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Informations personnelles :
BoursoBank
Service Client
44 Rue Traversière
CS 80134
92772 Boulogne Billancourt Cedex
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon compte Boursorama Banque
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Clôturer son compte Boursorama: guide pratique
Sommaire
Dernière mise à jour: 16/04/2024
Résiliation de votre carte de crédit Boursorama Banque
Boursorama ou BoursoBank depuis 2023, est une banque en ligne populaire, filiale de la Société Gérérale, qui offre une variété de services financiers. En effet, BoursoBank propose un service bancaire avec ses cartes, la possibilité d'épargner ou de faire un crédit, s'informer et investir en bourse, souscrire à une assurance et le partage de bons plans.
Cependant, pour diverses raisons, vous pouvez décider de fermer votre compte Boursorama. Dans cet article, Startdoc accompagne ses abonnés étape par étape pour clôturer son compte Boursorama dans les meilleures conditions.
Avant de clôturer son compte Boursorama
Les offres de carte bancaire Boursorama Banque
Boursorama Banque dispose de trois types de cartes bancaires pour les particuliers, il existent également des offres pour les professionnels et les jeunes de 12 à 17 ans. La carte Boursorama concédée à la clientèle est propre selon les revenus de chacun.
| CARTES | WELCOME | ULTIM | OFFRE ULTIM METAL |
|---|---|---|---|
| SPÉCIFICITÉS | Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale) gratuite sous condition d’utilisation sinon 5 €/mois. | La fourniture de la carte de débit (carte de paiement internationale) gratuite sous condition d’utilisation sinon 9 €/mois. | 9,90 € /mois Cotisation à une offre groupée de services |
Le renouvellement de la carte bancaire se fera de façon gratuite et automatique. La carte bancaire est fabriquée et envoyée automatiquement à l’adresse renseignée dans l’Espace Client du compte avant l’échéance de la précédente.
La dimension tarifaire de la carte Boursorama Banque
Boursorama Banque se revendique telle une banque facile d’accès, où les cotisations sont assez basses. On se rend d’ailleurs compte que deux des trois cartes optionnelles sont gratuites. Cependant, dans le but de bénéficier de cet aspect gratuit s’appliquant aux moyens de paiement, certaines conditions sont à respecter. Les détenteurs de la carte bancaire Boursorama Banque doivent respecter les conditions générales d’utilisation de celle-ci.
Conditions de résiliation à Boursorama
Notification de résiliation
En souscrivant une carte à Boursorama Banque, le contrat détient une durée indéterminée. En d’autres termes, il n’y a pas de date fixe à laquelle la résiliation est effective. Par conséquent, il est possible de résilier son compte Boursorama Banque à tout moment. Attention, il faut tout de même respecter certaines contraintes :
- Pour toute demande de résiliation d’un compte Boursorama, il faut solliciter directement Boursorama Banque.
- Il faudra obligatoirement attester de sa destruction en se rendant sur l’onglet « Ma carte bancaire » du site officiel Boursorama puis « Résilier ma CB ».
- Privilégier la version lettre recommandée avec accusé de réception est toujours une bonne chose.
Ces opérations clôtureront immédiatement la carte bancaire, et ce, de manière définitive et irrévocable.
Délai de résiliation
Attention à ne pas résilier son compte Boursorama au dernier moment. Effectivement, bien qu’une résiliation puisse se faire « à tout moment », il faut toujours anticiper. Les conditions générales d’utilisation ou CGU de l’établissement bancaire prévoient d’ailleurs un délai de 30 jours avant que la fermeture ne soit effective. Une fois ce préavis passé, la carte doit être retournée à Boursorama Banque par le titulaire.
Notons que le délai du préavis commence dès la date d’envoi du courrier de résiliation. Le cachet de la Poste fait foi, d’où l’importance d’adresser le courrier en recommandé.
Toutefois, le préavis susmentionné peut se voir dispenser si, et seulement si, la demande de résiliation est sollicitée suite à une modification du contrat par Boursorama. Dans ce cas, le souscripteur doit envoyer son courrier de fermeture de compte en recommandé avec accusé de réception. Et ce, dans un délai de deux mois suivant la notification de Boursorama.
Par ailleurs, si le courrier est adressé après ce délai, certes la carte sera résiliée, mais après l’application du préavis. Alors, les nouvelles modalités du contrat seront déjà appliquées.
Attention : il faut toujours garder à l’esprit deux points essentiels. En premier lieu, il sera impossible d’annuler la résiliation d’une carte bancaire. Dans un second temps, la souscription à une carte du niveau supérieur entrainera automatiquement la résiliation de la précédente.
La étapes pour clôturer un compte Boursorama
Préparer la clôture de son compte Boursorama
- Boursorama adresse une liste des prélèvements et virements réguliers, au débit et au crédit sous 5 jours. Il suffit d’en faire la demande.
