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Informations personnelles :
Relation Clients Kiosquemag
Top Santé
59898 Lille Cedex 9
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Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion à Top Santé
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement à Top Santé : quelles démarches à suivre ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Top Santé est le magazine mensuel leader de presse féminine français pour prendre soin de sa santé au quotidien. Ce magazine se dédie aux femmes qui accordent une grande place à la beauté, au bien-être, au bio et au naturel. Top Santé aborde différents sujets et propose des recettes, des conseils minceur, beauté ou de médecines douces, des soins, etc...
Pour résilier votre abonnement à Top Santé en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Conditions de résiliation de votre abonnement au magazine Top Santé
Modalités de résiliation
La résiliation de votre adhésion peut s’effectuer par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour plus de sécurité, nous vous conseillons de privilégier un envoi postal par lettre recommandée avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Demander votre lettre de résiliation en ligne
Quand résilier votre abonnement à Top Santé
- Abonnement mensuel : sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment sans justificatif légitime.
- Abonnement annuel avec tacite reconduction : vous avez la possibilité de résilier en respectant un préavis de 10 jours avant la date d’anniversaire. Dans le cas contraire, l’abonnement sera reconduit automatiquement. Toutefois, si vous avez un motif légitime tel que décès de l’abonné, une longue maladie, surendettement, entre autres, vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement en justifiant votre demande.
Toutes ces informations essentielles sont précisées dans cet article mais également dans les conditions générales de vente de l’abonnement.
Les délais de résiliation
- Abonnement sans engagement : la résiliation sera effective dès réception de votre courrier de résiliation.
- Abonnement annuel avec tacite reconduction : il faut que vous respectiez bien le préavis de 10 jours avant la date d’échéance et le remboursement sera effectué une trentaine de jours après réception de la lettre recommandée avec accusé de réception au prorata des mois restants.
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
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Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre abonnement Top Santé doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:
Relation Clients Kiosquemag
Top Santé
59898 Lille Cedex 9
Vous avez résilié par erreur ?
Vous vous êtes désabonné du magazine Top Santé et souhaitez y souscrire à nouveau ?
Top Santé propose diverses offres d’abonnement pour satisfaire au mieux chacune de ses abonnés. Ainsi, le magazine propose des abonnements à prix différents, avec ou sans engagement, en version papier et/ou en version numérique.
L'adhésion au magazine peut se faire de deux façons différentes.
Annuellement
- L'offre 100% numérique à 34,80 € pour 12 numéros en ligne disponibles à chaque parution dans votre espace client et sur l'application;
- L'offre papier + numérique à 41,28 € pour 12 numéros que vous recevrez chaque mois dans votre boîte aux lettres mais qui seront également disponibles en ligne dans votre espace client et sur l'application;
- L'offre papier + numérique + hors-séries à 72,18 € chaque mois dans votre boîte aux lettres mais qui seront également disponibles en ligne dans votre espace client et sur l'application.
Les abonnements annuels se reconduisent tacitement chaque année à la date d’échéance sauf si vous en demandez la résiliation.
Mensuellement
- L'offre 100% numérique au prix de 2,90 € / numéro disponibles sur votre espace client ou application lors des parutions;
- L'offre papier + numérique au prix de 3,44 € / numéro envoyés directement chez vous mais que vous pourrez également retrouver en ligne sur votre espace client et application.
Les abonnements mensuels sont sans engagement.
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Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement au magazine Top Santé ?
Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Cela doit être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms; Votre adresse mail; Votre numéro d’abonné; La date de résiliation souhaitée; Le motif de résiliation en cas de résiliation anticipée pour motif légitime accompagné de son justificatif.
Quels sont les délais de résiliation ?
Concernant un abonnement annuel avec tacite reconduction et sans motif légitime, votre demande doit respecter un préavis de 10 jours avant la date d’échéance avant de recevoir votre remboursement 30 jours après réception de la lettre recommandée avec accusé de réception. Concernant un abonnement mensuel et sans engagement, il n’y a pas de préavis à respecter car la résiliation prendra effet une fois l'abonnement arrivé à terme.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
La résiliation n’engendre pas de frais si les délais évoqués ci-dessus sont respectés mais vous serez remboursé au prorata des mois restants jusqu’à la date d’échéance pour un abonnement annuel.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: Relation Clients Kiosquemag 59898 Lille Cedex 9
