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Résiliation Basic-Fit
Informations personnelles :
Basic-Fit
[adresse-prestataire-street]
[adresse-code-postale-prestataire]
[adresse-ville-prestataire]
[firstname] [lastname]
[address-street]
[address-postalcode] [address-city]
Numéro d'abonné : [resiliation-subscriber-id]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon abonnement Basic-Fit
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son abonnement Basic-Fit en quelques clics avec Startdoc.
Sommaire
Dernière mise à jour: 29/11/2024
Pour résilier votre abonnement à Basic-Fit en toute sérénité, le service interactif de la plateforme Startdoc facilite vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées mises à votre disposition en ligne pour un envoi simplifié et sécurisé.
Basic-Fit est une chaîne de salles de sport low-cost fondée en 2003 aux Pays-Bas. Elle propose un accès à des équipements de fitness modernes et des cours collectifs dans un cadre accessible à tous, à des tarifs abordables. Avec une présence dans plusieurs pays européens, Basic-Fit se distingue par son modèle sans engagement et sa flexibilité d'abonnement, permettant aux membres de s'entraîner 7 jours sur 7 à tout moment de la journée. L'enseigne met également l'accent sur l'innovation numérique, avec des applications mobiles et des équipements connectés pour une expérience sportive optimale.
Conditions de résiliation de votre abonnement Basic-Fit
La demande de résiliation peut être faite en ligne ou par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour plus de sécurité nous vous conseillons de privilégier un envoi postal avec accusé de réception, faisant foi en cas de litiges.
Startdoc vous accompagne dans cette démarche en rédigeant et personnalisant votre lettre puis en l'envoyant directement avec La Poste.
Demander votre lettre de résiliation
Quand résilier votre adhésion ?
- Abonnement sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment sans justificatif légitime ni frais de pénalité en respectant un préavis de 4 semaines à compter de votre prochain prélèvement.
- Abonnement avec engagement : vous avez la possibilité de résilier lorsque votre période d'engagement initiale arrive à terme après une période contractuelle obligatoire d'un an en respectant un préavis de 4 semaines à partir du prochain prélèvement ou au terme de l'engagement si vous avez payé comptant.
→ Si votre échéance mensuelle est au 31 octobre 2024, votre demande de résiliation sera effective le 28 novembre 2024 après le préavis de 4 semaines. - Conformément à la loi Châtel : La loi Châtel stipule que la salle de sport doit rappeler à l'assuré sa possibilité de résilier son abonnement grâce à l'envoi d'un avis d’échéance dans un délai imparti, au plus tard 15 jours avant la fin de la période contractuelle. Si Basic-Fit ne respecte pas les délais prévus par la loi, vous avez la possibilité de dénoncer la reconduction tacite de votre contrat et ainsi de le résilier sans frais de pénalités.
Concrétement, cette loi permet aux souscripteurs de prendre connaissance des délais de résiliation facilitant ainsi les démarches et évitant les oublis surtout !
→ Si la date d'échéance annuelle est au 1er janvier, Basic-Fit doit vous envoyer votre avis d'échéance au plus tard le 15 décembre de l'année en cours.
Il est d'une grande importance de vous référer aux conditions générales et à votre contrat.
La loi Châtel est une étape importante dans la protection des consommateurs en France, visant à assurer plus de transparence, de simplicité, de justice dans les relations commerciales, et à renforcer davantage vos droits limitant ainsi les abus. Ainsi, elle favorise la concurrence.
Motifs de résiliation anticipée
Selon le code de la consommation, l’abonné a le doit d'invoquer un motif légitime valable pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Ainsi, il est possible de demander une résiliation anticipée de votre contrat avant la période de souscription obligatoire dans les cas suivants et avec justificatif (liste non-exhaustive) :
- Décès de l'abonné ;
- Arrêt longue maladie et/ou hospitalisation de plus d'un mois ;
- Déménagement ou mutation dans une zone oû il n'y aurait pas de Basic-Fit ;
- Perte d’emploi ;
- Grossesse.
Il est d'une grande importance de vous référer aux conditions générales et à votre contrat.
Attention, il est primordial de fournir les documents et justificatifs en relation avec le motif légitime invoqué, auquel cas la demande de résiliation ne sera pas prise en compte.
Voici un récapitulatif pour vous aider à y voir plus clair :
| Motifs de résiliation | Justificatifs |
| - arrêt longue maladie et/ou hospitalisation de plus d'un mois | copie de l'arrêt de travail, attestation de la Sécurité Sociale |
| - décès de l’abonné | certificat de décès |
| - déménagement ou mutation dans une zone oû il n'y aurait pas de Basic-Fit | attestation de domicile |
| - perte d'emploi | attestation de l'employeur ou de Pôle emploi |
| - grossesse | certificat médical |
Les délais de résiliation
- Abonnement sans engagement : votre demande de résiliation sera prise en compte après un préavis de 4 semaines à compter du prochain prélèvement.
- Abonnement avec engagement : votre demande de désabonnement à la salle de sport sera effective après le préavis de 4 semaines à partir du prochain prélèvement.
- Résiliation anticipée : En cas de motif légitime, la résiliation de votre abonnement sera effective après le délai de préavis de 4 semaines à partir du prochain prélèvement.
