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Résiliation en ligne : abonnement Gaz de Bordeaux

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Gaz de Bordeaux - service résiliation
6 place Ravezies
33000 BORDEAUX CEDEX
 

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Recommandé avec AR : Résiliation de mon adhésion GAZ DE BORDEAUX

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du [resiliation-date].

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandé avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : [email]

Bien cordialement,

[firstname] [lastname]

Résilier Gaz de Bordeaux : démarches, délais, frais

Sommaire

Dernière mise à jour: 27/03/2023

Pour résilier son contrat Gaz de Bordeaux, Startdoc délivre les conseils qui aideront à réaliser la démarche efficacement.

Le service interactif de Startdoc propose aussi des outils pratiques : un modèle de lettre de résiliation, l’adresse du service client Le Point et la plateforme de résiliation en ligne (rédaction et envoi de la lettre en recommandé).

Gaz de Bordeaux en quelques mots

Gaz de Bordeaux est une entreprise de fourniture de gaz naturel et de services associés. En 1825, Bordeaux se revendique pionnière de l’éclairage au gaz vert ! La première usine à gaz de la ville est construite et fonctionne alors à la résine de pin qui est abondante dans la région à cette époque. 

Par la suite, en 1875 naît Gaz de Bordeaux. L’éclairage au gaz se propage donc dans les rues et dans les foyers. La Compagnie Impériale et Continentale se convertit en Compagnie du Gaz de Bordeaux.

La gamme d’offres de Gaz de Bordeaux a élargi ses prestations avec des offres de gaz naturel et d’électricité dite verte. Le territoire s’étend désormais à la France entière. Les services se dédient aux particuliers tout comme à une clientèle professionnelle. Aujourd’hui, Gaz de Bordeaux est présente dans plus de 50 % des communes françaises et compte près de 260 000 clients. 

Les démarches à effectuer lors d’un déménagement pour résilier Gaz de Bordeaux 

1. Déménager tout en restant client Gaz de Bordeaux

Si le client est ravi de l’offre actuelle qu’il détient et des tarifs de Gaz de Bordeaux, il est dans son droit d’y adhérer à nouveau après son déménagement. Toutefois, il faudra tout de même résilier l’ancien contrat. 

Par ailleurs, le fournisseur étend ses services partout en France et pas seulement dans la région bordelaise. Ainsi, le client devra obligatoirement résilier son contrat Gaz de Bordeaux lui-même. Le meilleur moyen reste alors l’envoi d’une lettre de résiliation au service résiliation du fournisseur. Cela permettra de garder une preuve écrite de la démarche et, par la même occasion, de protéger de tout litige. 

Il est également important d’indiquer les informations suivantes :

  • Références clients ;
  • Coordonnées personnelles ;
  • Date effective de résiliation souhaitée ;
  • Dernier relevé de compteur en date.

De surcroît, Startdoc conseille au souscripteur d’adresser le courrier en recommandé avec accusé de réception. En effet, grâce à un envoi en AR, la résiliation du contrat Gaz de Bordeaux sera réalisée dans de meilleures conditions.

2. Déménager et se tourner vers un autre fournisseur 

D’autre part, il n’est pas toujours obligatoire de résilier soi-même son contrat Gaz de Bordeaux. En effet, si le client souhaite s’orienter vers un autre fournisseur pour son prochain logement, la démarche sera plus simple. 

Il n’est, par conséquent, pas nécessaire de contacter Gaz de Bordeaux car le nouveau fournisseur se chargera des démarches à la place du client. De ce fait, il n’y aura pas de courrier de résiliation à envoyer. 

Attention ! Lors de tout déménagement, il faut résilier ses anciens contrats. Il est donc primordial de réaliser la procédure de résiliation des contrats de fourniture de gaz et d’électricité de l’ancien logement avant le déménagement.

Obtenir le modèle de résiliation

Les délais pour résilier son contrat chez Gaz de Bordeaux

Lors d’un déménagement

Tout d’abord, changer d’adresse requiert au client d’effectuer lui-même la résiliation de son abonnement Gaz de Bordeaux. Dans ce cas de figure, il faudra alors prendre en compte certains délais pour que la démarche se passe au mieux. 

En premier lieu, il est judicieux d’envoyer sa lettre de résiliation au minimum un (1) mois avant la date du déménagement. Ainsi, le service client pourra traiter la demande à temps. En parallèle, le fournisseur pourra faire parvenir au client sa facture de régularisation afin de solder son compte avant le départ. 

Puis, il faudra aussi prévoir de manière anticipée la souscription à un nouveau contrat pour détenir l’énergie lors de l’arrivée au logement. Par conséquent, le client doit prévoir environ deux (2) semaines pour que le fournisseur puisse gérer la mise en service du nouveau compteur.

Lors d’un changement de fournisseur 

Lors d’un changement de fournisseur, aucun délai particulier n’est à prévoir. Cependant, il vaut mieux se référer aux détails susmentionnés pour l’adhésion à un nouveau contrat lors d’un déménagement.

Les frais de résiliation d’un contrat chez Gaz de Bordeaux

Résilier son contrat Gaz de Bordeaux est totalement gratuit ! Cela s’applique aussi bien si le client change de fournisseur ou non. D’autant plus, c’est également le cas avec les autres fournisseurs d’énergie du marché. Alors, le souscripteur est libre de résilier et souscrire des offres autant de fois qu’il le souhaite. 

L’adresse de résiliation de Gaz de Bordeaux

Premièrement, la lettre de résiliation doit parvenir au service de résiliation du fournisseur en recommandé avec accusé de réception (LRAR). Tel que dit précédemment, ce moyen permet d’avoir une preuve de l’envoi. Il permet aussi d’assurer son suivi et de garantir la bonne réception du courrier par le service compétent.

Voici l’adresse pour solliciter la résiliation du contrat à Gaz de Bordeaux :

Gaz de Bordeaux 

Service résiliation

6 place Ravezies

33075 Bordeaux Cedex

L’aide précieuse de Startdoc

Grâce à son service interactif en ligne, Startdoc prend en charge les démarches indispensables à l’envoi efficace de la demande de résiliation. En effet, Startdoc propose un modèle de lettre de résiliation personnalisable. Le client doit seulement y indiquer ses informations personnelles et contractuelles pour effectuer le traitement rapide de la demande.

Ensuite, l’envoi s’effectue directement en ligne grâce au partenariat que Startdoc détient avec La Poste. Tout est optimisé virtuellement de manière rapide pour faciliter le processus de résiliation.

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