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MIEL Mutuelle
Service Résiliation

11, rue du Gris de Lin
Saint-Etienne cedex 1 42021

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Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion MIEL MUTUELLE

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]

Bien cordialement,

[firstname] [lastname]

Résilier son contrat Miel Mutuelle, comment procéder ?

Sommaire

Dernière mise à jour: 29/07/2024

Résilier son contrat Miel Mutuelle peut être une étape nécessaire si les services souscrits ne correspondent plus aux attentes fixées par l’assuré. Startdoc soutient alors ses abonnés lors de cette démarche et fournit les informations qu’il est essentiel de connaitre pour rompre son contrat. La plateforme de Startdoc propose également un modèle de lettre de résiliation et son envoi en ligne selon les conditions de Miel Mutuelle.

Miel Mutuelle en bref

Miel Mutuelle jouit d’une expérience de plus d’un centenaire, puisqu’elle existe depuis 1905. Miel Mutuelle couvre les secteurs de l’assurance. Elle assure également la gestion de produits de complémentaires santé en France.

Les affiliés, entreprises, professionnels indépendants et particuliers peuvent bénéficier des prestations de Miel Mutuelle, et ce sans distinction d’âge ni de nationalité.

La compagnie est membre du groupe Malakoff Humanis. Ce dernier n’est autre que le pionnier de l’assurance santé et de la prévoyance collective. Ainsi, Miel Mutuelle renforce sa réputation dans le secteur des assurances santé et, par la même occasion, son développement en enrichissant ses paniers d’offres et de services.

Quelles sont les garanties proposées par Miel Mutuelle ?

Les garanties 

Miel Mutuelle parcourt son chemin dans la protection sociale paritaire et mutualiste, notamment grâce à sa collaboration avec le groupe Malakoff Humanis. Le but premier est de placer l’humain au cœur de ses métiers. 

La mutuelle propose alors des garanties d’assurance, de service et d’accompagnement social à ses assurés. L’objectif principal, dans ce sens, est de permettre aux entreprises de réduire l’absentéisme, d’optimiser la santé et le bien-être au travail. De ce fait, les employés et les employeurs en sortent gagnants, particulièrement au niveau de la motivation, de l’efficacité et de la production.

Miel Mutuelle a conçu 7 niveaux de garanties progressifs et renforcés sur les niveaux supérieurs. Ces offres se veulent donc adaptées aux besoins des adhérents. En amont, les garanties comprennent des offres s’appliquant aux remboursements sur les frais de santé onéreux tels que l’hospitalisation, l’ostéopathie, l’audio, les soins dentaires et les frais optiques.

Les modalités de remboursement

Les adhérents ont aussi droit aux médecines douces et aux frais pharmaceutiques non remboursés par la Sécurité Sociale dès le troisième niveau.

De surcroît, sa collaboration avec les réseaux de soins Kalixia permet à Miel Mutuelle d’optimiser les frais qui restent à la charge des assurés. Un service d’assistance est accessible en permanence et offert. En amont grâce au tiers payant Viamedis, il n’est pas nécessaire d’avancer de frais aux professionnels de santé. 

À savoir : Pour faciliter au maximum la transmission d’information, la mutuelle a instauré un système de télétransmission. Ainsi, les adhérents peuvent recevoir les remboursements sous 72 heures, et la communication entre les deux parties est plus fluide.

Au sein de Miel Mutuelle, les adhérents ont accès instantanément à leur couverture santé après l’établissement du contrat. En d’autres termes, il n’y a pas de délai d’attente, ni de questionnaire médical. Miel Mutuelle délivre aussi une garantie assistance avec des conseils personnalisés si besoin est.

Comment résilier son contrat Miel Mutuelle ?

L’heure a sonné : c’est le moment de résilier son contrat Miel Mutuelle ! Pour ce faire, l’adhérent a le choix entre les méthodes ci-dessous :

  1. Annuler son contrat Miel Mutuelle en envoyant une lettre recommandée avec un accusé de réception au siège social de l’assureur ;
  2. Révoquer son assurance santé Miel Mutuelle par acte judiciaire en ordonnant à l’assureur de suspendre le contrat via les services d’un huissier ;
  3. Arrêter sa complémentaire santé Miel Mutuelle en remettant directement la lettre de résiliation au siège social de l’assureur ;
  4. Résilier son contrat de complémentaire santé Miel Mutuelle en se référant aux conditions générales du contrat qui peuvent détenir d’autres modes de résiliation.

