Résiliez en ligne votre abonnement Virgin Mobile - La Very Assurance avec l'envoi d'une lettre AR
Startdoc Premium : offre d'essai de 1.79€ pour 48h, puis 39€ par mois sans obligation de reconduction
Accès illimité à la bibliothèque de documents types et envoi illimité de courrier avec AR (réservé aux particuliers)
Résiliez votre abonnement en ligne
Envoi immédiat par lettre AR avec l’offre Startdoc Premium
Il vous reste 00:00:00 pour que votre recommandé soit envoyé aujourd'hui
Informations personnelles :
SPB - Service Résiliation
CS 90000
76095 Le Havre Cedex
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion VIRGIN MOBILE - LA VERY ASSURANCE
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement very assurance de Virgin Mobile: quelles démarches ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 02/05/2024
Résiliation de votre abonnement Very Assurance de Virgin mobile
Virgin mobile en quelques mots
Virgin Mobile est très connu dans le monde de la téléphonie puisqu’il fut, en 1999, le premier opérateur «virtuel» ou plus fréquemment appelé MVNO - Mobile Virtual Network Operator. Cet opérateur de téléphonie mobile anglais, ex-filiale de Virgin Group, arrive sur le marché français en 2006.
Virgin Mobile propose à ses clients une assurance mobile plus connue sous le nom de « la very Assurance ». Depuis, le groupe gère les assurances de téléphonie de ses clients en partenariat avec le groupe d’assurance SPB.
Pour résilier votre abonnement à l'assurance de Vrigin mobile en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Conditions de résiliation de votre abonnement à La Very Assurance
Modalités de résiliation
La demande de résiliation doit être réalisée par l'envoi d'une lettre recommandé avec accusé de réception. Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
 savoir que les commentaires négatifs à l’encontre du service La Very Assurance fusent sur Internet, donc envoyer votre demande par courrier recommandé n'est pas à négliger. En effet, nul n’est jamais trop prudent !
Quand résilier ?
- Abonnement sans engagement
Concernant une souscription à un abonnement sans engagement, vous êtes libre de résilier celui-ci selon votre bon vouloir.
- Abonnement avec engagement
Certaines formules proposées engagent les abonnés pour une durée d’un an minimum. Si vous souhaitez résilier dans ce cas de figure, il est nécessaire de respecter cette période d'engagement avant de demander la résiliation. Une fois l'engagement dépassé, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais. Toutefois, si vous demandez la résiliation de votre abonnement sans attendre le délai d'une année, vous serez redevables des mensualités restantes en une seule fois.
- Sous la loi Hamon
Depuis janvier 2016, la loi Hamon offre l’opportunité au souscripteur de résilier son contrat d’assurance à tout moment, à partir de un an après la signature du contrat sans justificatif ni frais.
En définitive, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation à Virgin mobile peut s’effectuer à tout moment.
- Résiliation anticipée
Si vous souhaitez effectuer une résiliation anticipée avant la fin de votre période d'engagement, cela est possible mais vous aurez à payer des frais de résiliation et de gestion. Aussi, vous serez redevables des mensualités dues en une seule fois.
- Motifs légitimes
Les conditions générales et le site officiel de l’opérateur ne sont pas particulièrement explicites sur les procédés de résiliation. Conséquemment, on n’y trouve pas de référence aux motifs légitimes. Il est tout de même possible de les invoquer si besoin. En effet, la jurisprudence a démontré à plusieurs reprises l’importance de pouvoir les appliquer.
Il est possible de demander une résiliation de votre contrat avant l'année contractuelle en cours dans les cas suivants et avec justificatif:
- Perte ou destruction du portable, la résiliation sera effective à réception de la notification à l'assureur;
- Emprisonnement long;
- Changement de situation personnelle ou professionnelle;
- Retrait des autorisations de l’assureur sur le territoire français;
- En cas d'augmentation tarifaire de la part de l'assureur;
- En cas de déménagement;
- En cas de décès de l’assuré;
- Conformément à la loi Châtel: en d’autres termes, si vous n'avez pas reçu votre avis d'échéance au moins 1 mois et 15 jours avant la date de reconduction de votre contrat vous pouvez en demander la résiliation sans pénalités;
- En cas de non-réception de votre avis d'échance.
