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Ma French BankService Résiliation
CS 30034
59891 Lille Cedex 9

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Objet : Résiliation de mon contrat Ma French Bank

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente lettre mon souhait de résilier mon contrat, à partir du [resiliation-date].

Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit.

par courrier ou via e-mail : [email]

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Sommaire

Dernière mise à jour: 24/07/2022

Résiliation de mon contrat Ma French Bank | Startdoc

Ma French Bank est la banque mobile de la Banque postale. Lancée en 2019, cette néobanque fonctionne à partir de l’application mobile du même nom. Son offre se décline en plusieurs tarifs selon vos besoins. Pour résilier votre contrat Ma French Bank, vous devez rédiger et envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Qu’est-ce que Ma French Bank ?

Ma French Bank est une banque en ligne créée par La Banque Postale en 2019. L’ouverture d’un compte bancaire chez Ma French Bank peut s’effectuer en ligne ou dans l’un des 2000 bureaux de poste proposant ce service. Une fois le compte ouvert, le client peut gérer son compte à partir de l’application mobile Ma French Bank.

Ma French Bank propose deux offres incluant une carte Visa gratuite : le compte Original, une à 2,90 euros par mois, et le compte Idéal à 6,90 euros par mois. Si ces deux tarifs offrent une assistance médicale à l’étranger, l’absence de frais bancaires à l’étranger et le paiement mobile via Apple Pay ou Samsung Pay, l’offre Idéale permet quelques services supplémentaires, comme une assurance voyage, véhicule de location et neige et montagne, le choix du visuel de la carte ou encore des plafonds de paiement plus élevés.

Il existe également le compte Westart à 2 euros par mois, réservé aux adolescents de 12 à 17 ans.

L’ouverture d’un compte Ma French Bank est sans conditions de revenus. Elle n’autorise pas de découvert.

Tout savoir sur la résiliation de votre contrat Ma French Bank

Résiliation de votre contrat Ma French Bank

Fermer votre compte sous 30 jours et sans frais

La convention que vous signez avec Ma French Bank est à durée indéterminée, mais elle est sans engagement. Vous avez donc la possibilité de le résilier avec un préavis d’un mois. La fermeture de votre compte Ma French Bank peut ainsi être effectuée à tout moment. La clôture de votre compte en banque prendra effet 30 jours après réception de votre demande par la banque.

Tout comme l’ouverture de votre compte Ma French Bank, la clôture de votre compte est gratuite. Par ailleurs, il n’est pas nécessaire de justifier votre demande de résiliation.

La clôture de votre compte en banque ne peut pas être effectuée en ligne.

Comment résilier mon contrat Ma French Bank ?

Pour demander la fermeture de votre compte Ma French Bank et clôturer votre compte bancaire, vous devez envoyer une lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception au service clients. La lettre devra tout d’abord comporter vos informations personnelles (nom, prénom et date de naissance). Afin de permettre à Ma French Bank de vous restituer les fonds restants, vous devez fournir le RIB du compte bancaire sur lequel vous souhaitez que ces fonds soient transférés. Vous devez également restituer votre carte bancaire Ma French Bank ou joindre une attestation sur l’honneur de destruction de cette carte. N’oubliez pas de signer votre demande de résiliation.

Vous devez envoyer votre demande de résiliation en lettre recommandée avec avis de réception, à cette adresse :

MA FRENCH BANK

CS 30034

LILLE 59891 CEDEX 9

En cas de solde créditeur, l’argent vous est restitué

Si le solde de votre compte est créditeur, c’est-à-dire si des fonds sont encore présents sur votre compte au moment de sa clôture, Ma French Bank devra vous rembourser cet argent. Pour ce faire, vous devrez indiquer dans votre lettre de résiliation le RIB du compte bancaire sur lequel vous souhaitez percevoir ces fonds.

Eviter d’avoir un solde débiteur

S’il reste des opérations à effectuer avant et pendant la clôture de votre compte Ma French Bank (paiement par carte bancaire, virement, retrait, prélèvement, encaissement de chèques, etc), assurez-vous d’avoir assez d’argent sur votre compte en banque pour effectuer ces opérations bancaires. Cela vous permettra de ne pas être à découvert au moment de la fermeture du compte Ma French Bank.

Dans le cas où votre compte serait débiteur au moment de votre résiliation, il est conseillé de rembourser votre banque le plus rapidement possible, avant la clôture de votre compte en banque. En effet, le solde débiteur est concerné par des intérêts, notamment en l’absence d’autorisation de découvert, ce qui est le cas chez Ma French Bank.

Confier la résiliation de mon compte Ma French Bank à ma nouvelle banque

Vous quittez Ma French Bank pour ouvrir un compte dans une autre banque : dans ce cas, votre nouvelle banque peut effectuer la demande de clôture de votre compte. Il s’agit de l’aide à la mobilité bancaire, un droit réservé aux particuliers et aux comptes courants. Ce droit vous permet de confier à votre nouvelle banque la clôture de votre ancien compte bancaire, mais aussi la transmission de vos nouvelles informations bancaires pour vos prélèvements et paiements récurrents (salaires et factures notamment).