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Informations personnelles :
American Express Carte-France
Immeuble Voyager, 8-10 rue Henri Sainte-Claire Deville
CS 60182, 92506 Rueil Malmaison Cedex
France
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] / [address-city]
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : Demande de résiliation de ma carte American Express
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à ma carte American Express souscrite auprès de votre établissement, sous le numéro de contrat : [numero-de-contrat].
Ainsi, à réception de cette lettre, je vous demande de procéder aux formalités permettant la résiliation dudit contrat.
Vous priant de bien vouloir faire le nécessaire pour confirmer ma demande de résiliation, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Signature
[firstname] [lastname]
[firstname] [lastname]
Votre modèle de lettre de résiliation à American Express
Sommaire
Dernière mise à jour: 24/01/2024
American Express
American Express est une entreprise financière internationale bien connue qui offre une variété de cartes de crédit pour répondre aux besoins diversifiés des consommateurs. Cependant, il peut arriver un moment où vous souhaiterez résilier votre carte American Express pour diverses raisons. Ce guide vous aidera à comprendre le processus de résiliation et les implications possibles.
Motifs de résiliation à American Express
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez envisager de résilier votre carte American Express. Vous pouvez trouver que les frais annuels sont trop élevés ou que l'offre d'avantages ne correspond pas à vos habitudes de dépenses actuelles. Peut-être avez-vous trouvé une autre carte avec un taux d'intérêt plus bas ou des avantages plus attrayants. Quelle que soit la raison, il est important d'évaluer soigneusement vos options avant de prendre cette décision importante.
Comment contacter le service client d'American Express pour la résiliation?
Pour commencer le processus de résiliation, contactez le service clientèle d'American Express par téléphone au numéro indiqué au dos de votre carte. Assurez-vous d'avoir toutes vos informations en main lorsque vous appelez, y compris votre numéro de compte et toute information pertinente concernant pourquoi vous souhaitez fermer le compte.
Procédure de résiliation en ligne
Certains clients peuvent préférer gérer leur demande en ligne plutôt qu'en appelant directement. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte American Express en ligne et naviguez jusqu'à la section "Gérer mon compte". De là, vous devriez voir une option pour fermer votre compte. Suivez les instructions fournies pour compléter le processus.
Conséquences possibles de la résiliation de votre carte American Express
Il est important de noter que la résiliation d'une carte de crédit peut avoir des conséquences sur votre cote de crédit. Cela peut réduire la durée moyenne du crédit ou augmenter l'utilisation du crédit, deux facteurs qui peuvent affecter négativement votre score. En outre, si vous avez un solde impayé sur la carte au moment de sa clôture, il restera exigible même après que le compte a été fermé.
Envoyer une lettre de résiliation en recommandé à American Express
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Preuve d'envoi : L'envoi d'une lettre en recommandé fournit une preuve tangible que vous avez bien envoyé la lettre à la date spécifiée. Cela peut être utile en cas de litige ultérieur concernant la résiliation de votre compte.
- Preuve de réception : Lorsque vous envoyez une lettre en recommandé, vous recevez une preuve de réception. Cela signifie qu'American Express doit signer un accusé de réception confirmant qu'ils ont bien reçu votre lettre. Cela peut être crucial si vous avez besoin de prouver qu'ils ont été informés de votre intention de résilier.
- Respect des procédures : Certaines entreprises, y compris les sociétés de cartes de crédit, peuvent exiger que les demandes de résiliation soient soumises d'une manière spécifique, souvent par écrit. En envoyant une lettre en recommandé, vous vous assurez de respecter ces procédures, ce qui réduit le risque de complications ultérieures.
Questions fréquentes
Y a-t-il des frais pour résilier ma carte American Express?
En général, il n'y a pas de frais de résiliation pour une carte American Express, mais vérifiez les termes et conditions de votre contrat pour vous assurer.
Quelles informations aurai-je besoin pour résilier ma carte?
Préparez votre numéro de carte, vos informations personnelles et éventuellement une raison de résiliation, bien que cela ne soit généralement pas obligatoire.
Combien de temps faut-il pour que la résiliation soit effective?
La résiliation peut varier en temps, mais elle est généralement effective immédiatement après avoir contacté le service clientèle. Assurez-vous de rembourser tout solde restant sur la carte.
Comment puis-je retourner ma carte après la résiliation?
Suivez les instructions du service clientèle. Vous pourriez être invité à détruire physiquement la carte ou à la retourner par courrier.
Puis-je annuler une résiliation si je change d'avis?
Contactez rapidement le service clientèle pour voir s'il est possible d'annuler la résiliation. Les délais peuvent varier.
Que se passe-t-il avec les points de récompense après la résiliation?
Consultez les conditions du programme de récompenses. Certains points peuvent expirer après la résiliation, tandis que d'autres peuvent être utilisés pendant une période limitée.
Dois-je régler tous les soldes avant de résilier ma carte?
Il est fortement recommandé de régler tout solde restant sur la carte avant la résiliation pour éviter des frais supplémentaires.
Comment puis-je obtenir une confirmation de résiliation?
Demandez une confirmation écrite de la résiliation par courriel ou par courrier pour vos dossiers personnels.
