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Informations personnelles :
Amazon
67 boulevard du Général Leclerc
92110 Clichy
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Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion AMAZON PREMIUM
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résiliation AMAZON Premium : comment résilier ?
Sommaire
Dernière mise à jour: 16/03/2023
Amazon Premium est un service payant proposé par Amazon. Il est connu aujourd’hui sous le nom d’Amazon Prime.Startdoc répond à toutes les questions essentielles de ses abonnés et les dans leur démarche de résiliation AMAZON Premium.
En effet, Startdoc leur propose un modèle de lettre de résiliation avec l’envoi immédiat en recommandé avec accusé de réception (partenariat avec LaPoste).
La démarche pour résilier un abonnement Amazon Premium
Une personne ayant souscrit à un abonnement mensuel ou annuel chez Amazon Premium est dans son droit de le résilier à tout moment.
Si jamais l’abonné n’a pas bénéficié des avantages d’Amazon Premium durant la période de souscription, alors il peut être remboursé intégralement de ses frais d’inscription.
Toutefois, si l’abonné les a déjà utilisés, il ne sera remboursé que partiellement.
Cependant, s’il a souscrit à un abonnement Amazon Premium à l’aide de promotions, celui-ci ne sera pas remboursé, même partiellement.
Par ailleurs, Startdoc invite ses abonnés à résilier avec une lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception. La seule chose à faire est de remplir les informations dans cette lettre. En effet, le courrier postal est le moyen le plus sûr et le plus légal pour demander une résiliation AMAZON Premium. D’un point de vue juridique, s’il y a un litige entre les deux parties, la lettre est un courrier écrit et signé.
Pour envoyer la lettre de résiliation, l’adresse est la suivante :
Amazon EU SARL
67 Boulevard du General Leclerc
92110 Clichy
Créer ma lettre de résiliation en ligne
Le droit de rétractation
S’il n’est pas satisfait des services proposés avec Amazon Premium, l’abonné est dans son droit de vouloir résilier son abonnement.
Dans ce cas, il a 14 jours après la date de souscription à l’abonnement Amazon Premium pour se rétracter.
Pour établir sa demande, il peut remplir ce formulaire édité par Amazon :
Les différents nouveaux services d’Amazon Premium devenu Prime
Amazon propose des services payants sous le nom d’Amazon Prime. Cet abonnement coûte 49 euros par an ou 5,99 euros par mois.
Grâce à Amazon Prime, les abonnés peuvent profiter de la livraison prioritaire gratuite en France et en Belgique sans minimum d’achat. L’abonné reçoit sa livraison en seulement une journée.
Amazon a développé un service de livraison encore plus rapide à Paris et en région parisienne sous le nom de Prime Now. L’abonné peut se faire livrer 7 jours sur 7 sur des créneaux d’une ou deux heures.
Amazon Prime propose également Prime Vidéo, une plateforme pour regarder des films et séries Amazon Original. Mais aussi Prime Reading qui permet de lire des livres sur son compte. L’abonné a également accès à Amazon Music Prime, une plateforme de streaming pour écouter de la musique.
