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AcommeAssure
Rue Jean Fourastié
29480 Le Relecq-Kerhuon

[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat: [resiliation-contract-id]
Motif de résiliation :  [resiliation-reason]

 

Recommandé avec AR : Résiliation de ma mutuelle A Comme Assure

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]

Bien cordialement,

[firstname] [lastname]

Résilier sa mutuelle AcommeAssure, comment s’y prendre ?

Sommaire

Dernière mise à jour: 25/07/2024

Résiliation de votre mutuelle A Comme Assure

Dès lors que votre contrat mutuelle A Comme Assure ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.

A Comme Assure en quelques mots

AcommeAssure est un courtier en assurance en ligne français, créé en 2011 et basé à Brest. Filiale du groupe La France Mutualiste depuis 2017, AcommeAssure vous propose de comparer et de souscrire des contrats d'assurance auto,habitation, santé et emprunteur.

Les conditions de résiliation de votre mutuelle A Comme Assure

En cas de survenance d’un événement spécial au cours de votre vie, vous avez la possibilité de mettre fin à votre contrat d'assurance santé avant la date d’échéance annuelle. La résiliation est acceptée si cet événement vous empêche de poursuivre votre adhésion à l'assurance A Comme Assure.

Pour se faire, vous êtes dans l’obligation de justifier votre demande de résiliation anticipée par le biais d’un motif légitime

Voici la liste des motifs légitimes acceptés :

1. Changement de situation personnelle

  • Déménagement : Si vous déménagez dans un nouveau département, vous pouvez résilier votre contrat A Comme Assure et souscrire une nouvelle mutuelle auprès d'un assureur local.
  • Changement de situation matrimoniale : Mariage, Pacs, concubinage, divorce ou rupture de Pacs peuvent vous permettre de résilier votre contrat si votre situation familiale change et que vos besoins en matière de santé ne sont plus les mêmes.
  • Changement de profession : Si vous perdez votre emploi et que vous vous inscrivez à la CMU-C ou à l'ASV, vous pouvez résilier votre contrat A Comme Assure.
  • Retraite : Si vous partez à la retraite et que vous adhérez à une mutuelle d'entreprise ou à une mutuelle collective obligatoire, vous pouvez résilier votre contrat A Comme Assure.

2. Augmentation injustifiée de la cotisation : si A Comme Assure augmente la cotisation de votre contrat sans motif valable, vous pouvez le résilier dans les 30 jours suivant la notification de l'augmentation.

3. Non-respect des garanties par A Comme Assure : si A Comme Assure refuse de prendre en charge un sinistre ou si elle ne respecte pas les garanties de votre contrat,vous pouvez résilier votre contrat après lui avoir adressé une réclamation.

4. Adhésion à une mutuelle d'entreprise obligatoire : si vous devenez salarié d'une entreprise qui propose une mutuelle d'entreprise obligatoire, vous pouvez résilier votre contrat A Comme Assure.

Pour donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation, vous devez résilier par le biais d’un courrier écrit. N'oubliez donc pas d'envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception. 

Pour se faire, vous devrez remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro de contrat) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.

Créer ma lettre de résiliation ici

A noter : n'oubliez pas de joindre votre justificatif de motif légitime à votre demande de résiliation.

Quand résilier votre mutuelle A Comme Assure ?

Tout d’abord, pour résilier votre contrat, vous devez effectuer votre demande de résiliation au plus tard deux (2) mois avant la fin de l’année civile. Autrement, votre contrat est reconduit automatiquement et tacitement pour une durée similaire.

Ainsi, pour ne pas oublier cette date limite, la loi Châtel entre en vigueur. Avec cette loi, A Comme Assure doit obligatoirement vous avertir de la date d’échéance de votre contrat par le biais d’un courrier écrit : un avis d’échéance

A Comme Assure doit donc vous envoyer cet avis d’échéance quinze jours minimum avant la date limite de résiliation. Cet avis doit proposer la continuité ou l’arrêt définitif du contrat de complémentaire santé. 

Par la suite, vous devez prévoir un délai de préavis d’un (1) mois pour que A Comme Assure prenne en compte et traite votre demande de résiliation.

Néanmoins, si A Comme Assure n’envoie pas l’avis d’échéance, vous avez l’opportunité de résilier votre contrat dès lors que vous le souhaitez. En effet, la loi appelée loi de résiliation infra-annuelle est entrée en vigueur le 1er décembre 2020 pour cela. De ce fait, vous avez donc la possibilité de changer de contrat à tout moment dès lors que ce dernier a plus d’un (1) an, et ce, sans aucuns frais et sans justificatif.

