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Informations personnelles :
Groupe PRISMA MEDIA
Service Clients
62067 Arras Cedex
[firstname] [lastname]
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[address-postalcode] [address-city]
Numéro d'abonné : [resiliation-subscriber-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion PRIMA
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement Prima : comment procéder ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 24/04/2024
Dès lors que l'abonnement au magazine PRIMA ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
Quelles sont les démarches pour résilier son abonnement Prima ?
Quel moyen privilégier pour résilier son abonnement Prima ?
Sachez que vous avez la possibilité de résilier votre abonnement PRIMA selon plusieurs modalités. En effet, vous pouvez résilier sur le site internet, par téléphone ou encore par courrier postal.
Cependant, il est toujours préférable de résilier son abonnement par courrier postal écrit. En effet, nous vous conseillons d'envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception (LRAR) au service client du magazine Prima. Envoyer sa lettre de résiliation de cette manière permet d'attribuer dimension officielle et légale à sa demande de résiliation.
Pour ce faire, Startdoc propose un modèle de lettre de résiliation où vous n'aurez plus qu'à fournir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale) ainsi que vos informations contractuelles (numéro d’abonné).
Attention : toute demande de résiliation incomplète de votre part ne pourra être prise en compte par l’éditeur.
Startdoc vous communique l’adresse afin d'envoyer correctement votre de résiliation :
Prima
Service Clients Prisma Media
62067 Arras Cedex 9
Créer ma lettre de résiliation du magazine Prima en ligne
Comment résilier son abonnement Prima à durée indéterminée ?
En premier lieu, un abonnement à durée indéterminée est un abonnement sans engagement. Dans ce cas, vous pouvez résilier votre abonnement Prima dès que vous le souhaitez. En effet, n'ayant pas signé de contrat avec une date d’échéance prédéterminée, vous êtes libre de résilier à tout moment.
En second lieu, le groupe Prisma Media s’engage à vous rembourser au prorata de la somme perçue pour tous les numéros de magazines non-reçus et payés en avance.
Le remboursement sera alors effectué en fonction du moyen de paiement que vous avez utilisé pour souscrire votre abonnement. De ce fait, il sera fait soit par crédit sur votre compte bancaire, soit par chèque bancaire adressé à votre nom et domicile.
Comment résilier son abonnement Prima à durée déterminée ?
Chez Prisma Media, un abonnement à durée déterminée est un abonnement avec engagement. Pour rappel, les abonnements sont proposés avec un (1) an d’engagement de durée pour le magazine Prima.
De ce fait, vous bénéficiez seulement de la faculté de résilier votre abonnement Prima au terme de la période initiale de l’abonnement, soit un (1) an après la souscription de ce dernier.
Un abonnement avec un engagement est, en général, reconduit automatiquement et tacitement pour une durée similaire. Cependant, pour éviter que l’abonnement soit reconduit chaque fin d’année de souscription, le groupe Prisma Media doit vous envoyer un avis déchéance afin de vous avertir de la date d’échéance. Cet avis d’échéance doit être envoyé dans un délai de trois (3) à un (1) mois maximum avant chaque échéance contractuelle. De plus, sur cet avis d’échéance, le groupe Prisma Media doit communiquer la date de renouvellement tacite et automatique de l’abonnement pour que vous puissiez avoir le temps de faire les démarches nécessaires si vous désirez résilier.
Les conditions du droit de rétractation
En vertu de l’article L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation avec un délai de quatorze jours à respecter à partir du jour de la souscription de l’abonnement. vous pourrez alors vous rétracter sans problème et n'aurez aucun frais de résiliation ni de frais de pénalité à régler.
Pour utilsier votre droit de rétractation dans de bonnes conditions, vous devez envoyer au service client du Groupe Prisma Media une lettre de rétractation. Les démarches pour se rétracter sont identiques à celles pour résilier un abonnement simple. En effet, il est conseillé d'envoyer une lettre de rétractation en recommandé avec accusé de réception pour d'avantage de sécurité.
