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Cetelem
Service Consommateurs

95908 Cergy Pontoise Cedex 9 

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Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion CETELEM

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]

Bien cordialement,

[firstname] [lastname]

Résilier sa carte de crédit Cetelem : comment faire ?

Sommaire

Dernière mise à jour: 20/03/2023

Mettre un terme à son abonnement Cetelem Carte de Crédit devient un processus plus simple grâce aux explications clarifiées de Startdoc. Cet article informe les consommateurs sur comment résilier sa carte de crédit Cetelem.

Qu’est-ce que Cetelem ?

Fondée en 1953, l’entité Cetelem est une marque du groupe BNP Paribas Personal Finance, acteur du financement aux particuliers en Europe. Elle se spécialise notamment dans le crédit à la consommation, le crédit en ligne et les cartes de crédit.

Notons qu’en 2018, 11 037 projets passent par le simulateur de crédit. La carte de crédit renouvelable Cetelem Cpay Mastercard accompagne son détenteur au quotidien. Ainsi, elle lui permet de régler ses achats sur tout le réseau Mastercard. 

Alors, le service Startdoc offre à ses abonnés l’opportunité d’obtenir une lettre de résiliation personnalisée. De ce fait, l’intéressé remplit ses informations (nom(s), prénom(s), numéro de contrat de numéro de la carte) et Startdoc envoie instantanément en recommandé avec accusé de réception. Par conséquent, cette méthode permet aux souscripteurs une résiliation assurée, légale et très rapide. 

Créer ma lettre de résiliation en ligne

Pourquoi se tourner vers un prêt ?

Ajoutons que dans le cadre de l’adhésion à un crédit, divers avantages sont proposés :

  • carte de crédit gratuite ;
  • meilleure gestion des dépenses ;
  • consultation des opérations dans l’espace personnel ;
  • achats sécurisés en ligne ;
  • assurance rapatriement.
Avantages Offres
Utilisation partout et selon ses envies  – achats dans tous les points de vente et sur les sites internet affiliés au réseau Mastercard (en France et à l’étranger)
– retrait dans tous les distributeurs automatiques (en France et à l’étranger)
– paiement à crédit ou au comptant 
Meilleure gestion des dépenses – réductions ou services offerts (coupon promotionnel)
– offres de remboursement
Consultation et pilotage des opérations dans l’espace personnel – services simplifiés
– modification des préférences de remboursements
Achats sécurisés et garanties à disposition – garantie livraison Internet
– extension de garantie
– assurance Individuelle Accident Voyage
– assistance Médicale et Rapatriement

Dans l’objectif de réaliser un projet, beaucoup de personnes ont recours à l’ouverture d’un Crédit Renouvelable Cetelem. Si le client ne souhaite plus utiliser les prestations de Cetelem, la résiliation du service est alors nécessaire.

Toutefois, avant de solliciter la résiliation, il est indispensable de prendre en compte les conditions du contrat d’engagement Cetelem. Et, pour cause, un prêt engage le souscripteur qui se doit de disposer des capacités de remboursement en conséquence.

Résilier sa carte de crédit Cetelem : comment faire ?

Tout d’abord, un crédit, de même qu’un contrat d’assurance, dure un (1) an et se reconduit tacitement d’une année à l’autre. Ainsi, pour résilier un emprunt – que ce soit pour un crédit à la consommation ou un prêt immobilier – , il faut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour ce faire, elle doit être adresser au siège de Cetelem, à l’adresse suivante :

Cetelem
Service Consommateurs

Cergy Pontoise Cedex 9 95908

Ensuite, le souscripteur doit y mentionner ses coordonnées complètes et les références de son contrat de crédit. Dans tous les cas, ladite personne n’est nullement contrainte légalement de justifier les raisons de sa demande.

De surcroît, si la réserve de crédit n’a pas été utilisée pendant deux (2) années consécutives, Cetelem clôture le contrat. Cette clôture n’engendre ni frais ni pénalité.

Obtenir ma lettre de résiliation en ligne

Quand résilier un contrat de crédit Cetelem ?

Grâce à la loi Hamon de mars 2014, une fois passée la 1 ère échéance d’engagement, la demande de résiliation peut être transférée à tout moment. Cependant, le montant de la réserve d’argent empruntée doit impérativement être soldé.

De surcroît, la loi Chatel de 2005 dispose que : « le prêteur doit communiquer un avis d’échéance trois (3) mois avant la date anniversaire de la signature du contrat ». L’oubli de son devoir d’information déclenche un droit de résiliation au Client Cetelem.

Par la suite, la demande de résiliation du crédit doit être effectuée, en respectant un préavis de deux (2) mois.

D’autre part, certains cas permettent la résiliation anticipée, tels que le surendettement. Quant aux justificatifs nominatifs adéquats, ils doivent être fournis afin d’appuyer le processus de la demande. 

Quel est le délai de résiliation de sa carte de crédit Cetelem ?

Dans le cadre de la rupture du contrat de la carte de crédit Cetelem, il est nécessaire d’attendre la fin de la première année contractuelle. Aussi, il faut respecter un délai de préavis de deux (2) mois car ledit contrat a une durée d’un (1) an renouvelable tacitement. 

Quoi qu’il en soit, Cetelem envoie, trois (3) mois avant l’échéance annuelle, une notification stipulant les conditions de renouvellement. Il est expliqué comment résilier un emprunt Cetelem et donc, en amont, comment révoquer la carte de crédit Cetelem y étant rattachée.

Enfin, après réception de la lettre de résiliation par l’entité Cetelem, il faut compter 30 jours pour que cette dernière soit effective.

Quelle conclusion retenir ?

En somme, la lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception permet également à l’adhérent de suivre son courrier. Elle constitue ainsi une méthode efficace.

Conséquemment et grâce aux services Startdoc, les démarches sont simples et permettent une solution adéquate et personnalisée. Résilier sa carte de crédit Cetelem devient rapide.

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