Startdoc Premium : offre d'essai à 1.79€/48h puis 39€/mois

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Résiliation en ligne : abonnement Carlance

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Startdoc Premium : offre d'essai de 1.79€ pour 48h, puis 39€ par mois sans obligation de reconduction

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Carlance
564 Chemin des Platières
ZAC Des Platières
38670 Chasse sur Rhône

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Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion CARLANCE

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]

Bien cordialement,

[firstname] [lastname]

Résiliation carte de fidélité Carlance : comment résilier son programme ?

Sommaire

Dernière mise à jour: 26/04/2024

 

Dès lors que votre carte de fidélité Carlance ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.

 

 

 

Résilier son abonnement TAO Orléans Métropole

Pour résilier votre contrat fidélité CARLANCE, voici un guide détaillé de la procédure à suivre et un modèle de lettre prêt à l'envoi via notre service en ligne.

 

Modalités de résiliation

Vous pourrez résilier votre abonnement sur simple demande adressée par courrier recommandé avec accusé de réception à Carlance

En cas de perte et/ou de vol des identifiants et/ou mots de passe de votre carte de fidélite, vous devez informer Carlance afin qu’un nouveau mot de passe soit régénéré.
Les demandes liées au fonctionnement, au renouvellement ou bien à la clôture de votre compte de fidélité doivent être adressées par email ou par courrier à Service Client fidélité Carlance.

Nos experts Startdoc vous recommandent fortement d'effectuer votre demande de résilier au programme de fidélité Clarance via l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Cette méthode de résiliation revet une forme légale, de plus elle vous permet de conserver une preuve physique de votre demande. 

Bien qu'aucune indication de délai ne soit indiquée dans les conditions générales de Clarance, nous vous recommandons de transmettre votre demande avec un préavis de un mois. Il conviendra d'indiquer sur votre courrier votre nom, prénom, adresse et numéro d'abonné, ainsi que votre adresse mail. 

Adresse de résiliation au programme fidélité Carlance

  • La résiliation de l'abonnement par voie postale doit d'effectuer par courrier recommandé avec accusé de réception, à l'adresse suivante : 

Carlance
564 Chemin des Platières
ZAC Des Platières
38670 Chasse sur Rhône

Grâce au courrier recommandé avec accusé de réception, vous disposez d'une preuve légale de votre demande de résiliation.

L’envoi de lettre de résiliation par nos experts

Les procédures de résiliation sont parfois fastidieuses, c’est pourquoi nous proposons notre service d’envoi de lettre de résiliation. Avec StartDoc, plus d'inquiétude à avoir concernant l'envoi du courrier en recommandé.
Le courrier est envoyé via le service de La Poste et est livré directement à CARLANCE .

Pour envoyer une demande de résiliation par voie postale, il vous suffit de compléter le document suivant : 

Créer ma lettre de résiliation en ligne

 

CARLANCE en quelques mots 

 Avec près de 70 instituts de beauté en France, Carlance propose des soins pour hommes et femme, dans le domaine du bien-être et de la beauté. Chaque institut est apte à dispenser des soins réalisés avec des produits de grandes marques par des esthéticiennes diplômées d’Etat. Le site internet de Carlance propose par ailleurs à la vente des centaines de produits de beauté, en livraison à dimicile ou bien en click and collect. 

                                  

Le programme de fidélité Carlance

Grâce à l'achat d'une carte Pass Eco, vous avez la possibilité de :

  • cumuler des points de fidélité lors de vos achats sur internet ou en institut.
  • d'échanger vos points contre des réductions ou des expériences
  • de profiter d'avantages grâce aux différents statuts de fidélité.
  • de parrainer des proches afin de bénéficier d'encore plus de remises et offres avantageuses.

 

Voici les différents statuts de fidélité décryptés par nos experts Startdoc: 

 
  • Statut Match : pour ceux qui cumulent moins de 15000 points sur leur carte de fidélité. Il offre un cadeau à votre anniversaire.
  • Statut Love : entre 15000 et 49999 points. Il offre un cadeau d'anniversaire, 1 coupon* points doublés et un coupon* de réduction de 30% sur des produits.
  • Statut big Love : de 50000 à 149999 points. Il offre un cadeau à votre anniversaire + un coupon* points doublés + deux* coupons de réduction de 30€ sur des produits + des invitations à des évènements en institut 
  • Statut addict : dès 150000 points. Il offre un cadeau à votre anniversaire + un coupon* points doublés + deux* coupons de réduction de 30€ sur des produits + des invitations à des évènements en institut + des ventes privées + test de nouveaux soins et produits en avant-première.
 

*(les coupons sont uniquement valables en institut).

Programme de parrainage 

Vous avez la possibilité de parrainer autant de personnes que vous le souhaitez, pour cela, il faut vous rendre dans votre espace fidélité. Si votre parrainage est validé (si la personne parrainée effectue un achat), vous recevrez tout de suite vos avantages:

  • Pour vous : 20000 points offerts + si les personnes parrainées achètent une carte Pass Eco.
  • Pour les personnes parrainées : 1000 points offerts + une épilation + une réduction sur un soin visage (+ 20000 points offerts et 15€ en bons d'achat pour l'achat d'une carte Pass Eco).

A noter 

Les conditions générales du site Clarance pouvant être modifiées, nous vous recommandons de toujours les consulter avant d'effectuer une quelconque adhésion à un programme de fidélité ou bien et une demande de résiliation de ce programme. 

Les avantages sont destinés à changer et évoluer. Carlance se réserve le droit de modifier ces avantages sans préavis au fil du temps.
En tout état de cause, les avantages ne peuvent être échangés et ne sont ni compensables, ni remboursables en espèces.

 

 

 

 

 

 

 

 

Questions fréquentes

Comment dois-je procéder pour ne plus adhérer au programme de fidélité Clarance ?

Afin de demander la résiliation à votre programme de fidélité Clarence, nous vous conseillons de favoriser l'envoi d'une lettre recommandé avec accusé de réception.

A quelle adresse dois-je envoyer ma demande de résiliation ?

Votre demande de résiliation doit être envoyée à l'adresse indiquée par nos experts Startdoc : Carlance 564 Chemin des Platières ZAC Des Platières 38670 Chasse sur Rhône