Pour finir, il vous faudra renvoyer les numéros de magazines dans leur emballage d’origine, et ce, en parfait état, dans un délai de quatorze jours pour être remboursé en intégralité. Sinon, le remboursement en intégralité de l’abonnement ne pourra pas être effectué par le magazine.
Les conseils de Startdoc pour résilier son abonnement Prima
Les procédures de résiliation sont parfois fastidieuses, c’est pourquoi nous proposons notre service d’envoi de lettre de résiliation. Avec StartDoc, plus d'inquiétude à avoir concernant l'envoi du courrier en recommandé.
Le courrier est envoyé via le service de La Poste et est livré directement à Prodigeo Assurances/Le Fil des Ans.
Pour envoyer une demande de résiliation par voie postale, il vous suffit de compléter le document suivant :
Créer ma lettre de résiliation en ligne
Le magazine PRIMA en quelques mots
Fondé en novembre 1982 par Axel Ganz, Prima est un magazine mensuel français féminin qui appartient au groupe Prisma Media.
Le magazine Prima aborde plusieurs sujets comme la décoration, la mode, le jardinage, le tourisme, le maquillage, la santé, la cuisine, l’horoscope, etc. En effet, le magazine souhaite simplifier le quotidien des femmes et qu’elles s’épanouissent personnellement. De plus, Prima est proposé en format normal ainsi qu’en format pocket.
Quelles sont les offres d’abonnement proposées par Prima ?
Le magazine Prima propose des offres d’abonnement avec ou sans engagement :
Les abonnements sans engagement
| Ce que comprend l’abonnement | Prix | |
| Abonnement Standard Prima | 12 numéros du magazine à l’année soit 1 par mois ; Livraison du magazine au domicile ; En version papier et en version numérique ; Un accès aux anciens numéros en version numérique | 3,30 euros par mois |
| Abonnement Intégral Prima | 12 numéros du magazine à l’année soit 1 par mois ; 3 hors-série à l’année ; Livraison du magazine au domicile ; En version papier et en version numérique ; Un accès aux anciens numéros en version numérique | 4,0 euros par mois |
| Abonnement Nomade Prima | 12 numéros du magazine à l’année soit 1 par mois ; En version numérique seulement ; Un accès aux anciens numéros en version numérique | 1,99 euros par mois |
Les abonnements avec engagement d’un (1) an
| Ce que comprend l’abonnement | Prix | |
| Abonnement Standard Prima | 12 numéros du magazine à l’année soit 1 par mois ; Livraison du magazine au domicile ; En version papier et en version numérique ; Un accès aux anciens numéros en version numérique | 39,00 euros à l’année |
| Abonnement Intégral Prima | 12 numéros du magazine à l’année soit 1 par mois ; 3 hors-série à l’année ; Livraison du magazine au domicile ; En version papier et en version numérique ; Un accès aux anciens numéros en version numérique | 49,00 euros à l’année |
| Abonnement Nomade Prima | 12 numéros du magazine à l’année soit 1 par mois ; En version numérique seulement ; Un accès aux anciens numéros en version numérique | 21,99 euros à l’année |
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement au magazine PRIMA?
Afin de résilier votre abonnement, vous devez envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception au service client du magazine PRIMA. Cette demande doit être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception.
Que dois-je indiquer dans ma lettre de résiliation pour l'abonnement au magazine PRIMA ?
La lettre de résiliation doit inclure votre nom complet, votre adresse, votre numéro d'adhérent et la date de résiliation. Startdoc propose des lettres préremplies pour la résiliation qui comprennent toutes les informations nécessaires.
A quelle adresse envoyer ma demande de résiliation au magasine PRIMA ?
Nos experts Startdoc vous communique l'adresse de résiliation postale au magazine PRIMA : Groupe PRISMA MEDIA Service Clients 62067 Arras Cedex
