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Informations personnelles :
Santévet
35 Rue de Marseille - CS 50623
69366 Lyon Cedex 07
[firstname] [lastname]
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[address-postalcode] [address-city]
Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion SANTEVET
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].
Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.
L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.
Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.
Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]
Bien cordialement,
[firstname] [lastname]
Résilier son forfait Santévet, les étapes de A à Z
Sommaire
Dernière mise à jour: 15/04/2024
Dès lors que votre contrat d'assurance santé animal ne vous convient plus, Startdoc peut vous assister dans votre demande de résiliation. Nous fournissons les informations essentielles et proposons une lettre de résiliation personnalisable, envoyée en ligne pour plus de simplicité.
SANTEVET en quelques mots
Fondée en France en 2003 Santévet est le spécialiste et leader* français de l'assurance santé animale. Ainsi, depuis plus de 20 ans, Santévet met en place des solutions, afin de démocratiser l'accès aux meilleurs soins vétérinaires possibles pour tous les propriétaires d'animaux de compagnie.
Avec plus de 300 000 clients assurés chez Santévet et plus de 700 000 animaux assurés depuis 2003... Santévet a été élue assurance santé animale préférée des français en 2022.
Les différentes formules proposées par SANTEVET pour assurer la santé de votre animal de compagnie :
Si vous souhaitez assurer la santé de votre animal de compagnie, sachez que plusieurs formules vous sont proposées par Santévet. Vous pourrez alors souscrire facilement et directement en ligne au contrat qui vous correspondra le plus. A vous de faire le bon choix, en fonction de vos besoins et de la santé de votre compagnon.
- Les formules d’assurance chien Santévet remboursent de 60% à 100% de vos frais vétérinaires en cas de maladies et d'accidents et jusqu'à 150€/an de frais de prévention pour votre animal. La formule chien Optimal rembourse également jusqu’à 200€/an de frais d'alimentation thérapeutique prescrite par le vétérinaire.
- Les formules d’assurance chat Santévet remboursent de 60% à 100% de vos frais vétérinaires en cas de maladies et d'accidents et jusqu'à 150€/an de frais de prévention pour votre animal (vaccins, antiparasitaires...). Les frais d'alimention thérapeutique sont également remboursés jusqu’à 50€/an par les formules Cat Indoor et Optimal pour chat. Toutes les formules d'assurance chat Santévet proposent des garanties complètes et identiques (accident et maladie + prévention) : choisissez la formule qui correspond à vos besoins et votre budget ! SantéVet également la formule Cat Indoor, spécialement adaptée aux besoins des chats d'intérieur.
- Santévet propose des formules d’assurance tous risques(accident et maladie) pour les NAC (Lapin, Furet, Perroquet, Chinchilla et Cobaye), qui remboursent vos factures vétérinaires à hauteur de 85%. Certaines formules comprennent aussi un Budget Prévention annuel, pour participer au remboursement de certains soins préventifs. Les formules d'assurance santé sont conçues pour être adaptées aux besoins spécifiques de votre animal. Grâce à l'assurance Santévet, vos factures vétérinaires sont remboursées à hauteur de 85% et jusqu'à 800€/an en cas d'accidents et de maladies. Certaines formules ont également un Budget Prévention inclus pour participer au remboursement de soins de prévention spécifiques.
Bon à savoir
Résilier le contrat d'assurance santé de votre animal
Pour résilier le contrat d'assurance santé de votre animal de compagnie, voici un guide détaillé de la procédure à suivre et un modèle de lettre prêt à l'envoi via notre service en ligne.
Délai de rétractation
Un délai de rétraction de 14 jours est à prendre en compte si vous considérez que l'offre proposée par Santevet ne vous convient pas.
Pour cela, il vous faudra effectuer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception afin de disposer d'une preuve légale en cas de problème.
Modalités de résiliation
Vous pourrez résilier votre abonnement sur simple demande adressée par courrier recommandé avec accusé de réception à Santevet.
- Résiliation à partir de 1 an d'engagement :
Vous pouvez mettre fin à votre contrat à l’issue de la période initiale ferme de douze mois, à tout moment, sans frais, en adressant un courrier recommandé avec accusé de réception en respectant un préavis d’un mois. Le préavis débute à l’échéance mensuelle de votre abonnement suivant la date de réception de votre demande de résiliation par Santévet. La résiliation sera effective à l’issue de ce mois de préavis.
- Résiliation avant une année d'engagement :
Pendant la période initiale ferme de douze mois, vous pouvez résilier votre contrat sans pénalité. Pour cela, vous devez être en mesure de justifier de motifs légitimes.
Est considérez comme légitime, tout motif indépendant de votre volonté dont vous n’avez pas pu avoir connaissance lors de votre souscription au service, rendant
impossible le bénéfice du service, tels que :
- l’impossibilité pour Santevet de vous fournir le service demandé ;
- déménagement à l’étranger ;
- difficultés financières ayant donné suite à notification de recevabilité en Commission de surendettement des particuliers ;
- entrée en maison de retraite ;
- décès ou disparition de l’abonné, ou de l'animal de compagnie assuré.
A défaut de pouvoir justifier d’un motif légitime, la résiliation anticipée du contrat rend exigibles toutes les mensualités restant à courir jusqu’à l’expiration de la période initiale ferme.
Adresse de résiliation de votre contrat d'assurance santé pour animal de compagnie Santévet
La résiliation de l'abonnement par courrier doit d'effectuer par courrier recommandé avec accusé de réception, à l'adresse que nous vous communiquons :
SANTEVET
35 rue de Marseille
CS 50623
69366 Lyon cedex 07
L’envoi de lettre de résiliation par nos experts
Les procédures de résiliation sont parfois fastidieuses, c’est pourquoi nous proposons notre service d’envoi de lettre de résiliation. Avec StartDoc, plus d'inquiétude à avoir concernant l'envoi du courrier en recommandé.
Le courrier est envoyé via le service de La Poste et est livré directement à Santévet.
Pour envoyer une demande de résiliation par voie postale, il vous suffit de compléter le document suivant :
Créer ma lettre de résiliation en ligne
Questions fréquentes
Quel animal puis-je assurer avec Santévet ?
Vous avez la possibilité d'assurer votre chien, chat, lapin, furet, perroquet, chinchilla ou bien cobaye en souscrivant à l'assurance santé animale de Santévet.
Comment résilier mon contrat d'assurance Santévet ?
Afin de résilier votre contrat d'assurance habitation, vous devez envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à Santévet.
Que dois-je indiquer dans ma lettre pour résilier mon contrat d'assurance Santévet ?
La lettre de résiliation doit inclure votre nom complet, votre adresse et la date de résiliation. Startdoc propose des lettres préremplies pour la résiliation qui comprennent toutes les informations nécessaires.
A quelle adresse envoyer ma demande de résiliation à Santévet ?
Voici l'adresse pour envoyer votre demande résiliation à la mutuelle animale Santévet : Santévet 35 Rue de Marseille - CS 50623 69366 Lyon Cedex 07