- Sous la loi Châtel : Selon la loi Châtel, vous devez envoyer votre souhait de résilier dans les 20 jours qui suivent l'envoi de votre avis d'échéance par l'assureur ou à tout moment après la reconduction de votre contrat si Basic-Fit n'a pas envoyé l'avis dans les temps.
Veillez à bien respecter les délais de résiliation car toute période de 4 semaines entamée est due et ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement !
Résilier en ligne avec le service Startdoc
Les procédures de résiliation peuvent sembler contraignantes et interminables. Grâce à Startdoc, il n’est plus nécessaire de s’en préoccuper ! Les experts Startdoc se chargent de rédiger la lettre personnalisée avec les informations contractuelles de l’utilisateur et de l’envoyer directement en recommandé grâce à son partenariat avec la Poste. Plus besoin de vous soucier de l'adresse de résiliation elle sera déjà préremplie ! Tout est orchestré dans le but de faciliter le processus de résiliation en un clic.
La plateforme Startdoc simplifie vos démarches administratives et cumule les avantages :
| RAPIDITÉ | Fini les pertes de temps inutiles. Pas besoin de rédiger la lettre ni de l’imprimer et de se déplacer pour l’envoyer. Tout se fait directement sur Startdoc en 5 minutes. |
|---|---|
| PROFESSIONNALISME | Les résiliations sont rédigées par des experts. Ceux-ci vérifient l’exactitude des coordonnées de résiliation, des lois applicables et en vigueur. |
| ENVOI IMMÉDIAT | La résiliation s’envoie en 1 clic. Il n’est donc plus utile d’imprimer la lettre, de la signer, de la timbrer et de se rendre au bureau de poste pour effectuer l’envoi. |
| GARANTIE | L’envoi via lettre recommandée est le moyen le plus sûr juridiquement. Startdoc transfère les données à l’abonné pour suivre son envoi. |
| ÉCONOMIES | Startdoc fonctionne avec un forfait. Les abonnés payent donc au temps passé et non au modèle téléchargé. |
Cette façon de procéder permet ainsi de vous assurer du suivi de votre demande de résiliation mais surtout de gagner un temps considérable. Le timing étant un élément essentiel lors d’une procédure de résiliation car il faut veiller à bien respecter les délais.
Résilier votre abonnement à Basic-Fit
Adresse de résiliation
La demande de résiliation de votre adhésion à Basic-Fit doit se faire à votre salle d'inscription par lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous avez résilié par erreur ?
Vous vous êtes désabonné des services de Basic-Fit et souhaitez y souscrire à nouveau ?
Basic-Fit propose trois principales offres d'abonnement adaptées aux besoins des abonnés :
Abonnement Basic :
- Accès aux équipements de salle de sport,
- Ouvert 7 jours sur 7, avec horaires standards,
- Option sans engagement à un tarif abordable.
Abonnement Premium :
- Accès à tous les équipements de salle de sport,
- Accès aux cours collectifs en présentiel et en vidéo,
- Possibilité de s'entraîner dans n'importe quelle salle Basic-Fit,
- Avantages supplémentaires comme des vestiaires privés et un accès à des équipements de qualité supérieure.
Abonnement Flex :
- Permet une flexibilité maximale avec des options sur la durée de l'engagement,
- Peut être combiné avec des services supplémentaires, comme des cours collectifs en présentiel ou en vidéo,
- Offre une grande liberté de modification de l'abonnement.
Chaque option est conçue pour répondre à des besoins différents, offrant des niveaux de service variés, tout en restant accessibles financièrement.
Pour obtenir des informations plus détaillées et précises et les options les plus adaptées à vos besoins, il est recommandé de consulter directement le site web de Basic-Fit ou de vous rendre directement sur place. Les informations et surtout les tarifs peuvent varier en fonction des offres et promotions du moment.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement à Basic-Fit ?
Pour résilier votre contrat il faut soumettre une demande de résiliation. Nous vous conseillons de privilégier de le faire via l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Startdoc accompagne cette démarche en proposant des documents personnalisés avec les informations renseignées par l’utilisateur et prêts à être envoyé au destinataire grâce aux services de La Poste.
Quelles informations sont à indiquer dans la lettre ?
Votre lettre de résiliation doit être complète afin que la résiliation soit bien prise en compte. Certaines informations essentielles doivent apparaître : Vos nom et prénoms, Votre adresse postale, L'adresse postale de votre salle d'inscription, Votre numéro d'abonné, La date de résiliation souhaitée, Le motif de la résiliation accompagné de son justificatif en cas de résiliation anticipée.
Quels sont les délais de résiliation ?
Votre demande de résiliation sera effective après un préavis de 4 semaines à compter de la date de votre prochain prélèvement.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
La lettre de demande de résiliation doit être envoyée à l’adresse de votre salle d'inscription.
Aurais-je des frais de résiliation à payer ?
Non, mais vous devrez payer le mois relatif à la période de préavis.
Que faire si je dois résilier mon abonnement Basic-Fit pour cause de déménagement ou de problèmes de santé ?
Si vous devez résilier votre abonnement Basic-Fit en raison d'un déménagement en dehors de la zone de couverture du club ou pour des raisons médicales, vous pouvez demander une résiliation anticipée. Pour cela, fournissez un justificatif de domicile ou un certificat médical valide à Basic-Fit. La demande de résiliation doit être effectuée avec un préavis d'au moins 4 semaines. Basic-Fit examinera votre demande et, si elle est approuvée, votre abonnement sera résilié conformément à ces conditions spéciales.