- L’impression des relevés Boursorama des douze derniers mois est judicieuse pour pouvoir vérifier les opérations.
- Faire une liste des virements récurrents du crédit et des émetteurs est plus que conseillé puisque cela permettra de faire un comparatif avec la liste dressée par Boursorama.
- Le même processus est recommandé pour les débits, les prélèvements et les virements réglés par le client.
- Ensuite, il est nécessaire de vérifier sur les relevés et les carnets de chèques ceux qui ne sont pas encore encaissés. Passé un délai d’un an, un chèque n’est plus valable.
Indiquer aux débiteurs et créditeurs la fermeture du compte Boursorama
- Envoi du nouveau RIB aux émetteurs de virements et prélèvements, au débit ou au crédit du compte.
- Restitution ou destruction des cartes bancaires et chéquiers associés. Cette étape se fait une fois que tous les chèques ont été débités et que les nouvelles informations ont bien été enregistrées.
- Clôture du compte Boursorama : il faut alors envoyer une lettre de fermeture du compte Boursorama en recommandé avec accusé de réception.
Envoyer la lettre de clôture du compte à Boursorama
- Un modèle de lettre de résiliation est mis à disposition en cliquant sur le bouton ci-dessous.
- La lettre, remplie et signée, est transmise électroniquement à La Poste grâce à son partenariat avec Startdoc. Elle est adressée instantanément en recommandé avec accusé de réception.
- Il est possible que Boursorama demande la preuve de la destruction de la carte. Alors, si la restitution de la carte bancaire a été demandée, il est possible de joindre à la LRAR l’attestation de destruction complétée et signée, disponible dans « Mes services » puis « Formulaires & notices ».
L’adresse de résiliation BoursoBank
La lettre en recommandé avec accusé de réception est à envoyer au service clients de Boursorama, à l’adresse ci-dessous :
Boursorama Banque
Service Clientèle
44 Rue Traversière
CS 80134
92772 Boulogne Billancourt Cedex
Startdoc met également à disposition son service interactif en ligne. La lettre de résiliation est préconçue, le client doit seulement y renseigner ses informations personnelles et contractuelles relatives au contrat.
Grâce à sa collaboration avec La Poste, Startdoc permet aux abonnés d’envoyer directement leur courrier recommandé avec accusé de réception en ligne.
Choisir Startdoc, c’est choisir la facilité.
Questions fréquentes
À quel moment est-il possible de clôturer son compte Boursorama ?
La fermeture de votre compte bancaire Boursorama peut être effectuée à tout moment, et aucune justification n'est requise.
Quel est le délai de traitement d'une demande de clôture de compte bancaire ?
Le délai pour la clôture d'un compte bancaire Boursorama est de 10 jours à compter de la réception de votre demande et du retour de vos moyens de paiement.
Quels types de cartes de crédit Boursorama Banque sont disponibles ?
Boursorama Banque propose trois types de cartes de crédit. Le type de carte que vous recevez dépend de votre situation financière.
Quelles sont les conditions de résiliation de mon compte Boursorama ?
Vous pouvez résilier votre compte Boursorama à tout moment, mais certaines conditions doivent être respectées. Vous devez notamment adresser votre demande de résiliation directement à Boursorama Banque et détruire votre carte de crédit.
Combien de temps dure le processus de résiliation ?
Selon les conditions générales de ventes de Boursorama Banque, le préavis de résiliation est de 30 jours à compter de la date d'envoi de votre lettre de résiliation.
Que se passe-t-il avec ma carte de crédit après la résiliation ?
Après la résiliation, vous devez soit restituer votre carte de crédit à Boursorama Banque, soit la détruire vous-même et fournir une attestation de destruction.
Que se passe-t-il avec mon argent après la résiliation de mon compte Boursorama Banque ?
Si de l'argent reste sur votre compte, Boursorama Banque effectuera un virement bancaire vers le compte que vous indiquerez. Si votre compte affiche un solde négatif, le montant dû ainsi que les intérêts relatifs à l'autorisation de découvert vous seront réclamés.
Comment préparer la clôture de mon compte Boursorama ?
Avant de résilier votre compte Boursorama, vous devriez dresser une liste de tous les prélèvements et virements réguliers, vérifier les chèques non encore encaissés, et informer tous les créanciers et débiteurs habituels de la fermeture de votre compte.
À quelle adresse dois-je envoyer ma lettre de résiliation ?
Vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation à l'adresse suivante : Boursorama Banque Service Clientèle 44 Rue Traversière CS 80134 92772 Boulogne Billancourt Cedex
Quel est l'avantage du service de résiliation de Startdoc ?
Avec le service de résiliation de Startdoc, vous pouvez rédiger et envoyer votre résiliation en ligne. Grâce au partenariat de Startdoc avec La Poste, la lettre de résiliation peut être envoyée directement en ligne en recommandé avec accusé de réception.
