Résiliation en ligne : abonnement Basic-Fit

Vous n'allez plus à votre salle de sport Basic et vous continuez d'être prélévé tout les mois ? 

N'attendez plus et suivez nos conseils afin de résilier au plus vite votre abonnement Basic-Fit.

Quelque-que soit votre salle en France, vous pouvez facilement vous désabonner via les services Startdoc.fr. 

Résiliation de l'Abonnement (Article 10) :

1. Durée d’Engagement et Période de Préavis :

   • Si vous avez un contrat d'une durée minimale d'engagement d'un an avec paiement toutes les 4 semaines, vous pouvez le résilier au plus tard 4 semaines avant son expiration. Sans résiliation, le contrat est prolongé pour une durée indéterminée et peut ensuite être résilié à tout moment, sous réserve d'un préavis d'au moins une période de 4 semaines.
   • Pour un contrat résiliable de manière flexible, la résiliation est possible à tout moment, également avec un préavis d’au moins une période de 4 semaines.

2. Méthodes de Résiliation :

   • La résiliation peut se faire via la Borne Self-Service, Mon Basic-Fit (site internet ou application mobile), par courriel ou par courrier postal.
   • Pour la résiliation par courrier postal, il est recommandé d'indiquer votre nom et prénom, votre numéro de Carte Membre, et l'adresse du Club de Référence.

3. Conséquences de la Résiliation Non-conforme :

   • Toute résiliation autre que celles mentionnées (comme la résiliation unilatérale des paiements mensuels) sera considérée comme une résiliation illégale. Dans ces cas, toutes les cotisations restent dues.

4. Autres Motifs de Résiliation :

   • Basic-Fit peut résilier le contrat pour faute avec effet immédiat en cas de non-respect des conditions générales, du règlement intérieur ou de comportement inacceptable.

Conditions de Résiliation 

• Abonnements Basic & Premium : Ces abonnements peuvent être résiliés à tout moment après une période minimale d’un an, avec un préavis de 4 semaines avant la date du prochain prélèvement. Si vous avez payé l’abonnement annuel en une seule fois, il se terminera automatiquement à la fin de la période engagée.

• Option FLEX : Pour les abonnements Comfort ou Premium avec l'option FLEX, la résiliation est possible à tout moment, également en respectant un préavis de 4 semaines​​.

Assurez-vous de bien comprendre les conditions de résiliation et le délai de préavis pour éviter toute complication.

Les Conditions Générales de Basic-Fit offrent diverses modalités de résiliation d'abonnement.

Voici les points clés :

1. Droit de Rétractation :

   • Pour les inscriptions en ligne, il existe un droit de rétractation de 14 jours sans justification. Si l'abonnement n'est pas utilisé durant cette période, la résiliation est sans frais. Sinon, Basic-Fit peut conserver une partie du montant versé (Article 2.b).

2. Résiliation des Abonnements :

   • Abonnements avec engagement d'un an et paiement toutes les 4 semaines : résiliables 4 semaines avant l'expiration, sinon reconduits automatiquement pour une durée indéterminée, pouvant être résiliés à tout moment avec un préavis d'au moins 4 semaines (Article 10.a).
   • Abonnements flexibles : résiliables à tout moment avec un préavis d'au moins 4 semaines (Article 10.b).
   • Résiliation via la borne Self-Service, Mon Basic-Fit, par courriel ou courrier postal, en indiquant nom, numéro de Carte Membre et adresse du Club de Référence (Article 10.c).

3. Résiliation pour Non-conformité ou Comportement Inacceptable :

   • Basic-Fit peut refuser l'accès et résilier le contrat pour non-respect des conditions générales, du règlement intérieur, ou pour comportement inacceptable (Article 10.d).

4. Résiliation en Cas de Déménagement ou Blessure :

   • Possibilité de résilier prématurément le contrat en cas de déménagement hors de la zone de couverture ou pour des raisons médicales, avec preuves à l'appui (Article 9).

5. Fermeture ou Changement de Club :

   • En cas de fermeture définitive ou de déménagement d'un Club, possibilité de résiliation gratuite et sans préavis dès la date de fermeture ou de déménagement (Article 7.e).

6. Résiliation pour Modifications Tarifaires :

   • En cas de changement de tarifs ou de conditions après la période contractuelle, les membres sont informés un mois à l'avance et peuvent résilier sans frais si le préavis est respecté (Article 5.j).

7. Résiliation pour Violation de Contrat par Basic-Fit :

   • Si Basic-Fit ne respecte pas ses obligations contractuelles et qu'un membre le notifie par lettre recommandée, le contrat peut être résilié immédiatement (Article 10.g).

Recommandations 

• Courrier Recommandé : Pour la résiliation par courrier postal, il est conseillé d'envoyer la lettre en recommandé avec accusé de réception pour conserver une preuve de la demande.
• Vérification des Détails : Assurez-vous d'inclure toutes les informations nécessaires pour faciliter le traitement de votre demande.
• Respect des Délais : Soyez attentif aux délais de préavis pour éviter la prolongation automatique de votre abonnement.