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Informations personnelles :
La Voix des sports
Service clients
CS 10549
59023 LILLE cedex
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Objet : Résiliation de mon abonnement à La Voix des sports
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier votre abonnement à La Voix des sports: quelles démarches à suivre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Résiliation de votre abonnement à La Voix des Sports
La Voix des sports en quelques mots
La Voix des Sports est un hebdomadaire sportif français, lié au quotidien régional La Voix du Nord. Le média couvre une vaste gamme de disciplines sportives avec un accent particulier sur les événements locaux dans la région Hauts-de-France. Le magazine propose des analyses, des interviews, des reportages et des résultats de compétitions. Il est une source d'information privilégiée pour les amateurs de sport de la région, combinant une couverture locale détaillée avec des actualités nationales et internationales.
Pour résilier votre abonnement à La Voix des Sports en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Conditions de résiliation de votre abonnement à La Voix des Sports
Modalités de résiliation
La résiliation de votre adhésion peut s’effectuer en ligne ou par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité, il est préférable de privilégier un envoi postal. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Concernant un abonnement à l'offre numérique, il convient de notifier votre souhait de résilier par mail à serviceclients@lavoixdunord.fr, ou par téléphone au 03 66 880 200.
Quand résilier ?
- Abonnement avec engagement
Si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement, vous pouvez résilier à la date d'échéance de votre contrat en respectant un préavis de 24 jours ouvrables.
- Abonnement sans engagement
Concernant un abonnement sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment sans justificatif légitime moyennant le même préavis de 24 jours ouvrables avant que la résiliation soit effective.
Délais de résiliation
Peu importe l'offre souscrite, la résiliation doit être notifiée au plus tard 24 jours avant la date d'échéance du contrat d'abonnement.
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement à La Voix des Sports doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :
La Voix des Sports
Service Clients
CS 10549
59023 Lille Cedex
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste sans que vous ayez à renseigner l'adresse de résiliation de La Voix des Sports. Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Commencer ma procédure de résiliation et envoyer ma lettre en ligne
Cas particuliers
Réclamation
L'abonné a la possibilité de déposer une réclamation: en contactant le service client via un formulaire en ligne depuis l’espace client ou bien par téléphone au 01 46 48 48 03 ou par voie postale.
- Par mail à serviceclients@lavoixdunord.fr;
- Par téléphone au 03 66 880 200;
- Par courrier à l'adresse suivante: Service Clients, CS 10549, 59023 Lille Cedex.
Litiges
Vous pouvez faire appel à la CAREN, Médiateur de l'éditeur:
- Via un formulaire dédié sur le site internet;
- Par mail à contact@caren-adr.org ou carengent@gmail.com;
- Par courrier à l'adresse suivante: La CAREN – Place Théâtre – 59800 Lille.
Résiliation par erreur ?
Vous vous êtes désabonnés à La Voix des Sports et vous souhaitez y souscrire à nouveau ?
L'adhésion à l'hebdomadaire peut se faire de façons différentes:
- L'offre numérique à 1,40€ / semaine;
- Avec engagement de 3/6/12 mois à partir de 16€;
- Offre papier + numérique à 9,90€ / mois.
Vous avez la possibilité de vous abonner en ligne.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement à La Voix des Sports ?
Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Cela doit être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles sont les informations à indiquer dans ma lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: • Vos nom et prénoms; • Votre adresse mail; • Votre numéro d’abonné; • La date de résiliation souhaitée.
Quels sont les délais de résiliation ?
Une demande de résiliation doit respecter un préavis de 24 jours ouvrables avant d'être effective.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
La résiliation n’engendre pas de frais si les délais évoqués ci-dessus sont respectés.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: La Voix des sports Service clients CS 10549 59023 LILLE cedex
