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Audiens
74, rue Jean Bleuzen
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Objet : Résiliation de mon contrat Audiens

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente lettre mon souhait de résilier mon contrat de mutuelle, à partir du [resiliation-date].

Voici mon numéro de contrat : [resiliation-contract-id]

Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit.

Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat duis aute.

par courrier ou via e-mail : [email]

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Résilier sa mutuelle Audiens, quelles démarches effectuer ?

Sommaire

Dernière mise à jour: 19/02/2021

Résilier sa mutuelle Audiens est une tâche parfois complexe. Entre la rédaction de la lettre, la recherche de l’adresse, le respect de la procédure en bonne et due forme, le timing et les délais impartis… on ne sait alors plus où donner de la tête.

Startdoc accompagne donc ses abonnés tout au long du processus pour simplifier cette résiliation. Le service interactif propose aussi un modèle de lettre préconçu ainsi que son envoi en ligne. 

Audiens en quelques mots

Audiens est un groupe de protection sociale dont la création date de 2003. Il est partenaire de nombreux employeurs, créateurs d’entreprises, salariés et travailleurs indépendants. 

Audiens garantit des offres destinées à la majorité des branches professionnelles du secteur de la culture. Il met à disposition de ses adhérents une grande variété de solutions d’assurance. Ces dernières comportent alors des contrats de prévoyance, des assurances de bien, retraite complémentaire et épargne.

Quelles garanties propose la complémentaire santé Audiens ?

Tout d’abord, Audiens offre une large gamme d’assurances santé. Le groupe peut aussi satisfaire les entreprises en quête d’une meilleure convention collective obligatoire. Il y a également des offres pour les entreprises de la culture et du secteur numérique.

Audiens se tient également à disposition pour élaborer une complémentaire santé sur-mesure pour particuliers et professionnels. Chaque offre de mutuelles santé détient les garanties fondamentales, notamment le remboursement pour les soins courants. Par ailleurs, les consultations généralistes et spécialistes, les médicaments, les frais dentaires, l’hospitalisation et les équipements optiques sont de mise.

En parallèle, l’adhérent peut aussi ajouter des renforts pour élever les niveaux de garantie. Le remboursement des soins en médecine douce et la consultation chez le podologue en sont des exemples.

Un autre élément non négligeable du contrat d’assurance santé d’Audiens, c’est l’offre complète qu’elle délivre. En effet, les assurés ont accès à divers avantages. Par exemple, on retrouve une assistance 7j/7 et 24h/24, un accès privilégié aux centres médicaux et dentaires du groupe et la possibilité d’une téléconsultation avec un second avis médical.

De surcroît, il faut tenir rigueur de l’accès au réseau de professionnels de santé Sévéane, des aides de l’action sociale et également du service de tiers payant.

Comment résilier sa mutuelle Audiens ?

Si pour une raison ou une autre, l’assuré souhaite mettre fin à sa mutuelle auprès d’Audiens, il peut alors le faire de plusieurs manières. Les choix sont les suivants :

  1. Résilier sa mutuelle Audiens en adressant une lettre recommandée avec avis de réception au siège social d’Audiens ;
  2. Révoquer son assurance santé Audiens par acte judiciaire en ordonnant à l’assureur de suspendre le contrat via les services d’un huissier ;
  3. Arrêter sa complémentaire santé Audiens en remettant directement en main propre le courrier de résiliation au siège social de l’assureur ;
  4. Annuler son contrat de complémentaire santé Audiens en relisant les conditions générales du contrat. Elles peuvent, en effet, contenir d’autres moyens de résiliation.

Inutile de préciser que la méthode la plus rapide et la plus simple reste l’envoi d’une lettre recommandé avec accusé de réception. Sans oublier sa force probatoire en cas de litige.

Générer ma lettre de résiliation ici

Quand est-il possible de résilier sa mutuelle Audiens ?

Résilier à l’échéance

En règle générale, résilier sa mutuelle Audiens s’effectue seulement à l’échéance. En d’autres termes, c’est possible de résilier, mais uniquement à la fin du contrat, et notamment à la date d’anniversaire de ce dernier.

Toutefois, quelques conditions sont applicables pour solliciter sa résiliation après la première année de souscription. Ces conditions sont énumérées ci-dessous.

Résilier après la première année du contrat

Depuis le 1er décembre 2020, il est possible de résilier son assurance santé sans frais quelconques et à tout moment après une (1) année d’adhésion. De ce fait, il n’est nullement nécessaire de patienter jusqu’à l’échéance du contrat. Cette loi est dite rétroactive. Par ailleurs, elle concerne également les assurances santé souscrites avant le 1er décembre 2020.

D’autre part, la loi Châtel, elle, régit le secteur santé et le contrat d’assurance santé. C’est pourquoi Audiens doit obligatoirement prévenir l’adhérent de la date d’échéance de la souscription au minimum 75 jours avant.

L’adhérent a ainsi l ‘opportunité de respecter la date butoire de résiliation inscrite dans le contrat et le préavis de deux (2) mois. Si l’avis d’échéance n’est pas reçu à temps, l’assuré a quinze (15) jours dès la date d’envoi du rappel pour commencer les démarches de résiliation.

Sans cet avis d’échéance obligatoire, l’assuré est dans son droit de résilier sa mutuelle santé Audiens à tout moment.

Résilier hors échéance

Il est possible de résilier son contrat Audiens en dehors de l’échéance. Il suffit à l’adhérent de présenter un motif valable. 

Les motifs légitimes qui permettent la résiliation de la mutuelle hors échéance sont donc les suivants :

  • Le changement de situation personnelle ou familiale influant le risque tel que le divorce, le mariage ou la naissance d’un nouveau-né ;
  • Le changement de situation professionnelle tel un départ en retraite ou une cessation définitive d’activité ;
  • Le déménagement ou la relocalisation dans une zone non prise en charge par Audiens ;
  • L’augmentation tarifaire non justifiée des primes d’assurance ;
  • L’obligation de souscrire une assurance collective d’entreprise. Dans cette situation, l’intéressé doit présenter deux (2) attestations : l’une provenant de l’entreprise, l’autre délivrée par l’assureur qui s’occupe de l’assurance collective.

La résiliation sera effective trente (30) jours après la bonne réception de la demande par Audiens.

Comment adresser son courrier à Audiens ?

Avant tout, il est important d’adresser le courrier de résiliation en recommandé avec avis de réception (LRAR). Ce mode d’envoi permet de suivre le trajet du courrier et de s’assurer de sa bonne réception par Audiens. Il offre aussi la possibilité de conserver une preuve écrite. 

D’autre part, pour réaliser les démarches de résiliation de la mutuelle santé Audiens, les coordonnées sont les suivantes :

Audiens
74, rue Jean Bleuzen
Vanves 92170

Comment utiliser la plateforme Startdoc ?

Startdoc délivre une lettre de résiliation personnalisable par le biais de sa plateforme interactive en ligne. L’abonné doit ainsi seulement se contenter de renseigner ses informations personnelles et contractuelles. Ces dernières sont, en effet, indispensables au traitement efficace de la requête.

En second lieu, l’envoi se réalise directement en ligne grâce au partenariat conclu entre Startdoc et La Poste. La prise en charge est fluide, la lettre est envoyée à l’adresse correcte et la démarche de résiliation est simplifiée en un clic ! 

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