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Informations personnelles :
Mutuelle So'Lyon
18 rue Gabriel Péri
Villeurbanne 69100
[firstname] [lastname]
[email]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Objet : Résiliation de mon contrat Mutuelle So'Lyon
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente lettre mon souhait de résilier mon contrat de mutuelle, à partir du [resiliation-date].
Voici mon numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit.
Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat duis aute.
par courrier ou via e-mail : [email]
[firstname] [lastname]
Résilier ma mutuelle So’Lyon Mutuelle : quel est le procédé ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 14/11/2022
Grâce aux conseils et au modèle de la lettre de résiliation préconçu par la plateforme en ligne de Startdoc, résilier sa mutuelle So’Lyon Mutuelle devient plus que facile. L’abonné Startdoc peut, en effet, résilier sa mutuelle en seulement quelques clics.
Présentation de la mutuelle So’Lyon en bref
Fondée en 1932, la mutuelle So’Lyon est créée pour proposer des mutuelles de secours pour les agents hospitaliers des hôpitaux civils de Lyon. Puis, en 1956, elle souhaite se diversifier et propose alors plusieurs solutions de prévoyance. Ensuite, elle modifie son nom pour être la Mutuelle des Hospices Civils de Lyon (MHCL) en 2003. Pour finir, en 2013, elle change une nouvelle fois de nom et devient So’Lyon Mutuelle.
Son rôle est de rembourser en partie ou la totalité des frais médicaux qui ne sont pas pris en charge par l’assurance maladie. Elle propose plusieurs offres de complémentaires santé afin de satisfaire et de répondre au mieux aux besoins et au budget de chaque assuré. Chaque assuré doit venir de Lyon ou de la région Auvergne Rhône-Alpes. En effet, la mutuelle offre quatre (4) formules avec des options de confort en fonction de chaque assuré. De plus, elle propose des réductions pour les agents de la fonction publique hospitalière ou à partir de la seconde adhésion d’une même famille. Cependant, même s’il existe plus de 20 000 personnes couvertes, cette mutuelle est disponible seulement à Lyon et dans sa région.
Quelles sont les démarches pour résilier sa So’Lyon Mutuelle ?
Par quel moyen est-il préférable de résilier sa So’Lyon Mutuelle ?
Tout d’abord, il faut savoir que la So’Lyon Mutuelle propose à ses assurés de résilier de différentes manières. Pour avoir une idée, il suffit de regarder de plus près ses conditions générales de vente. Par ailleurs, le seul et unique moyen pour résilier son contrat qui est à privilégier, c’est le courrier postal. La lettre de résiliation devra donc être envoyée en recommandé avec accusé de réception à la mutuelle. Ce moyen est le meilleur, car c’est le seul qui donne une dimension officielle et légale à la demande de résiliation de l’assuré.
La plateforme en ligne de Startdoc souhaite donner le maximum d’éléments à ses abonnés pour les aider dans leurs démarches de résiliation. Pour ce faire, Startdoc communique l’adresse de résiliation de So’Lyon Mutuelle :
So’Lyon Mutuelle
18 rue Gabriel Péri
69100 Villeurbanne
Créer ma lettre de résiliation So’Lyon Mutuelle ici
Comment faut-il résilier sa So’Lyon Mutuelle à l’échéance annuelle ?
Depuis l’entrée en vigueur de la loi Châtel, la mutuelle doit avertir son assuré de la date exacte d’échéance de son contrat.
De fait, pour avertir son assuré, la mutuelle doit lui envoyer un avis d’échéance. Il doit être envoyé par courrier écrit au minimum quinze (15) jours avant la date limite pour envoyer sa résiliation. De plus, la mutuelle doit proposer à son assuré de résilier son contrat, s’il le souhaite, sur l’avis d’échéance.
Toutefois, si l’assuré souhaite résilier son contrat de mutuelle plus tard, il est dans son droit. En effet, après la première date anniversaire du contrat (date d’échéance de la première année), l’assuré peut résilier à tout moment. Ce dernier ne sera donc plus tenu par un délai de résiliation.
La résiliation du contrat de l’assuré prend alors effet un (1) mois après la réception de la demande par la mutuelle.
Comment faut-il résilier sa So’Lyon Mutuelle avant l’échéance annuelle ?
En principe, aucune excuse de la part de l’assuré ne lui permet de résilier son contrat de mutuelle avant la date d’échéance annuelle.
Cependant, dans quelques cas, il peut avoir la possibilité de résilier de manière anticipée. En effet, si l’assuré subit un événement dans sa vie qui l’empêche de continuer à souscrire son contrat de mutuelle, il a la possibilité de résilier avant la date de l’échéance annuelle. Pour cela, ce dernier doit justifier son incapacité de continuer à souscrire son contrat à l’aide d’un motif légitime.
Les motifs légitimes acceptés par So’Lyon Mutuelle peuvent être :
- Un changement de situation personnelle comme le statut ou le régime marital, le décès de l’assuré, etc. ;
- Un changement de situation professionnelle comme le changement de profession, le départ à la retraite ou la cessation définitive d’activité professionnelle ;
- L’adhésion obligatoire à une mutuelle d’entreprise.
Attention : cette liste de motifs légitimes n’est pas exhaustive.
Comment user du droit de rétractation ?
Le droit de rétractation, aussi appelé droit de renonciation, peut être utilisé pour tout contrat souscrit à distance. Il faut savoir qu’un contrat souscrit à distance, c’est un contrat conclut via téléphone, à domicile ou par internet. Par ailleurs, pour protéger au mieux les assurés, ces derniers ont la possibilité d’user de leur droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours francs. Ce délai court à partir de la date qui suit la signature contrat à la mutuelle.
De surcroît, il est fortement recommandé aux assurés voulant se rétracter, de le faire via une lettre de résiliation. Cette lettre peut être envoyée de la même manière qu’une lettre pour une résiliation classique. En effet, il est préférable de l’envoyer en recommandé avec accusé de réception pour donner une dimension officielle et légale à la demande. Les mutuelles sont, en général, très pointilleuses sur les dates d’envoi des demandes car ce sont ces dates qui sont comptabilisées pour les demandes.
Par conséquent, So’Lyon Mutuelle devra donc rembourser les paiements déjà effectués par l’assuré.
Comment Startdoc aide ses abonnés ?
La plateforme en ligne de Startdoc vise à faciliter au mieux les démarches de résiliation de chaque abonné. Pour ce faire, elle propose un modèle de lettre de résiliation. Sur cette dernière, l’abonné doit seulement remplir ses coordonnées personnelles (nom(s), prénom(s), adresses postale et électronique), ainsi que ses coordonnées contractuelles (numéro d’assuré ici).
Ensuite, Startdoc envoie la lettre de résiliation de son abonné en recommandé avec accusé de réception. En effet, Startdoc en a la possibilité, car la plateforme a un partenariat avec le groupe de La Poste.
En bref, l’abonné doit seulement remplir ses coordonnées en quelques clics et Startdoc s’occupe du reste !
