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Résiliation en ligne : abonnement Le Télégramme

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Startdoc Premium : offre d'essai de 1.79€ pour 48h, puis 39€ par mois sans obligation de reconduction

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Le Télégramme
7 voie d'accès au port BP 67243
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29672 Morlaix Cedex

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Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion LE TELEGRAMME

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]

Bien cordialement,

[firstname] [lastname]

Résilier son abonnement Télégramme : le coup de pouce Startdoc

Sommaire

Dernière mise à jour: 19/04/2023

Parce que répondre aux besoins de ses abonnés est sa priorité, Startdoc met à disposition des modèles préconçus de résiliation. Ceux-ci sont rédigés avec professionnalisme et permettent de résilier son abonnement Télégramme en un clic (allez disons trois). 

Le magazine Télégramme

Le Télégramme n’est ni plus ni moins qu’un quotidien régional existant depuis 1944. Il est, en effet, distribué en Bretagne et plus exactement dans le Morbihan, le Finistère, Saint-Malo et sur les Côtes d’Armor. Sa diffusion est assez conséquente puisque sur l’année 2018-2019, on comptait environ 186 500 exemplaires vendus par jour. Le magazine appartient au groupe du même nom : Télégramme.

Quelles sont les offres  “Le Télégramme” ?

Plusieurs types d’abonnements sont possibles pour le magazine quotidien du Télégramme.

1. JOURNAL + NUMÉRIQUE → 25,67€ mensuellement→ engagement de 12 mois minimum → ensuite 34,20€ 
+ un cadeau : e-coffret J’achète breton
2. 100 % NUMÉRIQUE→ 110€ mensuellement pour 12 mois une carte cadeau Netflix de 25 €
3. PROFESSIONNELS→ Plusieurs options

L’abonnement est effectivement conclu pour une durée dite “libre”. Cependant, chaque abonnement prévoit une période minimale d’un mois. On s’aperçoit que, le plus souvent, la durée d’engagement est de douze mois minimum.

Exemple : Je souscris et reçois le mail de confirmation le 14 décembre 2020. J’ai fait le choix de m’abonner pour un an. Alors je reste engagé(e) jusqu’au 14 décembre 2021. 

Résilier un abonnement “La Provence” à l’aide du droit de rétractation

Les conditions générales de vente de la boutique en ligne du magazine Le Télégramme sont assez claires : “S’agissant de la fourniture de journaux périodiques, le droit de rétractation n’est pas applicable en l’espèce.”

Il est vrai qu’une exception légale existe et que l’éditeur n’est donc pas contraint d’octroyer à ses abonnés le droit de se rétracter. Alors, lorsqu’un abonné s’engage, il ne peut pas revenir en arrière et changer de décision même dans les 14 (quatorze) jours suivant la signature du contrat.

Résilier son abonnement La Provence en cours d’année : est-ce possible ?

La possibilité de résilier son abonnement La Provence diffère en fonction de chaque éditeur. Certains acceptent une résiliation anticipée, d’autres la refusent. Résilier son abonnement à échéance n’est pourtant pas un souhait rare.

Le Télégramme affirme que chacun peut résilier quand il le souhaite mais que toute période commencée est obligatoirement due à l’éditeur. De ce fait, lorsqu’un abonné souscrit un engagement de 6 (six) ou 12 (douze) mois, il doit l’honorer.

Du fait du renouvellement automatique de l’abonnement, il est obligatoire de résilier même lorsque l’abonnement arrive à échéance. De ce fait, il ne faut pas oublier de résilier. La résiliation de l’abonnement peut être anticipée et réalisée afin que le renouvellement n’ait pas lieu. Il faudra alors que les abonnés respectent un préavis minimum d’un (1) mois. 

Exemple : Un abonné a un contrat pour toute l’année 2020. Il devra envoyer sa résiliation avant le 30 novembre 2020 s’il ne souhaite pas que l’abonnement soit reconduit pour l’année 2021. 

La résiliation “à tout moment”

Conséquemment, les abonnés peuvent résilier quand bon leur semble mais restent redevables du montant qu’ils doivent jusqu’au terme de l’engagement. Quand on regarde de plus près le processus de résiliation conseillé par Le Télégramme, on peut s’apercevoir que les détails sont particuliers.

Il est conseillé par l’éditeur Le Télégramme d’envoyer au préalable un e-mail. À partir de ce premier e-mail, le service client reviendrait vers les abonnés afin que ceux-ci confirment leur demande. Malheureusement, ce procédé ne protège aucunement les abonnés. Le service client peut très bien affirmer ne pas avoir reçu l’e-mail et prendre un laps de temps conséquent pour revenir vers l’abonné. Il est également possible que le service client ne revienne pas du tout vers le client ou qu’il tente de démarcher l’abonné de nouveau.

Afin de faciliter la résiliation de son abonnement Télégramme, Startdoc conseille fortement l’envoi direct d’une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ainsi, le formalisme de ce type de résiliation vaut preuve légale et permet une résiliation rapide et conforme.

Si les abonnés résilient de cette manière, le magazine le Télégramme sera dans l’obligation de répondre à la demande de résiliation de ses abonnés. 

Télécharger la lettre de résiliation Télégramme

Quel est le délai de préavis pour résilier?

Même si les conditions générales de vente ne le précisent pas explicitement, il vaut toujours mieux prévenir que guérir. Alors, et pour éviter de dépasser la date butoir d’échéance, le service Startdoc préconise à ses abonnés de le faire en respectant un délai raisonnable compris entre 1 et 2 mois avant la fin de l’engagement.

Exemple : J’ai un abonnement depuis le 14 décembre 2020. Il prend fin le 14 décembre 2021. Alors résilier son abonnement Télégramme avant le 14 novembre 2021 est fortement conseillé. 

Pourquoi résilier son abonnement Télégramme à l’aide de Startdoc ?

Les avantages d’une résiliation en utilisant le service Startdoc sont nombreux. Le processus en bonne et due forme avec Startdoc est le suivant : 

Étape 1 : Télécharger la lettre de résiliation Télégramme

Étape 2 : Remplir ses informations rapidement : nom(s), prénom(s), adresse et numéro client 

Étape 3 : Vérifier le modèle final avec les informations personnelles

Étape 4 : Appuyer sur « envoyer » pour un envoi définitif et officiel de la résiliation.

De surcroît, grâce à un partenariat avec La Poste, l’envoi se fait immédiatement sur la plateforme.

Créer ma lettre de résiliation en ligne

Étape 5 : Startdoc fait parvenir les éléments nécessaires au suivi de la LRAR

Ce service est d’une aide précieuse et utile notamment grâce à :

  • La rapidité : Pas besoin de rédiger la lettre, fini d’attendre au bureau de poste ;
  • La conformité : Startdoc renseigne les lois applicables et les bonnes adresses de résiliation ;
  • La sécurité : L’envoi de la LRAR via Startdoc permet d’assurer une preuve légale à l’abonné ;
  • L’efficacité : Les chances d’avoir une résiliation effective sont plus fortes.

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