 

Les délais de résiliation de votre mutuelle A Comme Assure.

 Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de A Comme Assure : votre lettre est préremplie !

Créer ma lettre de résiliation ici

Résilier avec startdoc 

Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à l'assurance A Comme Assure: 

AcommeAssure
Rue Jean Fourastié
29480 Le Relecq-Kerhuon

La mutuelle A Comme Assure

Vous venez de souscrire un contrat d'assurance ou prevoyez de le faire ? Nos experts vous aident à y voir plus clair afin de faire le bon choix.
Nous vous informons également de la possibilité de mettre un terme à ce contrat et ce très rapidement grâce au droit de rétractation.

Pour en savoir plus, suivez le guide !

Comment utiliser votre droit de rétractation avec A COMME ASSURE

Le droit de rétractation s'applique aux contrats d'assurance  A Comme Assure, comme pour tous les contrats mutuelle souscrits en France.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de souscription du contrat, ou du jour de la réception des documents contractuels si ceux-ci sont postérieurs. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à A Comme Assure.

Votre lettre doit mentionner : votre nom, adresse et numéro de téléphone + le numéro de votre contrat d'assurance A Comme Assure + Votre intention de résilier le contrat + la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet (la date ne peut pas être antérieure à la date de réception de la lettre par A Comme Assure).

Vous n'avez pas à justifier votre décision de rétractation et aucun frais ne peut vous être facturé.

Attention : Si vous avez déjà fait appel à l'une des garanties de votre contrat d'assurance  A Comme Assure, le droit de rétractation ne s'applique plus.

A noter : 

  • Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation mis à disposition par A Comme Assure sur son site internet.

  • Seuls les contrats signés lors d’une vente à distance octroient un délai de rétractation :

    • Signature en ligne (comparateur, site web d’un assureur…),
    • Envoi d’un bon de commande par courrier postal,
    • Démarchage téléphonique,
    • Courrier électronique.

Comment souscrire à une assurance santé A Comme Assure facilement ? 

Vous avez résilié votre assurance santé A Comme Assure par erreur ? Aucun problème, il vous suffit d'effectuer votre demande de devis directement sur le site internet afin de souscrire rapidement en ligne.
Voici les différentes formules qui vous sont proposés concernant l'assurance santé:

 

Formule Offre
Santé Senior – personnes âgées
– couvre les frais de santé liés aux consultations médicales, à la pharmacie, aux soins optiques, aux soins dentaires et aux audioprothèses
– prestations d’assistance incluses : protection juridique, assistance permanente en cas d’hospitalisation et MédecinDirect
Elan Mutuel – prise en charge des frais en cas d’hospitalisation du conjoint ou d’un enfant, à hauteur de 15 € par jour pour le lit d’un accompagnant et de 50 € par jour pour la chambre particulière
– forfait de 150 € pour l’accueil d’un nouveau-né ou d’un enfant adopté
– forfait de 60 € par an pour les séances de médecine douce, le remboursement de l’automédication, de la prévention et de la pharmacie.
formule Plurielle – renfort Bien-Être, Hospitalisation
– renfort Dentaire Optique Audioprothèse 
– service d’assistance
formule LMF Santé – ostéopathie
– contraception
– sevrage tabagique
– diététique
– prévention allergie et asthme
– prévention fécondation in vitro et infertilité

D’autre part, il existe d’autres catégories de contrats de complémentaire santé chez AcommeAssure. Les offres sont les suivantes : 

    • offre Globale qui permet aux seniors de bénéficier de remboursements pour les lunettes ainsi que les prothèses auditives et dentaires ;
    • offre LMF Campus est destinée aux étudiants ;
    • formule Vitamin’ est quant à elle conseillée aux couples avec ou sans enfants ;
    • offre VItamin’Pro prend en charge les frais sanitaires des travailleurs non-salariés.

A noter : les formules proposées par A Comme Assure sont susceptibles d'être modifiées. Nous vous conseillons très fortement de bien lire les conditions particulières et générales liées à votre contrat avant de vous engager. 

 

Questions fréquentes

Comment résilier mon contrat mutuelle A Comme Assure ?

Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Cette demande doit être effectuée via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne dans cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations que vous avez renseigné et prêts à être envoyés au destinataire grâce aux services de La Poste.

Quelles informations sont à indiquer dans la lettre de résiliation ?

Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: • Vos nom et prénoms • Votre adresse postale • La date de résiliation souhaitée • Numéro de contrat • Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.

A quelle adresse doit être envoyée ma demande de résiliation à A Comme Assure ?

La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous, par courrier recommandé avec accusé de réception. AcommeAssure Rue Jean Fourastié 29480 Le Relecq-Kerhuon