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FNAC Service Clientèle
9 rue des Bateaux Lavoirs
94200 Ivry-sur-Seine

[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
 

Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion FNAC

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]

Bien cordialement,

[firstname] [lastname]

ésilier sa carte de crédit Fnac MasterCard sans délai

Sommaire

Dernière mise à jour: 17/03/2023

Résilier sa carte de crédit Fnac n’est pas particulièrement complexe, mais peut s’avérer long. Il est alors possible de résilier sa carte de crédit Fnac grâce à Startdoc. Cette plateforme met à disposition un guide de résiliation et des modèles prêts à l’emploi.

Gain de temps et efficacité définissent le processus de résiliation Startdoc. L’objectif est d’éviter aux abonnés de perdre du temps inutilement en cherchant les dispositions des conditions générales de l’établissement, les dispositions légales, l’adresse de résiliation, etc. 

Startdoc propose aussi à ses abonnés d’envoyer leur lettre. Cet envoi se fera via recommandé avec accusé de réception grâce au partenariat Startdoc / La Poste. 

Fnac en quelques mots

La Fnac (qui vient du terme « Fédération nationale d’achats des cadres ») existe depuis 1954. C’est une chaîne connue de distribution de produits culturels allants de DVD, disques aux livres et jeux vidéos. Elle propose également un large choix électronique (ordinateurs, mobiles, TV, électroménagers).

La carte de crédit Aurore Fnac

Cette carte de crédit offre plusieurs avantages aux clients Fnac. La souscription est ouverte à toute personne physique qui accepte ce crédit renouvelable. Cependant, il est important de préciser que l’acceptation à la souscription n’est pas automatique. Elle dépend de l’établissement financier de crédit, prêteur, en l’occurrence, Sofinco. La carte de crédit FNAC est une carte bancaire internationale, facultative et gratuite qui a une durée de validité de 3 ans et qui est associée à un crédit renouvelable.

Ces dernières années, la demande de carte de crédit augmente. En effet, les consommateurs peuvent désirer souscrire une adhésion à cette carte pour plusieurs raisons. Par exemple, afin de réaliser un projet ou de surmonter des difficultés financières ponctuelles, certaines personnes ont recours à l’utilisation d’une carte de Crédit Fnac. Celle-ci est utilisable selon le bon vouloir de l’adhérent. Cependant, il ne faut pas oublier qu’il s’agit d’un crédit renouvelable. En effet, l’adhésion est annuelle et se renouvelle à chaque fin d’échéance. Cette facilité de paiement offre aux adhérents plusieurs avantages : 

  • facilités de paiement : 5X, 10X, 20X selon les besoin de chacun
  • remboursement des achats au comptant ou à crédit
  • 1% des achats réalisés remboursés
  • carte bancaire universelle
  • la carte est gratuite 

Le fait que l’adhésion soit renouvelable tacitement enclenche l’obligation de résiliation. En l’occurrence, mettre un terme à sa souscription ne peut se faire que par le biais d’une lettre recommandée avec accusé de réception. 

Créer ma résiliation en ligne

Résilier sa carte de crédit  Fnac : comment faire ?

Comme expliqué précédemment, un crédit dure un (1) an  hors périodes d’essai gratuites. D’après les conditions contractuelles de vente (ou CGV)  : « A l’échéance de la période d’essai ou de la première période d’un an, le Service sera reconduit par tacite reconduction pour une durée d’un an à compter de la fin de la période d’essai ou de la date anniversaire de la souscription ».

En supplément les CGV affirment que la reconduction aura lieu si, et seulement si, l’adhérent met fin à sa souscription au moins cinq jours avant la fin de l’échéance en cours. Pour les citer : « Si vous ne souhaitez pas renouveler le Service à l’échéance, la notification du refus doit s’effectuer avant la date limite de résiliation indiquée dans l’email de prévenance. »

Ainsi, il faudra obligatoirement résilier via lettre recommandée avec accusé de réception. 

Quand résilier un contrat de crédit avec Fnac ?