Télécharger ma lettre de résiliation ici

Quand résilier son contrat Miel Mutuelle ?

Est-il possible de résilier son contrat d’assurance santé Miel Mutuelle à tout moment ? De manière générale, cette démarche se réalise à l’échéance. C’est-à-dire à la fin du contrat, et plus précisément à la date d’anniversaire du contrat.

Cependant, certaines conditions sont applicables pour effectuer une demande de résiliation après la première année d’adhésion. Ces conditions sont listées ci-après.

À l’échéance

Avec la loi Hamon, les contrats d’assurances auto, moto et habitations peuvent être rompus à tout moment après la première année du contrat. Toutefois, cette loi ne s’applique pas aux complémentaires santé. En effet, les assureurs admettent les demandes de résiliation seulement à l’échéance, dans le respect du délai de préavis obligatoire.

Cependant, depuis le 1er décembre 2020, il est possible de demander à résilier sa mutuelle santé sans frais et à tout moment après un (1) an de souscription. Il ne sera pas nécessaire d’attendre l’échéance du contrat si elle est d’une durée supérieure à un an. De plus, cette loi est rétroactive. Conséquemment, elle concerne aussi toutes les complémentaires santé souscrites avant le 1er décembre 2020.

D’autre part, la loi Châtel, elle, régit le secteur santé et le contrat d’assurance santé. C’est pourquoi Miel Mutuelle est dans l’obligation de notifier l’adhérent quant à la date d’échéance de la souscription 75 jours à l’avance.

De ce fait, l’adhérent peut respecter la date limite de résiliation déterminée dans le contrat ainsi que le préavis de deux mois. Si l’avis d’échéance ne parvient pas à temps, l’assuré dispose de 15 jours après la date d’envoi du rappel pour débuter les démarches.

Sans la notification, l’adhérent est dans son droit d’annuler son assurance santé de Miel Mutuelle à tout moment.

Hors échéance

Il est possible de résilier son contrat Miel Mutuelle en dehors de l’échéance. Il suffit à l’adhérent de présenter un motif valable. 

Les motifs légitimes permettant alors la résiliation du contrat hors échéance sont  énumérés ci-dessous :

  • Le changement de situation personnelle ou familiale influant le risque tel que le divorce, le mariage ou la naissance d’un nouveau-né ;
  • Le changement de situation professionnelle tel un départ en retraite ou une cessation définitive d’activité ;
  • Le déménagement ou la relocalisation ;
  • L’augmentation tarifaire injustifiée des primes d’assurance ;
  • L’obligation d’adhérer à une assurance collective d’entreprise. Dans ce cas, il faut alors présenter deux attestations, l’une émanant de l’entreprise, et l’autre délivrée par l’assureur qui s’occupe de l’assurance collective.

La résiliation sera alors effective 30 jours après le dépôt de la sollicitude auprès de Miel Mutuelle.

Comment contacter Miel Mutuelle ?

Il est, tout d’abord, judicieux d’adresser la lettre de résiliation suivant le modèle recommandé avec accusé de réception. Ce moyen permet de suivre le cheminement du courrier. Cela garantit également la conservation d’une preuve écrite. 

Dans le but d’effectuer les démarches de résiliation du contrat d’assurance santé Miel Mutuelle, les coordonnées sont les suivantes :

MIEL Mutuelle 
Service Résiliation
11, rue du Gris de Lin
Saint-Etienne cedex 1 42021

Comment utiliser la plateforme Startdoc ?

Startdoc met à disposition une lettre de résiliation totalement personnalisable via son service interactif en ligne. Pour ce faire, l’abonné doit seulement se contenter d’indiquer ses informations personnelles et contractuelles, qui sont primordiales au traitement efficace de la demande.

Par la suite, l’envoi s’effectue directement en ligne grâce au partenariat conclu entre Startdoc et La Poste. La prise en charge est rapide, le courrier est envoyé à l’adresse correcte et la démarche de résiliation se voit tout bonnement simplifiée en un clic ! 

Réaliser ma démarche de résiliation ici

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