Résiliation en ligne : abonnement ADL Partner

Depuis les années 80, ADL Partner est un intermédiaire de presse qui commercialise des abonnements de magazines diversifiés à des tarifs promotionnels. Ces offres sont mises à disposition par différentes enseignes et banques partenaires. Cependant, une personne peut vouloir résilier son abonnement. Elle doit donc entamer une procédure de résiliation ADL Partner.

Startdoc, partenaire de La Poste, aide ses abonnés à résilier leur abonnement chez ADL Partner. De ce fait, Startdoc privilégie l’envoi d’une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Les démarches à effectuer pour une résiliation ADL Partner

Comment résilier ?

Actualité, féminin, sport, santé, people, économie… tous les types de magazines sont disponibles avec ADL Partner.

Cependant, une personne abonnée peut vouloir résilier pour des raisons qui lui sont propres.

À savoir, si l’abonné a souscrit à un abonnement sans engagement, il peut donc résilier à tout moment et sans justificatif. Toutefois, il vaut mieux que l’abonné anticipe sa demande de résiliation pour éviter de recevoir le prochain numéro de magazine et d’avoir à le payer.

À contrario, si l’abonné a souscrit à un abonnement avec engagement d’un (1) an ou deux (2) qu’il veut résilier, il ne recevra plus les numéros de magazines. Cependant, il devra continuer à payer les numéros restants sans pouvoir demander un remboursement.

Alors, pour entamer une procédure de résiliation ADL Partner, l’abonné peut être aidé par Startdoc, le partenaire de La Poste. 

En effet, Startdoc décrit toute la démarche à mettre en oeuvre et propose à ses abonnés de résilier via une lettre de résiliation. Par ailleurs, cette lettre est envoyée en recommandé avec accusé de réception via le site de Startdoc.

L’abonné doit seulement rentrer ses coordonnées et Startdoc s’occupe de l’envoi de la lettre.

En effet, la lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception est le moyen le plus sûr pour résilier. Tout simplement, si l’abonné a un litige avec ADL Partner au niveau de la date ou de la réception de la lettre par exemple. La lettre est datée et signée ce qui signifie que l’abonné peut suivre l’avancement de sa procédure de résiliation.

Où envoyer sa résiliation ADL Partner

ADL Partner
Service client - Espace magazines
3 rue Henri Rol-Tanguy
93100 Montreuil

Attention, si l’abonné a souscrit à un magazine en passant par sa banque ou un site de e-commerce, il doit tout de même faire sa demande de résiliation auprès d’ADL Partner. ADL Partner traite toutes les demandes liées aux éditeurs de magazines.

Comment remplir ses coordonnées sur la lettre de résiliation ?

Comme écrit précédemment, Startdoc s’occupe de tout sauf de l’inscription des coordonnées de l’abonné sur la lettre de résiliation ADL Partner.

De ce fait, l’abonné doit informer :

• Ses prénom(s) et nom(s) ;
• Adresse mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse postale ;
• Numéro d’abonné ;
• Le nom du magazine à résilier ;
• La date de résiliation souhaitée.

Ces informations aident le service de résiliation ADL Partner à retrouver facilement le contrat à résilier. 

Résilier mon abonnement en ligne

Quels sont les autres magazines gérés par ADL Partner ?

Parfois, un abonné ne comprend pas pourquoi il est prélevé par ADL Partner chaque mois. Il n’a sûrement pas souscrit à un abonnement chez ADL Partner directement, mais cette entreprise s’occupe de divers magazinesappartenant à d’autres entreprises. 

Par exemple, il a pu souscrire à un abonnement via une offre promotionnelle relayée par une de ces sociétés :

• LCL ;
• La Banque Postale ;
• Air France ;
• Magazine Camaïeu ;
• Magazine La Redoute ;
• Printemps Magazine ;
• Magazine PASS Carrefour ;
• Presse Cultura ;
• Presse Groupama Centre Manche ;
• Air France « News & Mag » ;
• Presse BNP Paribas ;
• Société Générale, magazine service Jazz ;
• Caisse d’Épargne, magazine Plus ;
• Banque Populaire, Magazine Privilège ;
• Magazine Banque Oney ou Banque Accord ;
• Magazine Bbox de Bouygues Telecom ;
• Auchan Magazine ;
• Carrefour ;
• Vertbaudet etc.

Ou alors sur un de ces sites internet ou applications :

• Zineway ;
• France Abonnement ;
• Plusdemags ;
• Ofup ;
• Digikiosque etc.

C’est pourquoi, l’abonné doit envoyer sa demande de résiliation à ADL Partner. ADL Partner est en relation avec tous ces éditeurs et traite la demande de résiliation.

De ce fait, l’adresse de résiliation reste identique.

Le droit de rétractation est-il possible ?

Conformément à l’article 121-21 du Code de la consommation, « Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement ». 

Plus précisément, si l’abonné a souscrit à un abonnement en relation avec ADL Partner, il a un délai de quatorze (14) jours pour résilier ce dernier après la souscription. Bien évidemment, aucun prélèvement ne sera fait à part si l’abonné a déjà reçu un ou des magazine(s).

C’est ce qui est appelé le droit de rétractation.

De plus, si l’abonné a avancé les frais, il sera remboursé. Si non, les prélèvements sont interrompus définitivement.

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