La rétractation 

Les CGV de la FNAC et de son service de carte de crédit Fnac+ prévoient une possibilité de rétractation. Conformément aux dispositions françaises légales en vigueur, toutes les personnes qui ont souscrit au Service sur fnac.com, bénéficient d’un droit de rétractation pendant 14 jours à compter de la souscription au Service. De plus, les CGV mentionnent le fait qu’en cas de souscription à un service spécifique incluant une période d’essai, les quatorze jours courent seulement à compter de la souscription à l’abonnement avec offre d’essai.

À savoir : Le modèle de lettre de résiliation Startdoc peut totalement convenir pour une rétractation.

Résilier après le délai de 14 jours 

En premier lieu, résilier sa carte de crédit Aurore Fnac est toujours possible. Pour résilier son adhésion, l’Adhérent devra alors envoyer un courrier à la bonne adresse.

De ce fait, pour mettre un terme à cette adhésion, il faut tout simplement attendre la fin de l’échéance annuelle. Par ailleurs, les conditions générales d’utilisation de la carte nous confortent dans l’idée que Fnac respecte le devoir d’information imposé légalement. Ainsi, et selon les dispositions de l’article L. 136-1 du Code de la consommation, le consommateur peut mettre fin à tout moment au contrat à compter de la date de reconduction en cas de non-respect de l’information incombant au professionnel.

Attention, si le client ne souhaite pas attendre l’échéance de la souscription, aucun remboursement de la cotisation ne sera effectué. Alors, dans le cas d’une période d’essai supérieure à 14 jours, la durée du droit de rétractation est étendue commercialement à la durée de la période d’essai dans la limite de 30 jours.

Les conséquences d’une résiliation sont simples. Les avantages obtenus lors de l’achat de produit ou service seront annulés en cas de restitution du produit ou service, accompagnés d’un remboursement dudit produit ou service.

Les obligations de la FNAC

Les consommateurs doivent garder à l’esprit qu’ils peuvent aussi résilier si la FNAC ne répond pas à son obligation de notification. Quelle est-elle ? 

D’après les dispositions légales du droit de la consommation, et dans le cadre de contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services a l’obligation d’informer son client par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu’il a conclu avec une clause de reconduction tacite. 

Dans l’hypothèse où la FNAC oublierait d’envoyer cette note informative, alors le souscripteur serait en droit de résilier. 

Mettre un terme à sa souscription Fnac

L’effectivité de la résiliation 

La résiliation prendra effet au terme de la période en cours et n’entraîne aucun remboursement du prix du Service sauf dans le cas exceptionnel de l’exercice du droit de rétractation. L’ensemble des sommes versées au titre du Service restera définitivement acquis à la FNAC. 

Ceci démontre donc l’importance d’un envoi via lettre recommandée avec accusé de réception où le cachet de la Poste fait foi. Chaque abonné reçoit l’accusé de réception et connaît donc la date de résiliation. 

Note : Startdoc évite à ses abonnés des démarches administratives longues et contraignantes en proposant un modèle prérempli et son envoi direct en un clic. L’abonné n’a qu’à mentionner ses nom, prénom et numéro d’abonné Fnac. 

À titre informatif, l’adhérent n’a pas à se justifier lorsqu’il met un terme à son adhésion. Il doit cependant envoyer sa lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Pourquoi résilier avec Startdoc ?

Startdoc est une plateforme qui se veut efficace. Son objectif est d’éviter à ses abonnés de perdre un temps considérable dans des démarches administratives barbantes. Elle propose alors une lettre prête à l’emploi qui répond aux exigences légales. En somme, Startdoc a la chance d’être partenaire de La Poste. Ainsi, les abonnés peuvent envoyer leur demande en un clic. Ils n’ont qu’à télécharger le modèle, remplir leurs données personnelles et envoyer la lettre via la plateforme.

L’adresse à laquelle il faudra envoyer sa résiliation carte de crédit Fnac est la suivante :

FNAC Service Clientèle
9 rue des Bateaux Lavoirs
94200 Ivry-sur-Seine

La lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception permet à l’adhérent de suivre son courrier. Elle constitue ainsi une preuve de résiliation efficace puisque légalement admise.

Grâce aux services de Startdoc, les démarches sont simples et permettent une solution adéquate et personnalisée. 

Résilier sa carte de crédit Fnac

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