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Informations personnelles :
Télé Loisirs
Service Abonnement
62066 Arras Cedex 9
[firstname] [lastname]
[email]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion TELE LOISIRS
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation Télé Loisirs : quelle démarche entreprendre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 23/04/2024
Résilier son abonnement Télé Loisirs ? Oui ! Comment ? En suivant le guide de résiliation Startdoc. La plateforme propose le téléchargement d’un modèle prêt à l’emploi, une intervention faible des abonnés (qui n’auront qu’à remplir leurs informations personnelles type prénom, nom, adresse) et l’envoi direct en ligne. Forte de son partenariat avec La Poste, la plateforme Startdoc permet effectivement d’envoyer sa lettre en recommandé électronique avec accusé de réception.
Télé Loisirs, le magazine divertissement
Télé-Loisirs c’est bien évidemment LE magazine hebdomadaire de télévision français créé en 1986. Tout le monde le connaît et en a déjà feuilleté quelques pages au sein d’une salle d’attente ou chez ses grands-parents, par exemple. Ce magazine est publié par Prisma Media, mais voit son audience fortement diminuer à cause de l’arrivée des nouvelles technologies et de l’accessibilité gratuite au programme télévision sur internet.
Les offres Télé Loisirs
Le magazine Télé Loisirs propose des offres d’abonnement sans engagement de durée OU avec engagement d’un an. Les abonnements sont à reconduction tacite.
Les prix restent tout de même très abordables, ce qui permet à certains abonnés de rester fidèles au magazine. Pour les autres, la reconduction tacite engendre automatiquement une obligation de résiliation : il suffit de respecter les conditions de résiliation énoncées par l’éditeur du magazine, PRISMA MEDIA.
Comment résilier son abonnement Télé Loisirs efficacement ?
À quel moment faut-il résilier son abonnement Télé Loisirs « sans engagement » ?
PRISMA MEDIA affirme dans ses conditions générales d’utilisation que l’abonné peut résilier à tout moment, et ce, sans avoir à justifier à Télé Loisirs le motif de cette résiliation. C’est d’ailleurs là tout le bénéfice des abonnements sans engagement.
Si le lecteur en fait la demande, le groupe PRISMA MEDIA pourra évidemment rembourser son abonné au prorata de la somme payée pour les numéros de magazine non-reçus.
Pour ce qui est du remboursement, il est indiqué qu’il sera fait par crédit sur le moyen de paiement utilisé au moment de l’achat.
Par ailleurs, il est important de garder à l’esprit que la résiliation prendra effet dans les trente (30) jours à compter de la réception de la demande de résiliation par le groupe PRISMA MEDIA.
Comment résilier son abonnement Télé Loisirs « avec engagement » ?
Si vous avez souscrit un abonnement avec engagement annuel, vous ne pourrez pas le résilier à tout moment. Il vous faudra attendre l’échéance de votre abonnement. Veillez à effectuer la résiliation avant le terme de votre abonnement afin d’éviter de payer des frais de renouvellement !
Comment résilier son abonnement Télé Loisirs avec engagement avant l’échéance ?
Si vous avez souscrit un abonnement avec un engagement de durée, vous pouvez le résilier de manière anticipée dans certaines conditions. En effet, cette demande de résiliation de manière anticipée est possible si vous justifiez d’un motif légitime.
Les motifs légitimes valables sont :
- Un changement de situation personnelle comme le décès de l’abonné ou le changement de situation matrimoniale, etc.
- Un changement de situation professionnelle comme le départ à la retraite, la perte d’emploi, la cessation d’activité professionnelle, etc.
- L’augmentation justifiée ou non-justifiée des tarifs de l’abonnement.
Attention : cette liste de motifs légitimes n’est pas exhaustive.
En revanche, si vous souhaitez résilier par anticipation et qu’il n’a pas de motif légitime pour justifier votre demande, Télé Loisirs ne pourra pas prendre en compte votre demande.
