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Résilier sa carte de crédit Électro Dépôt

Sommaire

Dernière mise à jour: 14/04/2021

Les abonnés à Startdoc peuvent compter sur sa plateforme en ligne qui leur vient en aide pour résilier leur carte de crédit Électro Dépôt. Startdoc offre, entre autres, la possibilité de :

  1. Préparer sa lettre de résiliation en 5 minutes ;
  2. Remplir ses coordonnées : prénom, nom et adresse ;
  3. Envoyer sa lettre directement en ligne sans avoir à se déplacer ni patienter au bureau de Poste.

Les abonnés gagnent donc en temps et en argent et peuvent résilier leur carte de crédit Électro Dépôt sans difficulté.

Électro Dépôt en quelques lignes

Électro Dépôt est relativement connu. On trouve bon nombre de ses magasins en périphérie des grandes agglomérations. Le concept était, à sa création en 2000, assez nouveau.

Spécialisé en loisirs, multimédia et électroménager, Électro Dépôt propose à la vente des produits à prix réduits, dits « discounts ». Par ailleurs, il est possible que certains connaissent l’enseigne grâce à son libre-service de gros, aussi appelé cash and carry.

La carte de crédit Électro Dépôt 

La carte de crédit, au nom même de l’enseigne, existe depuis quelques années déjà. Ce moyen de paiement de plus en plus répandu n’est autre qu’une facilité de paiement pour les consommateurs. D’après Électro Dépôt : 

« Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 100 € à 2000 € en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire. »

L’objectif d’Électro est de permettre aux clients d’effectuer des paiements différés ou à crédit. Cela permet donc aux plus impatients d’acquérir le bien sans attendre d’avoir réuni l’ensemble de la somme au moment de l’achat. Le client achète instantanément, mais devra tout de même payer des intérêts. 

Les intérêts dépendent évidemment du taux applicable de l’établissement bancaire qui fait crédit et du montant que le client dépense à crédit. 

Électro Dépôt et son crédit renouvelable

Le droit français des consommateurs oblige les prêteurs à être clairs sur le fait qu’« UN CRÉDIT ENGAGE LES ADHÉRENTS ET DOIT ÊTRE REMBOURSÉ. VÉRIFIEZ VOS CAPACITÉS DE REMBOURSEMENT AVANT DE VOUS ENGAGER. »

En effet, l’objectif est de mettre en garde les adhérents, car la carte de crédit Électro Dépôt reste associée à un crédit renouvelable qu’ils devront obligatoirement rembourser en totalité. De plus, les taux appliqués à ce crédit peuvent parfois être exorbitants.

Faire sa demande de résiliation en ligne

Le risque et les taux d’intérêt peuvent alors être des facteurs qui poussent l’adhérent à résilier sa carte de crédit Électro Dépôt. 

Les offres et engagements de la carte de crédit Électro Dépôt

La carte de crédit Électro Dépôt est liée à un crédit renouvelable. Le crédit renouvelable est un prêt à la consommation spécifique. Il répond donc aux mêmes conditions. La résiliation ne sera envisageable que dans l’hypothèse où le client n’est plus du tout débiteur de Oney, l’établissement bancaire qui gère la carte de crédit de financement Électro Dépôt.

En conclusion, sans le remboursement total et le paiement des intérêts, il sera impossible de résilier définitivement. Conséquemment, l’adhérent aura toujours un dossier litige avec Oney et Électro Dépôt. La durée du contrat de crédit est alors d’une année avec possibilité de reconduction. Le taux qui s’applique est souvent haut et répond de deux (2) facteurs : la somme créditée et le délai de remboursement choisi par le consommateur. 

