est la suivante :
Énergie Mutuelle
45 rue Godot de Mauroy
75009 Paris
Télécharger ma lettre de résiliation
L’aide donnée par Startdoc
Startdoc aide et accompagne ses abonnés à résilier leurs contrats. Startdoc a une manière de guider ses abonnés bien réfléchie :
- « Je cherche mon document » ;
- Puis « Je le télécharge » ;
- Puis « Je le complète » ;
- Et pour finir « Je l’envoie ».
En effet, Startdoc rédige la lettre de résiliation et s’occupe de l’envoi de celle-ci. Néanmoins, l’abonné a une mission à exécuter : remplir ses coordonnées personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et adresse mail par exemple) ainsi que ses coordonnées contractuelles (numéro d’adhérent par exemple) sur la lettre de résiliation.
Par la suite, Startdoc s’occupe de l’envoi grâce à son partenariat avec La Poste. À savoir, c’est le cachet de La Poste qui fait foi.
Startdoc a choisi ce moyen car c’est le plus légal de tous. Il permet à l’abonné de suivre son courrier et d’être précis sur la date d’envoi et de réception de la lettre si jamais il y a un litige.
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