Exercer votre droit de rétractation
Comme l’indique l’article 9 des conditions générales du magazine :
« Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose du droit de se rétracter pendant un délai de 14 jours à compter de :
- la réception du Produit pour la vente d’un Produit;
- ou alors la réception du 1er numéro de l’abonnement papier;
- ou même la réception du dernier Produit en cas de commande de plusieurs Produits. »
Ainsi, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours. Le remboursement n’aura lieu que si vous envoyez votre demande à temps et si vous renvoyez les magazines dans le même état. Par ailleurs, l’éditeur ajoute certains détails quant à la rétractation :
« Le Groupe PRISMA MEDIA remboursera le Client de la totalité des sommes que ce dernier a versé, y compris les frais de livraison de la commande (dans la limite du mode de livraison standard), dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du Client de se rétracter. Le Groupe PRISMA MEDIA peut différer le remboursement jusqu’à récupération du Produit ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition du Produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits. »
Seuls les frais de retour seront à la charge du Client. Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante : KINEXYA – Le Pot de Fer ZA du Coudray 27240 Sylvains les Moulins»
Quel moyen privilégier pour résilier son abonnement Télé Loisirs ?
L’éditeur de Télé Loisirs, PRISMA MEDIA, propose plusieurs moyens de résilier son abonnement, mais privilégie la lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devez alors envoyer votre demande par le biais d’une lettre de résiliation écrite en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Prisma Média
Télé Loisirs
Service Abonnement
62066 Arras Cedex 9
La lettre recommandée donne une dimension officielle et légale à la demande de résiliation contrairement aux autres moyens de résiliation proposés.
Résilier Télé Loisirs avec Startdoc : les conseils
La plateforme en ligne de Startdoc aide ses abonnés à entreprendre leurs démarches de résiliation. Il suffit de suivre le guide de résiliation et de :
Télécharger sa lettre de résiliation Télé Loisirs ici
Envoyer sa lettre de résiliation via recommandé avec accusé de réception reste la façon de résilier la plus sûre. En effet, elle permet à l’abonné d’accéder au suivi de sa lettre de résiliation comme écrit précédemment. L’abonné a ainsi une trace écrite de son envoi et de la réception de sa lettre par le service clients du magazine Télé Loisirs.
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Facilitez vos démarches de résiliation grâce à d’autres lettres prêtes à l’emploi :
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement à Télé Loisirs ?
Vous pouvez résilier votre abonnement Télé Loisirs en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception au service abonnement. Il s'agit du moyen de résiliation le plus sûr. Pour vous aider dans cette démarche, Startdoc met à votre disposition des lettre de résiliation préconçues que vous pouvez télécharger facilement en ligne.
Quand puis-je résilier mon abonnement Télé Loisirs ?
Si vous avez souscrit un abonnement sans engagement, vous pouvez effectuer votre demande de résiliation dès que vous le souhaitez en envoyant un courrier recommandé. Si vous avez souscrit un abonnement avec engagement, vous devrez attendre son échéance pour le résilier. Il n'est en effet pas possible d'y mettre un terme avant la fin, sauf en cas de motif légitime.
Est-ce possible de résilier mon abonnement Télé Loisirs en cours d'année ?
Dans le cas d'un abonnement avec engagement, il n'est pas possible de le résilier avant son échéance sauf si vous présentez un motif légitime : changement de situation personnelle (décès, etc.), changement de situation professionnelle (départ à la retraite, licenciement, etc.) ou encore augmentation des tarifs de l'abonnement.
Puis-je changer d'avis et me rétracter après avoir souscrit un abonnement Télé Loisirs ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai maximum de 14 jours après souscription d'un abonnement Télé Loisirs. Passé ce délai, il vous faudra résilier votre abonnement.
Vais-je être remboursé du solde des magazines restants en cas de résiliation ?
Dans le cas d'un abonnement sans engagement résiliable à tout moment, vous serez remboursé au prorata de la somme payée pour les numéros de magazine non-reçus. Vous devrez toutefois en faire la demande auprès du service client.