Les éléments principaux à connaître sont les suivants : 

ÉLIGIBILITÉ À LA CARTE ÉLECTRO DÉPÔT  Cette offre est réservée UNIQUEMENT aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard possédant une date de validité supérieure à la durée du financement choisie. Attention : Les cartes à autorisation systématique notamment de type Electron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.
DURÉE DU CONTRAT / ENGAGEMENT  Le service prend alors effet le jour de la délivrance de la Carte Électro Dépôt, pour une durée de douze (12) mois.
RENOUVELLEMENT L’adhésion à la Carte Électro Dépôt se renouvelle chaque année gratuitement par tacite reconduction à sa date anniversaire
MOMENT DE RÉSILIATION Résiliable à tout moment par le titulaire de la carte
PRISE D’EFFET DE LA RÉSILIATION Dès réception de la demande via lettre recommandée avec accusation et/ou le remboursement en intégralité des sommes restantes dues
DÉLAI DE PRÉAVIS À RESPECTER Si demande du client : pas de préavis indiqué, le temps du traitement de la demande en interne. Prévoir un (1) mois. Si initiative de Électro Dépôt : préavis d’un (1) mois

Résilier sa carte de crédit Électro Dépôt : conseils et processus

Le droit de rétractation

Les informations précontractuelles européennes en matière de crédit aux consommateurs sont assez claires sur ce point. Les consommateurs auront effectivement la possibilité de se rétracter s’ils respectent le délai de 14 jours calendaires suivant la signature du contrat de crédit. 

Résilier sa carte de crédit Électro Dépôt 

Pour rappel, la carte dure douze (12) mois minimum et l’adhésion se renouvelle chaque année tacitement pour une période d’un (1) an. L’engagement cessera donc : 

  1. à la date anniversaire de la carte en cas de non-renouvellement de celle-ci ou lorsque le contrat de service est résilié ou suspendu,
  2. lorsque le bénéficiaire est exclu du contrat de service par décision conjointe de The Warranty Group et de Électro Dépôt,
  3. lorsque le bénéficiaire n’est plus titulaire d’une carte Électro Dépôt en cours de validité.

La résiliation à la date d’anniversaire de la carte 

Il est alors possible de résilier à échéance. Lorsque la première année arrive à son terme et que le client ne souhaite pas renouveler son adhésion, il lui suffit donc d’envoyer une lettre de résiliation via recommandé avec accusé de réception.

La résiliation ou suspension du contrat anticipée

Ici, les méthodes de résiliation sont peu nombreuses. On peut résilier avant la fin de l’échéance d’un (1) an ou au cours d’un contrat si on a des motifs légitimes de le faire. Les motifs légitimes sont des événements imprévisibles qui surviennent dans la vie de l’adhérent et qui rendent la poursuite du contrat inutile.

La liste des motifs est longue et non exhaustive : le décès du client, le changement de vie professionnelle ou personnelle, l’emprisonnement, le déménagement, …

Les seuls moyens de résiliation anticipée sont donc : la survenance de motifs légitimes, la résiliation à l’initiative d’Électro Dépôt et la rétractation. 

Créer ma lettre de résiliation en ligne

La résiliation à l’initiative d’Électro Dépôt

Il arrive parfois que le magasin Électro Dépôt se réserve le droit de résilier la carte de crédit et le programme de fidélité. Et ce, si et seulement si, le consommateur ne respecte pas les conditions générales ou s’il commet une faute grave.

Toutefois, le magasin Électro Dépôt aura tout de même l’obligation de notifier son client détenteur de la suppression imminente de sa carte Électro Dépôt. Le service résiliation procèdera ensuite à la suppression effective de la carte en l’absence de manifestation expresse de la part du titulaire de sa volonté de conserver ladite carte pendant un délai d’un (1) mois à compter de la notification.

Quel est le formalisme de résiliation à respecter et pourquoi ?

Il sera nécessaire d’envoyer sa lettre de résiliation carte de crédit Électro Dépôt à l’adresse suivante :

SPB-ONEY BANK
Garantie Tranquillité
CS 90000
76095 Le Havre Cedex

Le formalisme de résiliation n’est pas imposé. Toutefois, la version recommandée avec accusé de réception reste la meilleure méthode pour de multiples raisons.

  • Premièrement, l’envoi est rapide et direct.
  • Deuxièmement, c’est la méthode d’envoi la plus sûre. Le recommandé vaut preuve en cas de litige avec Électro Dépôt et la date du cachet de La Poste enclenche le délai de préavis.
  • Enfin, cette méthode permet aux consommateurs de suivre leur lettre et de vérifier que celle-ci arrive à bon port.  

Grâce à son partenariat avec La Poste, Startdoc propose également l’envoi direct en ligne en un clic. Enfin finie la perte de temps au bureau de Poste ! 

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