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BAYARD JEUNESSE  
TSA 80002  
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Résilier son abonnement Phosphore : quelles sont les démarches ?

Sommaire

Dernière mise à jour: 24/03/2021

La plateforme en ligne, Startdoc, transmet des outils et des conseils pour résilier son abonnement Phosphore. Startdoc prépare un modèle de lettre de résiliation pour faciliter les démarches de ses abonnés.

Présentation brève du magazine Phosphore

Phosphore est un magazine destiné aux lycéens depuis sa création en 1981. Il est édité par le groupe Bayard. À l’origine, c’est un magazine mensuel, mais depuis l’année 2018, il devient bimensuel. Phosphore a été créé pour aider les lycéens à acquérir des connaissances sur l’actualité nationale et internationale, les instruire sur les débats en société et émettre des idées et des astuces pour leur quotidien. 

De plus, Phosphore sort trois (3) numéros spéciaux par an pour aider ces lycéens dans leur orientation scolaire et professionnelle : Le Guide des métiers, Le Guide des études sup’ ainsi que Le Guide pour réussir leurs examens.

Le magazine Phosphore fait partie du groupe Bayard tout comme Okapi, Astrapi ou Pomme d’Api par exemple. 

À savoir : à sa création, le mot « phosphore » vient de « phosphorer ». Dans le langage des jeunes, cela voulait dire « réfléchir ».

Quelles sont les offres d’abonnement Phoshore ?

Le magazine Phosphore propose seulement des abonnements sans engagement, c’est-à-dire avec une durée libre et sous prélèvement mensuel. De ce fait, le jeune lecteur abonné peut changer de magazine ou d’abonnement à n’importe quel moment. 

Phosphore commercialise plusieurs offres d’abonnement :

  Ce que comprend l’offre Prix
Magazine Phosphore 22 numéros par an, soit 1 magazine tous les 15 jours ; + un cadeau 8,25 euros par mois ou 99 euros par an
Magazine Phosphore + hors-séries 22 numéros par an, soit 1 magazine tous les 15 jours ; 4 numéros hors-séries (guides) ; + un cadeau 10,50 euros par mois ou 126 euros par an
Magazine Phosphore + coaching 22 numéros par an, soit 1 magazine tous les 15 jours ; Un accès au coaching d’orientation Phosphore (test de personnalité, exemples de métiers, échange via Skype avec un conseiller d’orientation ; + un cadeau 29,25 euros par mois puis 8,25 euros par mois ou 120 euros par an

Quelles sont les démarches pour résilier son abonnement Phosphore ?

À quel moment est-il préférable de résilier son abonnement Phosphore ?

Comme énoncé précédemment, le jeune lecteur abonné peut changer de magazine, mais également résilier son abonnement dès lors qu’il le souhaite. Il n’y a pas de date de résiliation à respecter en particulier. 

En effet, l’éditeur de Phosphore, Bayard Presse, se réserve la faculté de modifier les prix et donc de les augmenter à tout moment. Cependant, l’éditeur est dans l’obligation de prévenir de l’augmentation du prix et de la date d’effet en adressant à l’abonné un courrier dans un délai suffisant. Une fois ce courrier reçu, le jeune abonné aura l’opportunité de résilier son abonnement ou non et ça, sans aucuns frais. En revanche, cette résiliation expresse ne donnera pas lieu à des indemnités. 

Par quel moyen faut-il résilier son abonnement Phosphore ?

Conformément aux conditions générales de vente du groupe Bayard Presse, il est préférable de résilier grâce à une lettre de résiliation. De plus, celle-ci doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception. Il est également précisé que le lecteur voulant résilier doit inscrire ses informations personnelles telles que ses nom(s), prénom(s) et adresses postale et mail. Il doit également inscrire ses informations contractuelles telles que son numéro d’abonné. Cette lettre de résiliation est préparée par les soins de la plateforme en ligne, Startdoc. Startdoc transmet également l’adresse de résiliation de l’éditeur Bayard Presse à ses abonnés, qui est la suivante :

Phosphore
Bayard Presse
TSA 80002
93768 Pantin Cedex

Par la suite, la résiliation de l’abonnement prendra effet dès la date de la réception de la lettre de résiliation envoyée en recommandé avec accusé de réception par l’éditeur Bayard Presse.

Créer ma lettre de résiliation Phosphore en ligne

Existe-il un droit de rétractation ?

Tout d’abord, il existe un droit de rétractation mais pas pour tous les cas. En effet, la vente à l’unité de journaux périodiques ou de magazines en boutique ou en version numérique n’autorise pas le droit de rétractation en raison de l’article L 221-28 du Code de la consommation. 

En revanche, pour un abonnement souscrit, le droit de rétractation peut être applicable. Le lecteur abonné peut ainsi user de son droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la date de la souscription dudit abonnement ou de la date à laquelle il a reçu son premier magazine, s’il est livré à domicile. En amont, l’abonné ne paiera pas de pénalités (sauf en cas de frais de retour). 

D’autre part, pour la rétractation d’une offre d’abonnement, le prix de celui-ci sera remboursé, déduction faite du ou des magazines ou produits déjà servis. L’éditeur Bayard Presse rembourse par la suite l’abonné en utilisant la même procédure de paiement qu’il a utilisé pour payer son offre d’abonnement. 

Cependant, l’abonné doit restituer tout ce qui lui a été envoyé. Il faut savoir que les produits retournés incomplets, endommagés, abîmés ou salis ne seront alors ni repris et ni remboursés. 

Quels sont les conseils de Startdoc pour résilier son abonnement Phosphore ?

Startdoc fait tout pour aider ses abonnés dans leurs démarches administratives. En effet, pour résilier son abonnement Phosphore, Startdoc prépare en avance un modèle de lettre de résiliation. Par la suite, ce modèle peut être rempli par l’abonné Startdoc avec ses informations comme écrit ci-dessus.

En revanche, l’aide et l’accompagnement ne s’arrêtent pas là. Il faut savoir que Startdoc est l’un des partenaires de La Poste. Dans ce cas, Startdoc se propose pour envoyer la lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l’éditeur Bayard Presse. C’est le cachet de La Poste qui fait foi pour savoir quand la lettre est envoyée et quand le service de résiliation de Bayard Presse reçoit la lettre Phosphore pour la traiter correctement.

En bref, l’assuré n’a qu’à préciser ses informations depuis son écran d’ordinateur ou de téléphone, et Startdoc s’occupe de tout le reste ! 

Télécharger ma lettre de résiliation Phosphore

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