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Informations personnelles :
SAEML – TAMM
CS 30009
57063 Metz Cedex 2
[firstname] [lastname]
[email]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro de contrat : [resiliation-contract-id]
Motif de résiliation : [resiliation-reason]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon abonnement Le Met'
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier Facilement et Rapidement son Abonnement Le Met
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/07/2024
Résiliation de votre abonnement Le Met'
Dès lors que votre abonnement Le Met' ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
Le Met' en quelques mots
Le Met' est le réseau de transport public de l'Eurométropole de Metz, en France. Il dessert 24 communes et plus de 250 000 habitants.
Le réseau est composé de :
- 3 lignes de Mettis (tramway).
- 54 lignes de bus.
- 1 ligne de navettes fluviales.
- 1 réseau de vélos en libre-service.
Le Met' propose une tarification variée, avec des titres à l'unité, des forfaits journaliers, hebdomadaires et mensuels, ainsi que des cartes annuelles.
Les conditions de résiliation de votre contrat Le Met'
Les conditions de résiliation d'un abonnement Le Met' dépendent de la formule d'abonnement souscrite et du motif de résiliation.
Voici un récapitulatif des principales conditions :
| Formule d'abonnement | Conditions de résiliation | Préavis |
|---|---|---|
| Annuel | Résiliable à tout moment après 3 mois d'ancienneté, avec un motif légitime. | 15 du mois précédant la date d'échéance du contrat. |
| Mensuel | Résiliable à tout moment, avec un motif légitime. | 15 du mois précédant la date de résiliation souhaitée. |
| Pass | Résiliable à tout moment. | Pas de préavis. |
- Décès de l'abonné(e)
- Déménagement hors de la zone de couverture du réseau Le Met'
- Perte d'emploi
- Mutation professionnelle
- Incarcération
- Invalidité permanente
- Augmentation de la cotisation non justifiée
- Non-respect des garanties par Le Met'
A noter :
- La résiliation d'un abonnement Le Met' est gratuite.
- Il n'y a pas de frais de résiliation.
- Si vous résiliez votre abonnement Le Met' pour déménager, vous n'avez pas besoin de respecter de préavis.
Pour donner une dimension légale et officielle à votre demande de résiliation, vous devez résilier par le biais d’un courrier écrit. N'oubliez donc pas d'envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Pour se faire, vous devrez remplir vos informations personnelles (nom(s), prénom(s), adresse postale et électronique) et contractuelles (numéro de contrat) sur le modèle préparé par les équipes de Startdoc.
Créer ma lettre de résiliation ici
A noter : n'oubliez pas de joindre votre justificatif de motif légitime à votre demande de résiliation.
Les délais de résiliation de votre contrat Le Met'.
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec La Poste.
Pas besoin de vous soucier de l'adresse du service de résiliation de Le Met' : votre lettre est préremplie !
Créer ma lettre de résiliation ici
Résilier avec startdoc
Nos experts mettent à votre disposition l'adresse à laquelle doit être envoyée votre demande de résiliation à Le Met' :
SAEML-TAMM
CS 30009
57063 Metz Cedex 2
L'abonnement Le Met'
Vous venez de souscrire un abonnement ou prevoyez de le faire ? Nos experts vous aident à y voir plus clair afin de faire le bon choix.
Pour en savoir plus, suivez le guide !
Le droit de rétractation avec Le Met'
Il n'y a pas de droit de rétractation pour un abonnement Le Met'. Cela signifie que vous ne pouvez pas annuler votre abonnement sans frais et sans motif pendant une période de 14 jours suivant sa souscription, comme c'est le cas pour de nombreux contrats de vente à distance.
Les abonnements Le Met' sont des contrats de service, et non des contrats de vente de biens. Ils ne sont donc pas soumis à la loi Hamon qui encadre le droit de rétractation.
Comment souscrire à un abonnement Le Met' ?
Vous avez résilié votre abonnement Le Met' par erreur ? Aucun problème, il vous suffit d'effectuer votre demande de devis directement sur le site internet afin de souscrire rapidement en ligne.
Le Met' propose une gamme variée d'abonnements pour répondre aux besoins de tous les types de voyageurs.
Voici un récapitulatif des principaux abonnements :
| Formule | Description | Tarif |
|---|---|---|
| Ticket Liberté | Voyage illimité sur l'ensemble du réseau pendant 24 heures | 5 € |
| Ticket Liberté 7 jours | Voyage illimité sur l'ensemble du réseau pendant 7 jours consécutifs | 14 € |
| Ticket Liberté 31 jours | Voyage illimité sur l'ensemble du réseau pendant 31 jours consécutifs | 29 € |
| Forfait Mensuel | Voyage illimité sur l'ensemble du réseau pendant un mois calendaire | 37,50 € |
| Forfait Annuel | Voyage illimité sur l'ensemble du réseau pendant un an | 375 € |
| Carte Simplicités | Abonnement dédié aux séniors (65 ans et plus) et aux personnes à mobilité réduite. Voyage illimité sur l'ensemble du réseau. | 18,75 € par mois |
| Pass Scolaire | Abonnement dédié aux élèves et étudiants. Voyage illimité sur l'ensemble du réseau. | 25,20 € par mois |
| Pass Découverte | Abonnement dédié aux touristes. Voyage illimité sur l'ensemble du réseau pendant 24 heures, 7 jours ou 31 jours. | 5 €, 14 € ou 29 € |
En plus de ces abonnements, Le Met' propose également des titres à l'unité :
- Ticket 1 voyage | 1,80 €
- Ticket 10 voyages | 16,20 €
Les abonnements Le Met' peuvent être achetés aux distributeurs automatiques de billets dans les stations de Metz et les gares routières/ dans les agences commerciales Le Met'/ sur le site internet Le Met' / sur l'application mobile Le Met'.
Le Met' propose également des réductions tarifaires pour les familles, les groupes et les personnes à faibles revenus.
A noter : les formules proposées par Le Met' sont susceptibles d'être modifiées. Nous vous conseillons très fortement de bien lire les conditions particulières et générales liées à votre contrat avant de vous engager.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement Le Met' ?
Pour résilier votre abonnement il faut soumettre une demande de résiliation. Cette demande doit être effectuée via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne dans cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations que vous avez renseigné et prêts à être envoyés au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre de résiliation ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître: • Vos nom et prénoms • Votre adresse postale • La date de résiliation souhaitée • Numéro de contrat • Startdoc propose de nombreux modèles de lettres en ligne avec les renseignements demandés.
A quelle adresse doit être envoyée ma demande de résiliation à Le Met' ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse ci-dessous, par courrier recommandé avec accusé de réception. SAEML-TAMM CS 30009 57063 Metz Cedex 2
