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Informations personnelles :
Ulys
Service Clients VINCI Autoroutes
CS 40001
13656 Salon-de-Provence Cedex
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon abonnement Ulys
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
J’ai bien noté qu’en l’absence de restitution de mes badges avant la fin de ce mois, des frais de non restitution seront facturés. (cf. barème tarifaire). Si je restitue mes badges dans un délai de 30 jours, ces frais me seront remboursés.
Je certifie l’exactitude des renseignements fournis, déclare avoir pris connaissance des informations ci-dessus et m’engage à m’y conformer.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Guide pratique : Comment résilier votre badge Ulys en toute simplicité
Sommaire
Dernière mise à jour: 17/04/2024
Ulys, le service de Vinci Autoroutes
Ulys, la branche 100% en ligne de Vinci Autoroutes, créée en 2018, est un système intelligent de badge télépéage pour rendre l’expérience de conduite plus fluide et moins stressante. Ce service permet aux automobilistes de passer les péages sans avoir à s'arrêter, tout en bénéficiant d'une facturation mensuelle.
Collaborant avec divers opérateurs tels qu'ASF, Cofiroute, Escota et Arcour, Ulys s'est rapidement imposé comme un leader incontesté dans le domaine des péages automatiques en France.
Si vous êtes vous-même abonné à Ulys et envisagez de résilier votre abonnement pour quelque raison que ce soit, pas de panique ! Les démarches pour résilier votre abonnement sont assez simples et peuvent être effectuées facilement et rapidement. Voici quelques conseils utiles pour mener à bien cette tâche.
Fonctionnement du péage en France
En France, la majorité des autoroutes sont payantes. Voici un aperçu de ce à quoi vous pouvez vous attendre.
La tarification des péages est basée sur la distance parcourue et le type de véhicule que vous conduisez. Lorsque vous entrez sur une autoroute à péage, vous devez prendre un ticket à la borne. Ce ticket sera utilisé pour calculer le coût du péage lorsque vous quitterez l'autoroute.
Certains péages ont un tarif fixe, indépendamment de la distance parcourue. C'est généralement le cas pour les ouvrages d'art, comme les ponts et les tunnels.
Il existe plusieurs options de paiement pour les péages. Vous pouvez payer en espèces, par carte de crédit ou en utilisant un badge de télépéage comme Ulys. Le télépéage est une option pratique qui vous permet de passer par des voies spéciales aux péages, ce qui peut réduire considérablement le temps de votre voyage.
Il est à noter que certains véhicules, comme les caravanes et les camping-cars, sont soumis à des tarifs de péage plus élevés en raison de leur taille et de leur poids. De même, les motos ont généralement un tarif de péage inférieur à celui des voitures.
Résilier mon abonnement Ulys
Les abonnements Vinci Autoroutes sont souscrits pour une durée indéterminée, offrant ainsi la possibilité de résilier à tout moment, sans justification nécessaire. Contrairement à d'autres entreprises autoroutières, Vinci Autoroutes n'impose pas de justification pour la résiliation, permettant ainsi une résiliation libre.
Chez Startdoc, nous facilitons les démarches administratives pour vous permettre de gagner du temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Rédiger ma lettre de résiliation à Ulys
Restitution du badge Ulys
Vous devez restituer le matériel en vous rendant dans un bureau Vinci Autoroutes dans les 30 jours suivant la réception de la lettre de demande de résiliation.
Si cette démarche n'est pas effectuée dans le délai imparti, des frais de 30€ seront applicables.
Frais de résiliation
Cette démarche ne génère aucun frais de résiliation, et Vinci Autoroutes se contente de prélever les montants dus en fonction des derniers trajets, des parkings et des mensualités en cours. La procédure de résiliation chez Vinci Autoroutes est sans frais.
En mettant fin à votre contrat Ulys, la suspension de votre prélèvement SEPA est automatique. Aucune autre action n'est nécessaire de votre part.
Si votre intention est simplement de supprimer le prélèvement automatique sans clôturer le contrat, vous devez prendre contact avec Ulys. Contactez-les également si vous envisagez de rediriger le prélèvement automatique vers un numéro de compte différent.
Adresse de résiliation pour le badge Ulys
Avec Startdoc, la démarche de résiliation est accessible et compréhensible. Startdoc propose un modèle de lettre de résiliation. Cette lettre devra être envoyée en recommandé avec accusé de réception.
Pour envoyer la lettre, l’adresse de résiliation est la suivante :
Ulys
Service Clients VINCI Autoroutes
CS 40001
13656 Salon-de-Provence Cedex
Questions fréquentes
Vinci Autoroutes peut-elle résilier un abonnement de télépéage ?
Vinci Autoroutes peut résilier un abonnement de télépéage dans des cas tels que non-paiement des dettes ou fraude. Dans de tels cas, vous recevrez une lettre recommandée avec accusé de réception au moins un mois avant la résiliation effective.
Comment être certain que ma demande de résiliation à Ulys est prise en compte ?
Une fois la demande de résiliation soumise, vous recevrez une confirmation de réception, vous assurant que votre demande est en cours de traitement.
Comment puis-je résilier mon abonnement Ulys ?
Pour résilier votre abonnement Ulys, vous pouvez utiliser notre service en ligne Startdoc pour générer une lettre de résiliation personnalisée.
Quelles sont les conditions pour résilier mon abonnement Ulys ?
Non, vous pouvez résilier votre abonnement Vinci Autoroutes à tout moment, sans justification nécessaire.
Que se passe-t-il avec mon prélèvement automatique lorsque je résilie mon abonnement Ulys ?
Lorsque vous annulez votre contrat Ulys, le prélèvement automatique SEPA s'arrête automatiquement. Vous n'avez rien de plus à faire.
Que faire de mon badge Ulys après la résiliation ?
Vous devez restituer le badge Ulys dans un bureau Vinci Autoroutes dans les 30 jours suivant la réception de la lettre de demande de résiliation.
Existe-t-il des alternatives à Ulys ?
Oui, il existe plusieurs autres services de télépéage comme Bip&Go, APRR, AREA, et Sanef. Le choix de l'alternative la plus adaptée à vos besoins dépend de vos exigences spécifiques et de votre fréquence d'utilisation de l'autoroute.
A quelle adresse résilier mon badge Ulys ?
Vous pouvez envoyer votre demande de résiliation par lettre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : Service Clients VINCI Autoroutes - CS 40001 - 13656 Salon-de-Provence Cedex