Les délais de résiliation
- Formules sans engagement
Votre demande de résiliation sera effective après le délai de préavis de 1 mois à compter de la réception de la lettre de résiliation par Virgin mobile conformément à l’article L.224-39 du code de la consommation.
- Formules avec engagement
Il convient d'attendre que la période d'engagement arrive à échéance puis à respecter le préavis de 1 mois pour ne pas avoir à payer de frais de résiliation.
- Motifs légitimes
Dans le cas où la résiliation intervient suite à un motif légitime, la résiliation prendra effet un mois après réception de votre lettre de résiliation par l'assureur (sauf cas particulier).
- Loi Hamon
Si vous résiliez en invoquant la loi Hamon, la résiliation sera effective à réception de votre lettre.
Adresse de résiliation
La demande de résiliation à votre abonnement à Virgin mobile doit se faire à l’adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception:
SPB Service Résiliation
CS 90000
76095 Le Havre Cedex
Les informations nécessaires
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître:
- Vos nom et prénoms
- Votre adresse postale
- Votre numéro IMEI
- Votre numéro de contrat
- La date de résiliation souhaitée
- Le motif de la résiliation si besoin
- Justificatif pour appuyer votre demande si besoin
Résilier avec le service en ligne Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger votre lettre de résiliation personnalisée avec vos informations contractuelles et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation de "La very assurance", elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
Résilier mon assurance mobile Virgin Mobile
Résiliation par erreur ?
Vous avez résilié votre abonnement à l'assurance moblie "La Very assurance" par erreur ? Vous pouvez contracter à nouveau en prenant en compte que Virgin mobile propose plusieurs formules d’abonnement: certaines sans engagements et d'autres avec un engagement de 12 ou 24 mois.
Tous les contrats se reconduisent tacitement chaque année à la date d’échéance sauf si vous demandez la résiliation.
En se renseignant sur Virgin Mobile (via les avis consommateurs, sur les forums de partage...), il est évident que résilier son assurance mobile Virgin mobile n’est pas toujours une mince affaire et que l'assureur n’est pas forcément coopératif. Raison pour laquelle Startdoc vous accompagne dans votre démarche de résiliation conformément aux conditions générales et aux lois en vigueur, ne laissant aucune chance à Virgin mobile de faire preuve de mauvaise foi.
Commencer ma procédure de résiliation et envoyer ma lettre en ligne
Dans le même domaine…
Facilitez vos démarches de résiliation grâce à d’autres lettres prête à l’emploi :
Questions fréquentes
Comment résilier avec l'assureur Virgin mobile ?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Cela doit être réalisé via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: Vos nom et prénoms; Votre adresse postale; Votre numéro IMEI; Votre numéro de contrat; La date de résiliation souhaitée; Le motif de la résiliation si besoin; Justificatif pour appuyer votre demande si besoin.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
Dans le cas à un abonnement à une formule avec engagement, si vous demandez la résiliation avant la période contractuelle arrivée à échéance, vous devrez payez les redevances restantes de la période d'engagement en cours. Concernant une formule sans engagement, et une résiliation pour motif légitime, vous n'aurez pas à payer des frais.
Quels sont les délais de résiliation ?
Dans tous les cas, votre demande de résiliation sera effective après un préavis d'un mois, excepté pour une résiliation demandée sous la loi Hamon et certains motifs légitimes pour lesquels la résiliation prendra effet dès réception de votre notification.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous en lettre recommandée avec accusé de réception: SPB Service Résiliation CS 90000 76095 Le Havre Cedex
